Bonsoir !

je viens d'installer ma nouvelle imprimante et une fois que j'essaye d'imprimer un document, un message apparait et me dit en gros que l'ordinateur ne détecte pas l'imprimante.......

le message dit:"Impossible de terminer cette opération. Le service spouleur d'impression ne fonctionne pas"

Quelqu'un peut m'aider à résoudre ce probleme ?

Merci d'avance

@+

Salut

Tu mets déja ton spouleur d'impression en automatique, dans les services de windows
Après cela, si cela ne marche pas, désintalles ton imprimante, et recommences proprement l'installation en suivant le mode d'emploi à la lettre
Tu peux la réinstaller par ajout de matériel, et suivre la procédure

SuperMario a écrit :

Salut

Tu mets déja ton spouleur d'impression en automatique, dans les services de windows
Après cela, si cela ne marche pas, désintalles ton imprimante, et recommences proprement l'installation en suivant le mode d'emploi à la lettre
Tu peux la réinstaller par ajout de matériel, et suivre la procédure

Salut SuperMario (fan de Nintendo ? moi oui)

"Tu mets déja ton spouleur d'impression en automatique, dans les services de windows"

Où je vais pour faire ce que tu me dis, je fais démarrer puis.... ?

Merci d'avance

@+

PYRENEES a écrit :

Salut SuperMario (fan de Nintendo ? moi oui

"Tu mets déja ton spouleur d'impression en automatique, dans les services de windows"

Non, simplement plombier/chauffagiste

Clic droit sur poste de travail > gérer > dans la fenêtre qui apparait > services applications dans la colonne de gauche > services > spouleur d'impression dans la colonne de droite > tu clic droit dessus > propriétés > tu le mets en automatique, et tu le démarres si il est arreté

Ce message apparait après avoir appliqué vos explications:

"Impossible de démarrer le service spouleur d'impression sur ordinateur local

Erreur 1068: le service ou le groupe de dépendance n' a pas pau démarrer"

Que faire ?

Redémarres to PC et va revoir si il est toujours en auto, et si il est démarré

Sinon > désintalles tout ce qui concerne l'imprimante, et recommences l'installation
Regardes bien si tu dois introduire le CD, avant de raccorder l'imprimante > voir mode d'emplo

SuperMario a écrit :

Redémarres to PC et va revoir si il est toujours en auto, et si il est démarré

Sinon > désintalles tout ce qui concerne l'imprimante, et recommences l'installation
Regardes bien si tu dois introduire le CD, avant de raccorder l'imprimante > voir mode d'emplo

J'ai redémarré mon PC après avoir désinstallé le logiciel Lexmark X3550, une fois l'ordi redémarré, je suis allé dans panneau de configuration>Ajout de Matériel, ensuite j'ai inséré le CD Rom d'instalation et un message apparait et dit en gros: "impossible de détecter l'imprimante; le serveur RPC est indisponible"

?

Merci beaucoup Super Mario, je peux enfin me servir de ma nouvelle imprimante !