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 Problème avec Google+Sujet résolu
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Elisa2
  Posté le 29/06/2014 @ 13:45 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Je possède 2 adresses Gmail et à l'une d'elle est associé mon compte Youtube avec un pseudo sur ce site.

Il y a quelques semaines lorsque j'ai voulu poster une vidéo sur Youtube, un message s'incrustait (presque méchamment ) en me demandant si je voulais me connecter en tant que "X" ou "Y". Ce dernier étant mon VRAI nom je souhaitais conserver mon pseudo sur Youtube bien évidemment... et surtout qu'on ne change rien à ce qui fonctionnait parfaitement.

Je ne sais pas ce qui s'est passé mais lors de cette dernière connexion sur Youtube, Google+ s'est installé et a créé un autre compte Y.T avec mon VRAI nom ! De ce fait le mot de passe enregistré lors de la création du compte YouTube il y a quelques années, ne correspond plus au nom puisqu'il a été changé... et je ne peux plus ni rajouter, ni enlever mes vidéos...

Ce n'est quand même pas normal car ces vidéos m'appartiennent !

Comment puis-je revenir à mon ancien compte ?

Avez-vous déjà eu un cas semblable ?

Je vous remercie de votre aide.

Bien cordialement.

j'espère avoir été assez claire

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sapiens
 Posté le 30/06/2014 à 08:59 
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Astucien

Bonjour Elisa2,

as-tu essayer de :
1) vide le cache de ton navigateur (selon ton navigateur voir ici), cela fait ferme-le et puis relance-le
2) ensuite, sans te connecter à ton compte Gmail, rends-toi directement sur YouTube.com en tapant l'URL dans la barre d'adresse
3) sur la page d'accueil YouTube clique sur le bouton "Connexion" en haut à droite et donne les identifiants et mot de passe du compte dont tu souhaites l'accès.

Nous dire.



Modifié par sapiens le 30/06/2014 09:05
Elisa2
 Posté le 30/06/2014 à 10:04 
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Nouvelle astucienne

Je te remercie beaucoup pour ta réponse Sapiens !

Je viens de faire la manip que tu m'as indiquée et j'ai pu accéder à mon compte Youtube !

Je dois partir, mais j'essaierai de mettre une vidéo en ligne dans la journée pour voir si j'ai retrouvé toutes les fonctions... Google+ me complique la vie... je ne suis vraiment pas de la génération des nouvelles technologies !

En tout cas je te tiens au courant dès que possible et te remercie encore !

sapiens
 Posté le 01/07/2014 à 09:53 
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Astucien

@Elisa2,

content pour toi que tu ais pu retrouver tes vidéos
Si tu constates que tu en as effectivement fini avec ce problème, pense à cliquer sur "RESOLU" pour clore proprement cette conversation.



Modifié par sapiens le 01/07/2014 10:01
Elisa2
 Posté le 01/07/2014 à 11:53 
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Nouvelle astucienne

Je viens de mettre une vidéo en ligne avec mon ancien compte YouTube et ceci grâce à tes précieux conseils, ce dont je te remercie encore !

Le sujet est donc résolu

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