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 Problème après mise à jour Itunes
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CloB
  Posté le 16/10/2011 @ 11:11 
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Nouvelle astucienne

Bonjour, Je me permets de venir par ici, car depuis hier où j'ai fait une màj iTunes, dès que je veux aller dans mes préférences ce message d'erreur apparaît et m'oblige à fermer l'appli :

erreur

[img]http://img828.imageshack.us/img828/2255/29250990.jpg[/img]

Je suis sous Windows Vista familial et IE.

Merci par avance pour votre aide précieuse, car je ne peux plus synchroniser mon tél du coup... Bon dim' et à bientôt !

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Anneli
 Posté le 17/10/2011 à 08:52 
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Petite astucienne

Message original par CloB

Bonjour, Je me permets de venir par ici, car depuis hier où j'ai fait une màj iTunes, dès que je veux aller dans mes préférences ce message d'erreur apparaît et m'oblige à fermer l'appli :

erreur

[img]http://img828.imageshack.us/img828/2255/29250990.jpg[/img]

Je suis sous Windows Vista familial et IE.

Merci par avance pour votre aide précieuse, car je ne peux plus synchroniser mon tél du coup... Bon dim' et à bientôt !

bonjour Clo

es-tu sur vista 32 bits ou 64 bits ? car il y a une différence et tu as probablement fait une Maj avec la version qui ne convenait pas - il faudra désinstaller ce dernier avec RévoUninstaller (facile et en français) puis réinstaller la dernière et bonne version en tapant dans google Itunes pour vista .. ici la dernière version pour vista 32 bits

http://www.clubic.com/telecharger-fiche11140-itunes.html



Modifié par Anneli le 17/10/2011 09:10
CloB
 Posté le 20/10/2011 à 16:20 
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Nouvelle astucienne

Bonjour

Apparemment sous Vista 32 bits mais la mise à jour s'est faite automatiquement, comme d'habitude... et jamais eu de souci jusqu'à présent.


Si je désinstalle, ne perdrai-je pas ts mes paramètres et musiques etc ?!

Merci encore pour votre aide en tous cas.


Bonne fin de journée

boutal
 Posté le 20/10/2011 à 17:40 
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Petit astucien

Hello CloB

J'ai eu moi aussi ce probleme qui est resolu, je telecharge la nouvelle version sans passer par la mise a jour et je l'installe en ecrassant l'autre apres avoir desactivé mon antivirus, installation en mode administrateur

CloB
 Posté le 20/10/2011 à 18:29 
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Nouvelle astucienne

Ah ok Boutal, donc tu ne perds rien à tes paramètres et musiques ?!

Désolée si je parais "lourde" mais je crains tjs une perte de mes synchros et autres...

Merciii à tous !

Anneli
 Posté le 20/10/2011 à 19:33 
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Petite astucienne

CloB a écrit :

Ah ok Boutal, donc tu ne perds rien à tes paramètres et musiques ?!

Désolée si je parais "lourde" mais je crains tjs une perte de mes synchros et autres...

Merciii à tous !

kikoo Clob

Boutal à raison comme je n'ai plus itunes je ne me rappelais plus si il fallait désinstaller avant de mettre une autre version

apparemment il écrase sans perte de données et paramètres donc vas-y en toute confiance

CloB
 Posté le 25/10/2011 à 11:55 
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Nouvelle astucienne

Alors j'ai fait comme vous m'avez conseillé mais message d'erreur toujours là {#}

Bonne jrnée et à plus donc...

Anneli
 Posté le 25/10/2011 à 12:33 
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Petite astucienne

CloB a écrit :

Alors j'ai fait comme vous m'avez conseillé mais message d'erreur toujours là {#}

Bonne jrnée et à plus donc...

kikoo clob

suis ce tuto http://support.apple.com/kb/TS1717?viewlocale=fr_FR

ça devrait s'arranger

CloB
 Posté le 25/10/2011 à 12:57 
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Nouvelle astucienne

{#} merci je vais regarder ça ! Merci , je vous tiens au courant ! {#}

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