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 Problème avec applications du menu Démarrer
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Gégé_78
  Posté le 04/06/2019 @ 17:05 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et à tous,

J'ai découvert un problème récemment avec 2 applications du menu Démarrer provenant du Windows Store. D'abord avec ViaMichelin: quand je l'ouvre, la fenêtre où doit s'afficher la carte reste noire. Avec Les Pages Jaunes, quand je fais une recherche un message d'erreur s'affiche comme quoi la requête n'aboutit pas.

Ces 2 applications fonctionnent parfaitement en passant par internet (Edge). Ce problème existe sur mes 3 PC (Win 10 famille 32 bits, Win 10 famille 64 bits et Win 10 Pro 64 bits), tous à jour des derniers mises à jours Microsoft. Ces 3 PC sont protégés par Bitdefender Total Security 2019.

J'ai désactivé complètement l'antivirus et réessayé mais sans plus de succès.

Si quelqu'un a une idée

Merci d'avance

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Samouraï1977
 Posté le 17/06/2019 à 19:53 
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Petit astucien

Salut gégé,

as tu essayé un reset des applications par le menu démarrer : paramètres : application : choisir l'application concernée : et tu as 2 options :

==> soit de rentrer dans les options avancées de l'appli pour faire un "réparer" ou un "réinitialiser"

==> la désinstaller suivi d'un nettoyage registre via CCleaner par ex + redémarrage du pc et tu la réinstalles par la suite.

amuses toi bien

Gégé_78
 Posté le 18/06/2019 à 07:43 
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Petit astucien

Bonjour Samouraï1977,

Tout cela j'ai déjà fait. Depuis j'ai désinstallé complètement l'antivirus sans plus de succès. La mise à jour sur les 3 PC vers la version 1903 de Windows n'a rien corrigé.

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