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 Problème avec frigo américain samsung RS 55XKGNS2
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DAMSAM
  Posté le 04/01/2012 @ 10:24 
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Nouvel astucien

Bonjour,

J' ai eu au mois de décembre 2010 mon frigo américain qui est tombé en panne : il ne fonctionnait plus, il y avait un bruit de clic et il ne démarrait pas. On l'a débranché et appelé le réparateur. il est passé sous deux jours: on lui a expliqué le problème et le bruit, il a démonté tout l' intèrieur du frigo et congélo (rien), il l'a rebranché et en a conclu qu 'il marchait très bien (payé 70 euros avec garantie 3 mois pour rien)

Vers le mois d'août 2011 il y a eu quelques clics encore mais il fonctionnait normalement.

Début décembre 2011 les clics ont recommencé et le frigo ne fonctionnait plus, comme en 2010; j'appelle le même réparateur (il peut pas venir avant une semaine! mais fera un geste commercial car ça va faire presque un an et l'intervention n'est plus garantie). Pas possible d'attendre (congelo plein ): on le débranche juste après avoir appelé le réparateur vers 10h puis j'ai acheté un congélo pour tout transférer. Vers 18h, on l' a rebranché: il fonctionnait ! (j'ai annulé le dépannage; on ne va pas repayer pour rien)

Le 14 décembre 2011, les clics reprennent, c'est la goutte d'eau, je demande au réparateur de passer le lendemain.

On touche a rien et on attend toute la journée: le réparateur arrive on lui explique que c'est la même chose que l' année dernière.

Sa réponse : il "clikson" ,il démonte l'arrière du bas du réfrigirateur et nous dit que le compresseur est chaud et qu' il est mort (coût environ 500 euros, il ne sais pas si il faut l'emener à l' atelier=frais de déplacement, et il ne sais même pas si le nouveau compresseur est garantie! De plus il ajoute qu' une fois le compresseur changé, il se pourra qu'il y ait un autre problème (ce qui a pu provoquer l'usure prématuré du moteur) donc, d'autres pièces à changer à l'intèrieur : ventilo, sonde, tuyaux..... )

Je lui fait remarquer qu' un liquide marron a coulé prés du compresseur dans un petit bac en plastique blanc : il me réponde: c'est l' intèrieur qui a rouillé (acheté neuf en juillet 2007! )

On lui a dit que nous allions réfléchir, il nous a fait payer 70 euros. On a demandé si on faisait faire les travaux si les 70 euros seraient déduits de la facture finale :réponse je ne sais pas !

Il est parti et le lendemain on a rebranché le réfrigirateur et il refonctionne.

Ma question : est-il normal qu' il rouille ? Qu'est que c 'est ce liquide marron, d'où vient-il? pourquoi le compresseur se met-il en sécurité?

Doit-on faire changer le compresseur ? la température relevée dans un verre d'eau dans la partie la plus haute du frigo est de 7° C, alors que l' indicateur affiche 5° C: Est-ce normal?

Merci de votre réponse.

Cordialement

NB: j'ai 4 photos mais je ne sais pas comment les envoyer depuis ce forum.

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dammage
 Posté le 04/01/2012 à 11:42 
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Petit astucien

Bonjour DAMSAM,

Je ne sais pas si ce forum traite le sujet dont il est question.

Mais bon perso je suis frigoriste climaticien.

Alors si le liquide marron que tu site est huileux et qu'il vient du compresseur c'est pas bon du tout.

Ça veut dire que de l'air est rentré dans le circuit frigo (les incondensables) mais ce qui est bizare c'est que tu dit que ton frigo fonctionne normalement le reste du temps avec une fuite ça ne devrais pas être le cas. Il devrait mettre plus de temps a descendre en température voir ne jamais atteindre ça consigne donc compresseur qui tourne H24 qui chauffe et tombe en sécurité.

Bref si il fait du froid le compresseur n'est pas mort mais manque de gaz.

Un nettoyage du circuit en poussant a l'azote avec remplacement du deshydrateur, bien sur réparation de la fuite (sauf si elle est sur le compresseur même la c'est mort) tirage au vide et une recharge de gaz devrait suffirent.

Bien sur par un professionnel.

Mais assure toi d'abord que ton liquide ne soit pas la condensation de ton frigo se qui serait tout a fait normal généralement elle tombe dans un bac prés du compresseur pour facilité son évaporation.

