bonjour, voilà mon problème sur mon pc j'avais comme anti-vuris panda mais voilà quelque temps j'ai fais une restauration système suite à un problème que j'ai eu mais voilà que maintenant panda a disparut (enfin il me reste encore ça) [URL=http://imageshack.us][IMG]http://img231.imageshack.us/img231/1743/screenshot0099vm.jpg[/IMG][/URL] et c'est norton qui a refait surface mais avec un problème --> je sais ni l'utiliser ni le désinstaller [URL=http://imageshack.us][IMG]http://img163.imageshack.us/img163/9319/screenshot0101uz.jpg[/IMG][/URL] et quand j'ouvre norton internet security j'ai ça qui apparait [URL=http://imageshack.us][IMG]http://img163.imageshack.us/img163/4534/screenshot0111yt.jpg[/IMG][/URL] [URL=http://imageshack.us][IMG]http://img163.imageshack.us/img163/398/screenshot0125dk.jpg[/IMG][/URL] pouvez vous me dire comment résoudre ce problème ? merci gaum

Modifié par gaum le 02/08/2005 10:04

bonsoir, peut Ûtre normal si tu as fait une restauration systÞme. Il te faut Ó nouveau dÚsinstaller correctement Norton et Panda, et rÚinstaller ton nouvel antivirus. (ce qui voudrait dire que tu n'as pas d'antivirus actuellement correctement installÚ ?....) http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=57795

Modifié par philae le 24/07/2005 19:15

exactemant .

re lors Ó ta place, je me dÚpÛcherai de remettre un antivirus. Je pense qu'il y a urgence.

oui je sais mais faut d'abord que je rÚsoud le problÞme.

Modifié par gaum le 25/07/2005 21:41

Bonsoir gaum et philae, Au vu du problÞme il n'y a plus que Norton Ó dÚsinstaller [idee] (la restauration a supprimÚ Panda AV : tout se passe comme si Panda AV n'Útait plus installÚ (mais les dossiers et rÚpertoires de l'AV y compris ceux dans Windows sont toujours prÚsents sur le disque...(ex : application data, et fichiers partagÚs - þa c'est plutot dans program files) alors que les entrÚes de registre de Panda ont ÚtÚ supprimÚes Ó la restauration, ce qui fait que l'AV n'est pas fonctionnel ni reconnu par windows. Conclusion : il faut dÚsinstaller Norton avec les prÚcautions d'usage (voir l'excellent sujet de Zebulon) http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=57795 Il faut par contre virer ce qui reste de Panda : les rÚpertoires, donc chercher Panda et les noms de fonctions associÚes et supprimer. AprÞs rÚinstalle tranquillement Panda. [top]

Modifié par Ayora le 25/07/2005 22:20

je ne sais pas dÚsinstaller norton je rÚinstallerais norton car panda AV Útait une version Úvaluation de 60 jours.

Regarde le liens vers le forum de Zebulon que je t'ai mis : tout est expliquÚ pour dÚsinstaller. Tu peux aussi aller sur : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/5a9e18f7055191fc85256ef5004b92aa/1a58a098ce5af999ca256fa400423136?OpenDocument Pour rÚinstaller ce produit (pas un des meilleurs je te prÚviens... il y a mieux. Panda par exe) Tu devrais vÚrifier quelle date butoir est indiquÚe pour ton abonnement aux mÓj (sinon risque de mauvaise surprise). Quitte Ó devoir payer un AV achÞte plutot Panda ou mieux Kaspersky, Bitdefender ou Nod32...... Si ta licence expire encore dans quelques mois et que tu veuilles rÚinstaller Norton malgrÚ tout (c'est quand mÛme la suite sÚcuritÚ internet avec firewall et antispam incorporÚs) voilÓ la procÚdure de rÚinstallation conseillÚe par symantec. http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20040330140026924?Open&src=&docid=20041203084541928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=5d0a30971622644a882570040075f8d4&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Modifié par Ayora le 26/07/2005 22:03

je viens d'arriver Ó l'Útape 5)DÚsinstallation des logiciels de la suite Norton mais þa bloque : j'ai ce message qui apparait Ó nouveau : [URL=http://imageshack.us][IMG]http://img228.imageshack.us/img228/9729/screenshot0053zx.jpg[/IMG][/URL] ce message apparait quand je veux dÚsinstaller þa : [URL=http://imageshack.us][IMG]http://img228.imageshack.us/img228/6707/screenshot0060vp.jpg[/IMG][/URL] Que dois-je faire ? merci gaum

