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rochde
  Posté le 05/02/2012 @ 23:47 
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Astucien

Bonjour,

Je suis sous Vista et pour télécharger CCleaner une fenêtre me signale.

Que faut-il faire?

Amicalement.

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chaseur57150
 Posté le 06/02/2012 à 07:55 
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  Grand Maître astucien

rochde. Essaie de le télécharger sur le site.

http://www.filehippo.com/download_ccleaner

rochde
 Posté le 06/02/2012 à 10:33 
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Astucien

Bonjour,

C'est sur le site que ça ne fonctionne pas car c'est une mise à jour.

Amitié



Modifié par rochde le 06/02/2012 10:58
chaseur57150
 Posté le 06/02/2012 à 10:53 
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  Grand Maître astucien

Essaie de désinstaller Ccleaner.



Modifié par chaseur57150 le 06/02/2012 21:51
Dauphin38
 Posté le 06/02/2012 à 20:37 
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Petite astucienne

Bonsoir rochde

Et pourquoi ne pas télécharger la mise à jour avec un autre navigateur que IE ?

Je dis peut être une bêtise... mais c'est sans doute la meilleure solution...

A essayer tout de même !

Bonne soirée

Espérons
 Posté le 07/02/2012 à 03:56 
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Astucien

Bonjour, et désinstaller ( par sécurité ) puis réinstaller :

( Je l'ai fait avec XP - Vista et W7) toujours par" PCAstuces" et avec succes. --------> XP et Vista avec IE8 ... W7 avec IE9.

PORTABLE

http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

Et puis après : http://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm



Modifié par Espérons le 07/02/2012 04:15
sapiens
 Posté le 07/02/2012 à 11:10 
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Astucien

Bonjour,

@rochde : que trouve-t-on (avec le détail précis svp) dans le journal des évênements (=> Panneau de Configuration => Outils d'administration => Observateur d'évênements) par rapport à cette "erreur" signalée par la tentative de téléchargement ?

Nous dire.

rochde
 Posté le 07/02/2012 à 11:43 
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Astucien

Bonjour,

Je penses que je pourrais utiliser un autre navigateur mais je ne souhaitais pas charger le PC. J'ai fais des téléchargements sur PC astuces et tout fonctionne bien. C'est pour cela que je me poses des questions pour ce problème. Sur Vista j'ai gardé IE8 car IE9 ne fonctionne pas bien. Pour ce qui est de l'observateur dévénements je n'ai pas su trouver dans le journal la réponse.

Amitié

chaseur57150
 Posté le 07/02/2012 à 14:16 
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  Grand Maître astucien

rochde. Essaie de réinitialiser IE8.

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sapiens
 Posté le 07/02/2012 à 17:15 
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Astucien

@rochde,

je partage complètement la proposition de chaseur57150, il est possible que cette manoeuvre fasse disparaitre tes soucis.
Cependant, avant de faire, je te conseil de lire ce qui est notifié à ce sujet sur cette page du site Microsoft ; tu trouveras d'ailleurs en fin d'article la méthode précise pour réinitialiser IE8, sous le chapitre intitulé "Pour rétablir les paramètres d'Internet Explorer"



Modifié par sapiens le 07/02/2012 17:16
rochde
 Posté le 07/02/2012 à 20:06 
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Astucien

Bonjour,

Avant de mètre mon post en ligne j'avais déjà réinitialisé IE8 dans l'état initial mais le problème était toujours présent. C'est pour cela que j'ai demandé de l'aide. J'ai voulu désinstaller IE8 pour le réinstallé mais je n'ai pas réussi ni en faisant une installation par-dessus car dans les 2 cas Windows refuse. J'ai aussi installé IE9 mais il n'a pas l'air d'être compatible avec Vista. Je l'ai désinstallé.

Amicalement.

chaseur57150
 Posté le 07/02/2012 à 20:47 
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  Grand Maître astucien

IE9 est compatible vista, c'est XP qui n'est pas compatible.

Sur quel site as tu téléchargé IE?

sapiens
 Posté le 08/02/2012 à 10:15 
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Astucien

@rochde,

avant de poursuivre, veux-tu faire encore un test ?
1) ferme complètement Internet Explorer
2) Menu "Démarrer"
3) dans le champ "Rechercher", tape ce qui figure entre les flèches (copier/coller pour respecter la syntaxe) : => hh.exe http://www.piriform.com/ccleaner/download <= puis valide avec la touche "Entrée"
4) une nouvelle fenêtre doit s'ouvrir sur le site Piriform (c'est l'éditeur de Ccleaner)
5) clique sur le bouton "Download from piriform" et suit les éventuelles indications

De cette façon arrives-tu à correctement télécharger/installer le logiciel ?
Nous dire.



Modifié par sapiens le 08/02/2012 10:22
rochde
 Posté le 10/02/2012 à 13:02 
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Astucien

Bonjour,

J'ai copier le lien dans "recherche" mais il ne trouve rien. J'ai fais la même opération dans "exécuter" et là une fenêtre de la société s'ouvre sur IE je suis la sélection pour la mise à jour mais rien ne s'installe.

