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 probleme avec kernel-power
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BAFIEN
  Posté le 10/02/2012 @ 10:27 
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Petit astucien

bonjour à tous

ma config

ordinateur achete il y a moins d'un moins

ordinateur portable packard bell

seven 64 bit - intel core i5-2430m - nvidia ge force gt 520m 1 gb vram - dd 750 gb - 6gb ddr3 memory

hier alors que tout fonctionné correctement, il s est éteint et apres il m a propose de redemarrer en mode sans echec et autre, arrive a mon compte et une fois le nom de passe mis une page bleue.

j ai essaye f8 et divers rien a faire.

Ce matin j ai pu demarrer en mode sans echec et divers messages

- echec de connexion a un service windows, windows n a pas pu se connecter au service de notification d erreur, systeme qui empeche les utilisateurs satndar de se connecter au systeme. en tant qu administrateur vous pouver ouvrir le journal d erreur systeme pour plus d'information.

- c\windows\minidump\021012-25116-01.dmp

c\users\moi\appdata\local\temp\wer-53149-0.sysdata.xml

et pour finir j ai ouver observateur d evenements et dans systeme j ai retrouve l'heure a laquel il s est eteint 12h30 avec une croix rouge critique source kernel-power id 41 source (63)et si

je regarde plus loin erreur de service control manager et bien d autres erreur

pourriez vous m aider car je ne sais plus quoi faire

merci par avance a vous tous

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chaseur57150
 Posté le 10/02/2012 à 10:29 
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  Grand Maître astucien

BAFIEN
 Posté le 10/02/2012 à 10:51 
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Petit astucien

merci pour le lien

Bonsoir,

j air regarde dans le gestionnaire des tâches et je ne vois pas ntoskrnl.exe ou ntoskrnl. est ce normal
pour la 2 eme manipulation il faut aller dans le bios au demarrage en faisant f2
merci encore pour les infos
BAFIEN
 Posté le 10/02/2012 à 11:47 
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Petit astucien

je n ai rien trouve dans le bios pour parametrer le pcie et comme je ne peux demarrer quand mode sans echec je ne peux pas acceder a ma carte graphique

je ne sais plus quoi faire

merci par avance

BAFIEN
 Posté le 10/02/2012 à 12:21 
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Petit astucien

je n arrive meme pas a faire une restauration il me met un ecran bleu et cela en mode sans echec

merci

chaseur57150
 Posté le 10/02/2012 à 14:21 
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  Grand Maître astucien

Si tu as les DVD d'installation tu peux tenter une réparation de Windows.

http://www.pcloisirs.eu/reparer-windows-7.htm

BAFIEN
 Posté le 10/02/2012 à 16:06 
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Petit astucien

j ai fait une reparation rien

j ai mis le dd sur en externe et je l ai scanne rien

j 'ai enleve les barettes rien

de quoi cela peut venir

peut on faire une restauration en le mettant en externe

chaseur57150
 Posté le 10/02/2012 à 16:21 
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  Grand Maître astucien

Essaie une restauration du système, mais je ne pense pas que ça règlera le problème.

BAFIEN
 Posté le 10/02/2012 à 16:27 
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Petit astucien

je pense que cela vient de ma carte video

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chaseur57150
 Posté le 10/02/2012 à 18:34 
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  Grand Maître astucien

As essayé de mettre les pilotes de ta carte video à jour.

pcastuces
 Posté le 10/02/2012 à 20:48 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
yves.vaissiere
 Posté le 10/02/2012 à 20:53 
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  Grand Maître astucien

j ai mis le dd sur en externe et je l ai scanne rien

j 'ai enleve les barettes

T'as pas trouvé plus intrusif et agressif, pour un "ordinateur achete il y a moins d'un moins" ?

Bonsoir ; quand on touche un ordinateur, la première chose à faire c'est les sauvegardes d'usage (surtout avec 7, où c'est bien facilité).

A moins de continuer à niquer les conditions de ta garantie, vois pour la gravure du CD de réparation/récupération, celle du jeu de DVD de restauration, puis la sauvegarde.
(malheureusement la gravure des DVD de restau n'est pas toujours possible après restau-usine)

"Sauvegarder consiste à entretenir ce qui est à ne pas perdre sur au moins deux unités physiques ; voire en deux endroits, contre vol et incendie."

Sinon, un ordinateur sous garantie ne devrait pas faire long feu sur le forum du matériel.



Modifié par yves.vaissiere le 10/02/2012 21:06
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