Bonjour, j'ai grandement besoin de votre aide. Aujourd'hui mon frere m'appelle parcequ'il a un probleme avec son PC (jusque là rien d'anormal). J'arrive chez lui et le problème est sérieux (pour un novice ocmme moi): Windows 2000 se lance normalement, mais rien n'apparait sur le bureau. Ni barre de taches, ni icones, bref rien. Je peux faire ctrl+alt+suppr mais je peux par exemple ne rien "executer". Il me dit qu'il a supprimé 3 fichiers suite à un message d'avast lui annonçant qu'ils étaient infectés. Mais bien sûr il est incapable de me dire le nom de ces fichiers (ça serait trop beau). A-t-il supprimé des dll necessaires ? Bref je sais pas quoi faire. J'ai pris son disque dur et pu sauver toutes les données importantes. Une réinstallation de windows 2000 (ou un passage à XP) sont donc envisageables. Seul problème, lorsque je met le cd d'installation de W2000 dans le lecteur CD, et que je lance le lecteur CD en premier, il ne lit pas le CD et me dit "not found". Si vous aviez une pitite réponse juste comme ça, ça me ferait plaisir. :) Merci Edit: j'oubliais que une fois le PC planté, en choisissant "éteindre l'ordinateur" avec ctrl+alt+suppr, un message d'erreur apparait disant qu'explorer.exe arrive pas a s'arrêter, je fais donc "terminer...". Mais rien ne se passe. L'ordinateur ne s'éteint pas.

Modifié par Amonbofis le 01/07/2006 02:05

Bonjour Amonbofis Bienvenue sur PCA ! [hello] Tu appuies sur CTRL+ALT+SUPPR et tu vois la Gestionnaire des tâches ? Tu cliques sur Fichier > Nouvelle tâche (Exécuter) > tu tapes EXPLORER Ca marche ?

Modifié par Krystyna le 01/07/2006 04:04

Non ça marche pas, je peux faire apparaitre "executer" mais je peux rien taper dedans. Explorer est présent dans le "processus". [triste]

Peux-tu démarrer l'ordi en mode sans échec ?

Ui je peux mais marche pas quand même :( Je pense que cet après midi je vais lui mettre Xp, j'ai pu sauver les données importantes. A moins que d'ici là quelqu'un ne trouve une solution.