J'ai téléchargé IE sur le site de Microsoft.

Amicalement.

sapiens
 Posté le 10/02/2012 à 18:07 
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Astucien

@rochde,

excuse-moi, en effet c'était dans la fenêtre "exécuter" qu'il fallait écrire puis valider !
Bon ça ne marche donc pas mieux, je soupçonne donc quelque chose comme une DLL liée à IE8 qui dysfonctionne sur ta machine ...; dans ce cas il serai bon de tenter de réenregistrer DLL et OCX dont dépend IE8 dans leurs versions originales, mais peux-tu télécharger/installer et lancer ce petit utilitaire (Fix IE Utility 1.0) qui fait ce travail ?

Nous dire.

rochde
 Posté le 13/02/2012 à 17:02 
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Astucien

Bonjour,

Je ne peux pas télécharger ce logiciel. J'ai essayé avec un autre PC pour l'installer sur Vista mais l'anti virus Avast détecte un virus. Est-il sûr?.

Amitié.

sapiens
 Posté le 13/02/2012 à 19:03 
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Astucien

@rochde,

d'une part le site et l'éditeur sont connus pour être "sérieux" et d'autre part le téléchargement sur ma machine protégée par Kaspersky Anti-Virus (à jour) ne provoque aucune alerte ..! je suppose donc qu'Avast réagit à mal escient et à ta place je ne tiendrai pas compte de la mise en garde.

edit : je viens de plus de passer le fichier téléchargé à l'analyse en ligne de Virus Total (qui mobilise 42 anti-virus différents pour l'analyse du fichier qu'on lui propose) : aucun problème détecté ; tu peux donc avoir confiance et penser que c'est ton Avast qui bégaye ..!



Modifié par sapiens le 13/02/2012 19:16
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rochde
 Posté le 15/02/2012 à 00:25 
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Astucien

Bonjour,

J'ai effectué le téléchargement de Fix-IE et j'ai lancé son application. Mais je ne peux toujours pas enregistré CCleaner. Le problème provient peut être d'autre chose car c'est sur le site de CCleaner que je ne peux pas télécharger alors que sur d'autres sites tout va bien.

Amicalement.

sapiens
 Posté le 15/02/2012 à 11:30 
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Astucien

@rochde,

alors là ... je ne vois plus que faire !
au fait as-tu tenté - comme te le proposaient chaseur57150 et Espérons au début de ce post - de désinstaller intégralement Ccleaner de ton ordinateur (en passant par Panneau de configuration => Ajout/Suppression de programme) puis ensuite seulement de télécharger et installer la nouvelle version ?

rochde
 Posté le 15/02/2012 à 15:39 
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Astucien

Bonjour,

Non j'ai oublié de le faire. J'ai téléchargé CCleaner avec un autre PC et je l'ai installé sur celui qui présente un problème. De plus je me suis rendu compte que certains sites présentent le même problème. Je me demande si dans le fichier hosts il n'y aurait pas une ligne mise par un virus qui me bloquerait certains accès.

Amitié.



Modifié par rochde le 16/02/2012 09:39
sapiens
 Posté le 16/02/2012 à 10:49 
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Astucien

@rochde,

euuuh ... pour mettre les chances de ton côté tu aurais dû suivre la procédure que je te proposais : c'est-à-dire préalablement désinstaller ton ancienne version de Ccleaner puis seulement ensuite installation de la nouvelle version ..!

Pour le reste, je ne crois pas que ton host soit en cause car d'une part ce fichier est là pour interdire l'accès complet à certains site (pas seulement le téléchargement) et d'autre part le message d'alerte que tu signales en ouverture de cette discussion ne serait pas du tout celui là ; cela dit, rien ne t'empêche de réinitialiser le contenu de ton fichier host (cf ici pour la procédure).

Je termine quand même sur un complément par rapport à la proposition de Dauphin38 : rien ne t'empêche d'installer un second navigateur sur ton ordinateur sans pour autant le "charger" : tant que tu ne l'utilises pas il ne prend rigoureusement aucune place en mémoire ! et lorsque tu l'utilises, alors puisque tu n'utilises pas IE en même temps la place mémoire occupée est en fin de compte assez comparable (et bien souvent moindre !). Il n'y a donc que sur ton disque dur que de l'espace est réservé pour l'enregistrement de ce second navigateur (mais sur un disque dur, même de faible capacité, un navigateur comme Chrome par exemple prend vraiment peu d'espace).

Je suis désolé de n'avoir su comprendre et régler le problème, j'espère que d'autres internautes trouveront comment le résoudre avec toi ;
bon courage.

edit : une dernière question quand même, arrives-tu sans aucun problème à ouvrir avec Internet Explorer un fichier de format PDF, comme par exemple en cliquant sur ce lien ??



Modifié par sapiens le 16/02/2012 11:25
rochde
 Posté le 17/02/2012 à 09:42 
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Astucien

Bonjour,

Merci pour tous ces conseils. Je peux désinstaller CCleaner et le réinstaller. Je te donnerais des nouvelles.

Amitié

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