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 Problème avec Enveloppes EditorSujet résolu
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sissi 133
  Posté le 19/12/2019 @ 19:23 
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Astucienne

Bonjour,

J"ai un problème avec Enveloppes Editor.

L'enveloppe ne ressort pas de l'imprimante, bourrage de papier soit disant alors que l'adresse s'imprime très sur une feuille A4.

Comment résoudre cela ?



Modifié par sissi 133 le 19/12/2019 22:19
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capitainekirk
 Posté le 19/12/2019 à 19:39 
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  Maître astucien

salut

peut etre que ton enveloppe est trop epaisse,

que ton imprimante ne supporte pas

ou que tu as mal placé le garde pour placé l enveloppe

quelle est ton imprimante ?

sissi 133
 Posté le 19/12/2019 à 19:58 
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  Astucienne

C'est une HP Photosmart C4680

Avant ça fonctionnait bien, je n'ai rien changé au placement de l'enveloppe.

Gabrilou
 Posté le 19/12/2019 à 20:37 
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Astucienne

Pour reprendre l'idée de capitainekirk : peut être que ton enveloppe est trop épaisse

Dans une feuille de format A4, découpe un gabarit du format de ton enveloppe et essaie de l'imprimer pour voir si elle passe où si tu as un bourrage

sissi 133
 Posté le 19/12/2019 à 22:16 
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  Astucienne

J'ai fait l'essai sur du A4 au format de l'enveloppe, imprimée sans problème.

J'ai repassé une enveloppe, bourrage ou ressortie blanche !

J'ai pincé les 4 bords de l'enveloppe, imprimée sans problème.

Je ne comprends pas car j'ai déjà utilisé des enveloppes légèrement plus épaisses sans difficulté.

papyalain01
 Posté le 20/12/2019 à 16:23 
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Astucien

ça m'arrive aussi, l'imprimante a bien vécu (3 ans), je suis obligé de pincer aussi. Je voulais commander de nouveaux rouleaux mais ils valent plus cher qu'une imprimante neuve

Gabrilou
 Posté le 20/12/2019 à 16:47 
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Astucienne

Tous

Et en nettoyant les rouleaux d'entraînement du papier ?

Sinon sur le site https://support.hp.com/ca-fr/document/c02209756, il y a des procédures décrites et même une vidéo pour ce problème de bourrage

Ça ne coûte pas grand chose d'en essayer quelques-unes

papyalain01
 Posté le 20/12/2019 à 17:12 
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Astucien

Bonjour Gabrilou, en effet ça coute moins cher Merci, Attendons ce qu'en dira Sissi.

sissi 133
 Posté le 20/12/2019 à 19:17 
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  Astucienne

Bonjour tlm,

Et bien mon imprimante a passé 10 ans, je vais retrouver ma mfacure dès que possible.

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papyalain01
 Posté le 20/12/2019 à 19:42 
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Astucien

Saaaluuut
10 ans une imprimante ? Je n'ai qu'un mot à dire : bravo.

sissi 133
 Posté le 20/12/2019 à 22:52 
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  Astucienne

J'ai retrouvé ma facture, je ne me suis pas trompée de beaucoup, imprimante achetée le 19-06-2010.

Si je la change ce ne sera pas un luxe à lire le commentaire de papyalain !

papyalain01
 Posté le 21/12/2019 à 10:04 
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Astucien

bonjour tout le monde, bonjour Sissi, tu sais, il m'est arrivé de faire 6 ans avec une imprimante mais jamais dix ans. Donc tant qu'elle fonctionne ne la lâche pas ou garde la comme deuxième imprimante .

J'avais une hp 3320 usb qui n'imprimait plus qu'en noir et blanc, elle est restée 6 ans au garage, j'ai fini par la filer à la donnerie en leur expliquant le problème. Et bien elle fonctionne, je ne sais pas comment ils ont fait mais ils ont réussi.



Modifié par papyalain01 le 21/12/2019 10:04
sissi 133
 Posté le 21/12/2019 à 15:07 
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  Astucienne

papyalain01 a écrit :

bonjour tout le monde, bonjour Sissi, tu sais, il m'est arrivé de faire 6 ans avec une imprimante mais jamais dix ans. Donc tant qu'elle fonctionne ne la lâche pas ou garde la comme deuxième imprimante .

J'avais une hp 3320 usb qui n'imprimait plus qu'en noir et blanc, elle est restée 6 ans au garage, j'ai fini par la filer à la donnerie en leur expliquant le problème. Et bien elle fonctionne, je ne sais pas comment ils ont fait mais ils ont réussi.

Bonjour,

Nous allons la mettre dans le bureau de mon mari, il n'aura plus à me transmettre ses fichiers pour les imprimer.

Je vais en prendre une nouvelle pour moi, il me reste à faire le bon choix.

papyalain01
 Posté le 21/12/2019 à 16:30 
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Astucien

Je vois que c'est marqué résolu, pour la nouvelle imprimante, avant d'acheter regarde le prix des cartouches ou du toner selon ce que tu choisis, c'est primordial

Bon choix

sissi 133
 Posté le 21/12/2019 à 16:34 
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  Astucienne

J'ai mis en résolu car maintenant c'est un autre sujet qui me préoccupe pour justement faire le bon choix, je vais ouvrir un autre post à ce sujet.

papyalain01
 Posté le 21/12/2019 à 17:02 
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Astucien

Ok là je ne pourrais pas t'aider, je suis très mauvais acheteur.

Peut être des promos après noel ?

Bonnes recherches Sissi

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