Modifié par gaum le 29/07/2005 22:51

up

Bonsoir gaum, bonsoir Ó toutes et Ó tous, CÆest curieux que tu nÆarrives Ó dÚsinstaller Norton avec le lien qui tÆa ÚtÚ donnÚ sur zebulon ? Voici une mÚthode perso que jÆai utilisÚe avec succÞs : TÚlÚcharges Regcleaner, installes le puis le lancer en modes sans Úchec. Tu supprimes tout ce quÆil te trouve en rÚfÚrence Ó Symantec et Ó Norton. Toujours avec Regcleaner nettoies la base de registre. Puis fais une dÚfragmentation. Si tu sais faire fais un bon nettoyage de ton DD, notamment des fichiers temporaires. Tu as un Firewall ? En AV tu as Avast ou Antivir en gratuits. Suis allÚ voir dans tes sujets, tu collectionnes les problÞmes lol. Tu sembles avoir des habitudes de surf qui sÆy prÛtent ! Enfinàþa nous fait des sujets de conversations. Te voila trois liens dont jÆose espÚrer que tu sauras tirer profit : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=153593 https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=127441 http://perso.numericable.fr/~jeanbalcz/websecurite/

Modifié par pitiun le 30/07/2005 21:52

non en AV j'ai norton internet sÚcurity 2005 en cd-rom .

Bonjour, Tu navigue en kamikaze! Ton PC doit Ûtre un zombi! Vite installes un Firewall et vois dans les liens que je t'ai donnÚs pour te protÚger.

RE, Si tu veux avoir un pc propre regardes et appliques ce que propose BipBip ici : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?SUJET_ID=127441 Poste un rapport HijackThis, je te prÚviens que dans ton cas þa peut Ûtre longàmais faut ce quÆil faut ! Si tu fais cela modifies le titre de ton topic en indiquant, par exemple, ½ HijackThis SVP ? afin dÆattirer lÆ£il dÆun ou dÆune spÚcialiste. Patience et courage.

Bonjour gaum J'ai un contact qui avait le mÛme message (droits administrateur) pour une dÚsinstallation. J'avais ÚtÚ Ó distance sur son pc et [confus] Il a trouvÚ, c'Útait un virus ou un spyware qui le bloquait. Fait une recherche de spys.

Modifié par Marmotte2351 le 31/07/2005 13:51

Gaum bonjour, ta version de Norton (NIS 2005) intÞgre un un pare-feu !

bonjour Ó tous gaum, tu en es o¨ de ta dÚsinstallation de Norton ?

je suis entrain de le faire.

je suis entrain de termier par la dÚfragmentation

voila j'ai finit de faire la sÚrie de chose que ma dit pitiun mais je ne sais toujours pas dÚsinstaller mon AV maintenant j'ai ce message qui apparait: [URL=http://imageshack.us][IMG]http://img229.imageshack.us/img229/851/screenshot0073si.jpg[/IMG][/URL] j'attend votre aide . merci

le problÞme est rÚsolu . Et comme j'ai eu beaucoup de mal Ó supprimer norton, j'ai changer d'AV et j'ai optÚ pour AVAST Alors comme c'est trop compliquÚ je vais mettre l'adresse ou j'ai ÚtÚ voir pour le problÞme et comme on dit "il y en a souvent plus dans 2 tÛte que dans 1" http://www.zenformatik.com/viewtopic.php?t=3848 http://www.zenformatik.com/viewtopic.php?t=3830 merci quand mÛme pour ce que vous avez pu faire . gaum