Anissa CAGE
 Posté le 16/07/2016 à 13:52 
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Nouvelle astucienne
Message original par DAMSAM

Bonjour,

J' ai eu au mois de décembre 2010 mon frigo américain qui est tombé en panne : il ne fonctionnait plus, il y avait un bruit de clic et il ne démarrait pas. On l'a débranché et appelé le réparateur. il est passé sous deux jours: on lui a expliqué le problème et le bruit, il a démonté tout l' intèrieur du frigo et congélo (rien), il l'a rebranché et en a conclu qu 'il marchait très bien (payé 70 euros avec garantie 3 mois pour rien)

Vers le mois d'août 2011 il y a eu quelques clics encore mais il fonctionnait normalement.

Début décembre 2011 les clics ont recommencé et le frigo ne fonctionnait plus, comme en 2010; j'appelle le même réparateur (il peut pas venir avant une semaine! mais fera un geste commercial car ça va faire presque un an et l'intervention n'est plus garantie). Pas possible d'attendre (congelo plein ): on le débranche juste après avoir appelé le réparateur vers 10h puis j'ai acheté un congélo pour tout transférer. Vers 18h, on l' a rebranché: il fonctionnait ! (j'ai annulé le dépannage; on ne va pas repayer pour rien)

Le 14 décembre 2011, les clics reprennent, c'est la goutte d'eau, je demande au réparateur de passer le lendemain.

On touche a rien et on attend toute la journée: le réparateur arrive on lui explique que c'est la même chose que l' année dernière.

Sa réponse : il "clikson" ,il démonte l'arrière du bas du réfrigirateur et nous dit que le compresseur est chaud et qu' il est mort (coût environ 500 euros, il ne sais pas si il faut l'emener à l' atelier=frais de déplacement, et il ne sais même pas si le nouveau compresseur est garantie! De plus il ajoute qu' une fois le compresseur changé, il se pourra qu'il y ait un autre problème (ce qui a pu provoquer l'usure prématuré du moteur) donc, d'autres pièces à changer à l'intèrieur : ventilo, sonde, tuyaux..... )

Je lui fait remarquer qu' un liquide marron a coulé prés du compresseur dans un petit bac en plastique blanc : il me réponde: c'est l' intèrieur qui a rouillé (acheté neuf en juillet 2007! )

On lui a dit que nous allions réfléchir, il nous a fait payer 70 euros. On a demandé si on faisait faire les travaux si les 70 euros seraient déduits de la facture finale :réponse je ne sais pas !

Il est parti et le lendemain on a rebranché le réfrigirateur et il refonctionne.

Ma question : est-il normal qu' il rouille ? Qu'est que c 'est ce liquide marron, d'où vient-il? pourquoi le compresseur se met-il en sécurité?

Doit-on faire changer le compresseur ? la température relevée dans un verre d'eau dans la partie la plus haute du frigo est de 7° C, alors que l' indicateur affiche 5° C: Est-ce normal?

Merci de votre réponse.

Cordialement

NB: j'ai 4 photos mais je ne sais pas comment les envoyer depuis ce forum.

Anissa CAGE
 Posté le 16/07/2016 à 13:53 
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Nouvelle astucienne
Bonjour Damsam,
Avez vous pu solutionner votre problème ? Et si oui comment ? J'ai exactement le souci aujourd'hui avec mon frigo americain Samsung rsh7pnpn...
Merci de votre retour
AC

longchris42
 Posté le 16/07/2016 à 14:49 
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Astucien

Damsam,

Pour mettre des photos, il faut d'abord aller sur le forum correspondant à ta version (Windows, ou autre) Tu trouveras un tuto pour t'aider à mettre des photos sur le forum.

Sinon, au dessus de la fenêtre, où tu tapes ton message, pour répondre, il y a un appareil-photo. Cliques dessus, une petite fenêtre s'ouvre et te dis "envoyer une image depuis son ordinateur". Clique dessus choisi ton image et ensuite, envoie-là. Fais ça pour tes quatre images. C'est comme ça que je pratique. Un spécialiste te dira peut-être de faire plus rapide.

Bon week-end.

Gabrilou
 Posté le 16/07/2016 à 14:55 
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Astucienne

Pour votre info, le sujet date de 2012 et DAMSAM n'est pas revenu après avoir posé la question, alors...

janmari
 Posté le 16/07/2016 à 17:45 
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Astucien

hélas il est fréquent que les gens posent une question et ne revienne jamais donner signe de vie c'est tout simplementun manque de politesse évident

j'ai donc du faire une liste afin de ne plus répondre à ce genre de personne

bonne soirée

longchris42
 Posté le 16/07/2016 à 23:42 
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Astucien

Oups!!!

Bon dimanche

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