bonjour à tous

j'ai acheté une clé Bluetooth Hama v2 049218 que j'ai branché dans un port usb du pc windows7 mais sa ne fonctionne pas !!

le pilote c'est bien installé quant j'ai branché la clé mais l’icône qui se trouve dans la barre de tache ne veut pas s'activer et mon téléphone portable n'arrive pas à se connecter

vous avez une idée du problème !!

Merci d'avance