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 problème après tentative de restaurationSujet résolu
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pepie31
  Posté le 06/06/2017 @ 11:03 
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Petit astucien

Bonjour à tous, ne pouvant plus accéder à mon outlook j'ai tenté une restauration à une date antérieure :résultat écran noir. J'ai tenté de démarrer sans échec essai réussi avec sur l'écran des icônes très grandes mais par contre impossible de revenir à un démarrage normal je retombe sur un écran noir.

j'attends donc l'aide des astuciens pour le dépannage !

J'oubliais de préciser pc de bureau HP SR1710 FR de 2006 origine XP passé à W7 où il fonctionne tant bien que mal.

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Jean_Aymard
 Posté le 06/06/2017 à 11:20 
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Astucien

Bonjour

En attendant des réponses de "cerveaux musclés" puisque tu arrives à démarrer en mode sans échec

Tu peux essayer de faire une restauration à une autre date (antivirus désactivé)

Ou (je ne sais pas si ça existe sous W7) à la dernière bonne configuration connue, comme c'est proposé sur XP

Ça ne mange pas de pain d'essayer.



Modifié par Jean_Aymard le 06/06/2017 11:20
pepie31
 Posté le 06/06/2017 à 13:32 
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Petit astucien

jean aymard, merci de t'intéresser à mon pb je viens d'essayer une nouvelle tentative de restauration sous mode sans échec avec tjrs le même résultat écran noir et message suivant

"la restauration du système ne semble pas fonctionner correctement sur ce système un composant du service VSS a rencontré une erreur inattendue.

Consultez le journal d'événements d'applications pour plus d'informations ( 0x80042302)

pour moi d'ailleurs ce journal vu mon âge c'est de l'hébreu!!!

merci encore

Jean_Aymard
 Posté le 06/06/2017 à 13:48 
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Astucien

Re

Je saurais pas te donner la solution.

Tu peux peut être essayer aussi, c'est sans risque, d'ouvrir "cmd.exe"

Sur Windows 7 tu cliques sur la sphère Windows et dans la fenêtre de recherche tu tapes : cmd

en haut de la fenêtre qui s'est ouverte tu cliques droit sur : cmd.exe et tu choisis executer en tant qu'administrateur

ensuite dans la fenêtre ouverte tu tapes : sfc /scannow (espace après le c) et tu valides

Cela vérifie tous les fichiers Windows et les répare tu auras un rapport à la fin.

eliot3
 Posté le 06/06/2017 à 14:02 
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  Grand Maître astucien

P'être un début de solution :

En fait c'est parce que tu as du intervenir sous le menu démarrer de msconfig et modifier (supprimer certaines choses). Dans le menu démarrer de msconfig, tu peux choisir librement ce qu'il te plaira d'enlever pour que ton ordi démarre bcp plus rapidement, cependant tu ne dois en aucun cas aller supprimer quelque chose sur les autres menus d'à coté. La solution pour ceux qui ont cette erreur sur windows sevent (ou xp d'ailleurs): menu démarrer, exécuter (pour ceux qui ont windows 7 taper directement en recherche) : msconfig puis dans le menu démarrage de l'ordi sous l'onglet "démarrage" laisser les paramètres de java, antivirus de coché, et supprimer le superflu. Aller ensuite sur l'onglet "services", et là, tout cocher d'office. L'onglet (démarrer), doit avoir aucune case de cochée L'onglet général doit avoir de coché uniquement : démarrage sélectif et la case "charger les services systèmes. Voilà, après ceci redémarrer l'ordinateur, et tout doit rentrer dans l'ordre , et créez un nouveau point de restauration de votre système juste après la manip.

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-30355382-demarrage

pepie31
 Posté le 06/06/2017 à 18:40 
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Petit astucien

jean aymard tout d'abord j'ai tenté ta manip résultat négatif avec le message suivant "la protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation"

eliot3 merci aussi de te pencher sur mon pb j'ai suivi à la lettre tes infos malheureusement sans résultat positif je n'arrive tjrs pas à sortir du mode sans échec.

je vais donc me montrer patient et attendre encore quelques idées sinon il faudra envisager un dépanneur pro et ce n'est pas forcément facile à trouver dans mon coin !

encore une fois merci à vous deux peut être à plus tard.

txuku
 Posté le 07/06/2017 à 10:52 
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Astucien

Bonjour

Tu peux essayer une Mise a niveau sans perte de donnees - voir ICI

C est un peu long mais cela fonctionne bien.

eliot3
 Posté le 07/06/2017 à 10:57 
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  Grand Maître astucien
txuku a écrit :

Bonjour

Tu peux essayer une Mise a niveau sans perte de donnees - voir ICI

C est un peu long mais cela fonctionne bien.

Je pense que ce serait difficile :

J'oubliais de préciser pc de bureau HP SR1710 FR de 2006 origine XP passé à W7 où il fonctionne tant bien que mal.

eliot3
 Posté le 07/06/2017 à 11:04 
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  Grand Maître astucien

Il peut essayer de télécharger l'iso ICI en choisissant 32 ou 64 bits.

