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 Problème avec Adobe Reader XI
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veronika
  Posté le 01/04/2014 @ 18:12 
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Petite astucienne

bonsoir,

Depuis un moment, j'ai des problèmes avec Adobe Reader XI version 11.0.06. quand je suis sur Internet Explorer

Je suis sous Windows XP

Quand je fais une recherche sur google, je clique, puis des liens défilent et quand je clique sur un lien où il y a un document PDF, j'ai un message d' erreur

et parfois j' ai ceci , alors que je peux naviguer sur Internet:

Que se passe-t-il ?

Merci par avance

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ZenJP
 Posté le 01/04/2014 à 18:24 
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  Maître astucien

Désinstalle proprement adobe reader et réinstalle la dernière version officielle ici :

http://get.adobe.com/fr/reader/

Le fait de désinstaller et réinstaller par ton navigateur permettra de mettre les bons plugs-in

El Magnifico
 Posté le 01/04/2014 à 18:40 
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Groupe Sécurité

Bonjour ZenJP

Un complément d'info, au téléchargement, décocher l'offre facultatif

@+

ZenJP
 Posté le 01/04/2014 à 19:34 
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  Maître astucien

El Magnifico a écrit :

Bonjour ZenJP

Un complément d'info, au téléchargement, décocher l'offre facultatif

@+

euh oui oui

clbugnot
 Posté le 01/04/2014 à 19:35 
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  Grand Maître astucien

Bonjour veronika

Si les réponses déjà fournies ne résolvent pas ton problème, clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum Internet et Réseaux puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

pcastuces
 Posté le 02/04/2014 à 11:43 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Internet et Réseaux qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
ZenJP
 Posté le 03/04/2014 à 16:03 
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  Maître astucien

ZenJP a écrit :

Désinstalle proprement adobe reader et réinstalle la dernière version officielle ici :

http://get.adobe.com/fr/reader/

Le fait de désinstaller et réinstaller par ton navigateur permettra de mettre les bons plugs-in

Il faut vraiment que tu fasses ceci

Constance
 Posté le 03/04/2014 à 19:12 
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  Astucien

Yo .o/

Est-ce que par hasard tu n'aurais pas une version plus ancienne d'Adobe Acrobat (la "version complète" si on veut des outils PDF d'Adobe) ?

ZenJP
 Posté le 03/04/2014 à 19:24 
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  Maître astucien

1) c'est pas le sujet qui concerne Adobe Reader

2) Si tu as un besoin, ouvre un post indépendant avec ton sujet

3) Adobe Acrobat est payant et il existe depuis de nombreuses possibilités de manipuler, modifier et fusionner des PDF sans passer par Acrobat

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veronika
 Posté le 03/04/2014 à 19:50 
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Petite astucienne

Bonsoir et excuses pour le retard à répondre

ZenJP

" désinstaller proprement..." : je vais dans ajout/suppression et je désinstalle ?

ZenJP
 Posté le 03/04/2014 à 19:54 
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  Maître astucien

Bonsoir Veronika

Oui pour ajout/supp.

Remarques :

Quand tu installeras à partir du lien, pense à décocher installation McAfee (qui est coché par défaut) si jamais l'offre est présente en facultatif

veronika
 Posté le 03/04/2014 à 20:04 
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Petite astucienne

Je verrais cela demain et vous informe .

Merci à l' avance

Constance
 Posté le 03/04/2014 à 20:39 
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  Astucien
ZenJP a écrit :

1) c'est pas le sujet qui concerne Adobe Reader

Qu'est-ce que tu en sais ?
La copie d'écran dans le message initial indique bien Acrobe Acrobat ou Reader, le problème peut venir de l'un comme de l'autre, et veronika n'a pas répondu — ce n'était peut-être pas suffisamment clair, mais ce n'était pas à toi que je m'adressais.
Par ailleurs il se trouve que j'ai déjà vu ce genre de souci à mon travail, en particulier sur des postes où les deux logiciels étaient installés.

Quant aux deux autres points, je ne vois même pas pourquoi tu les mentionnes.



Modifié par Constance le 03/04/2014 20:41
veronika
 Posté le 03/04/2014 à 21:07 
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Petite astucienne

Constance

je n'ai pas répondu car je n'ai pas fait attention aux termes :

- adobe acrobat

- Reader

et maintenant que je suis allée dans panneau de configuration, je vois effectivement plusieurs termes

comme adobe acrobat et adobe Reader XI

je ne suis pas très douée d' où ma présence ici pour trouver de l'aide ou avoir des conseils.

Merci

Constance
 Posté le 04/04/2014 à 05:53 
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  Astucien

Re-bonjour.

Quoi qu'il en soit, il est probable que désinstaller et réinstaller le Reader résoudra le problème comme l'indiquait ZenJP : du moment qu'il a été installé en dernier, il a de fortes chances de "reprendre la main" sur l'ouverture des PDF dans les navigateurs.

Mais si jamais ce n'était pas le cas, il faudra que tu ouvres Adobe Acrobat 4 et que tu trouves l'option pour désactiver son intégration au navigateur (ou que tu le désinstalles si tu ne t'en sers pas).



Modifié par Constance le 04/04/2014 05:54
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