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 problème avec imprimante brother
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polpi
  Posté le 20/02/2010 @ 09:17 
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Astucien

bonjour,

Depuis que j'ai acheté une imprimante multifontion BROTHER - MFC-465N, j'ai des problème de passage de papier.

Parfois celle-ci engage plusieurs feuilles.

Pourtant je les décollent avant de les mettres dans le panier.

j'ai téléphoné chez BROTHER et on me dit que c'est de l'éléctricité statique dans les feuilles et qu'ilb faut changer de marque ????.

J'ai changé à plusieurs reprises de marque mais j'ai toujours le même problème.

j'ai également nettoyé les rouleaux comme expliqué pour l'entretien.

les feuilles que j'utilise sont toutes des DIN A4/80 gr.

quelqu'un aurait déjà eu ce problème et trouvé la solution.

merci

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cto29
 Posté le 20/02/2010 à 09:38 
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Astucien

Bonjour,

Tu as regardé si rien ne gène le passage du papier, si le bac à papier est bien enfoncé.

J'ai 2 brothers et pas ce genre de pb.

Si le pb persiste et si ton imprimante est sous garanti, fait marcher la garanti.

cto29

polpi
 Posté le 20/02/2010 à 10:47 
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Astucien

bonjour cto29,

merci pour ta réponse, mais je crois que le problème ne vient pas de là.

parfois quand une page s'enclenche une deuxième même farfois plus entre ensemble.

@+

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