Voir ce sujet

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pepie31
 Posté le 07/06/2017 à 11:37 
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Petit astucien

bonjour txuku et eliot3 ça fait plaisir de voir que les"vieux" ne sont pas abandonnés!!! merci à vous deux:

eliot je vais essayer de récupérer l'iso w7 32 sur l'adresse indiquée

question à vous deux :est ce que je pourrais récupérer étant donné que je ne peux démarrer qu'en "sans échec" pourriez vous m'expliquer les manips pour lancer cette récup de w7 vous allez dire que je suis exigeant mais à 82 balais l'informatique ne parait pas toujours simple!

dans l'attente de votre aide ,cordialement.

El Magnifico
 Posté le 07/06/2017 à 11:50 
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Groupe Sécurité

Jo

Es tu sûr du lien de téléchargement que tu indiques parce que la derniére innovation de Microsoft est d' interdire les téléchargements des ISO.

Il me semble qu'il reste un site où cela est possible , mais il faut que je recherche

bonne journée

@+

eliot3
 Posté le 07/06/2017 à 11:51 
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  Grand Maître astucien

Le plus simple sera de graver cette image ISO je pense à partir d'un autre PC. Ensuite il faudra entrer dans le Bios pour mettre le lecteur/graveur en premier boot de Démarrage et choisir ensuite quand ça va démarrer sur le DVD choisir " Réparer"

eliot3
 Posté le 07/06/2017 à 11:54 
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  Grand Maître astucien
El Magnifico a écrit :

Jo

Es tu sûr du lien de téléchargement que tu indiques parce que la derniére innovation de Microsoft est d' interdire les téléchargements des ISO.

Il me semble qu'il reste un site où cela est possible , mais il faut que je recherche

bonne journée

@+

Gérard,

Sur le lien que j'ai mis oui on récupère les ISOS de Windows 7 Sinon faut aller sur le site de $Grosoft et donner sa clé de licence pour pour pouvoir télécharger l'iso

C'est pour ça que j'ai mis les isos sur mon Zalman :



Modifié par eliot3 le 07/06/2017 11:57
txuku
 Posté le 07/06/2017 à 12:00 
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Astucien

On peux demarrer en sans echec et lancer le dvd de win7 pour l installation !

El Magnifico
 Posté le 07/06/2017 à 15:29 
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Groupe Sécurité

Jo, voila ce que j'obtiens après avoir cliquer sur le bouton =>

eliot3
 Posté le 07/06/2017 à 15:33 
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  Grand Maître astucien

Gérard,

https://1fichier.com/?rmvlsceef0 Version pro et pour la version familiale https://1fichier.com/?unipsib7az



Modifié par eliot3 le 07/06/2017 15:37
eliot3
 Posté le 07/06/2017 à 15:42 
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  Grand Maître astucien

Et pour le 32 Bits ,

https://1fichier.com/?e01yanwo7h

Il faut aller sur la seconde ligne



Modifié par eliot3 le 07/06/2017 16:26
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El Magnifico
 Posté le 07/06/2017 à 16:26 
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Groupe Sécurité

JO,

Oui, mais là ce sont tes Fichiers

eliot3
 Posté le 07/06/2017 à 16:38 
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  Grand Maître astucien

pas du tout, il ne faut pas cliquer sur le premier lien mais sur le second

https://www.sospc95.fr/blog/telecharger-iso-officiels-windows-7/



Modifié par eliot3 le 07/06/2017 16:42
pepie31
 Posté le 07/06/2017 à 19:09 
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Petit astucien

bonsoir à tous je profite de vos échanges et en particulier j'ai téléchargé W7 32 sp1sur le site donné par eliot3

je suppose que maintenant il va falloir graver le log sur un dvd quelques tuyaux seraient les bienvenus avant que je me lance dans cette opération j'attends donc les infos.

Au moins vos échanges m'ont bien aidé. j'attends la suite!!!

eliot3
 Posté le 07/06/2017 à 19:14 
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  Grand Maître astucien

Il faut mettre un DVD dans le graveur puis par un clic droit sur l'ISO et choisir Graver en tant qu'image.

pepie31
 Posté le 08/06/2017 à 10:58 
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Petit astucien

bonjour, j'ai donc téléchargé et gravé le dvd de w7 32 en suivant les infos d'eliot3, ensuite j'ai démarré le pc en "sans échec" n'ayant pas d'autre solution mis le dvd dans le lecteur et là rien ne se passe mis à part le message suivant

explorer.exe

windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. vous ne disposez peut être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément

txuku
 Posté le 08/06/2017 à 11:04 
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Astucien

Tu vas dans le dossier de ton dvd dans Explorer puis tu cliques sur le fichier " setup.exe " !

pepie31
 Posté le 08/06/2017 à 11:10 
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Petit astucien

bonjour txuku, comment faut il faire pour faire ta manip je rappelle que je ne suis pas doué en info!

txuku
 Posté le 08/06/2017 à 11:18 
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Astucien

Tu demarres en sans echec.

Tu ouvres Explorer

Tu introduis ton dvd ( tu choisis de l ouvrir ou bien tu fermes la boite de choix ! ).

Dans Explorer tu cliques sur ton lecteur pour l ouvrir - puis sur le fichier desire.

pepie31
 Posté le 08/06/2017 à 11:31 
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Petit astucien

merci pour ta patience et ta réactivité , comment j'ouvre explorer !!! tu vois mon niveau

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