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 Probleme avec le logiciel HP
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siam_
  Posté le 20/01/2007 @ 14:19 
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Nouvelle astucienne

Bonjour!

Actuellement j'ai un probleme avec mon logiciel HP. Impossible de l'ouvrir. En faisant des recherches sur mon ordi je me suis rendu compte que je n'ai que le raccourci. Je l'ai désinstallé et réinstallé à plusieurs reprises mais sans succès. J'ai même tout reformaté, pareil. Je suis allée sur le site HP et il m'ont dit que ça venait de la mise à jour internet explorer. Je n'ai pas encore essayé mais quelqu'un aurait-il une solution à ce probleme avant que je ne tente quoi que ce soit?

Merci d'avance...

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sourisdeservice
 Posté le 20/01/2007 à 15:03 
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  Grande Maîtresse astucienne

Bonjour et bienvenue sur Pcastuces

Si tu as reformaté, tu as une machine comme il a 1 ou deux ans

Il faut donc penser à refaire toutes les mises à jour qui sont venues après.

As-tu réinstallé avec une version Windows SP2 au minimum

Mon expérience avec HP est qu'on a facilement tendance à interrompre l'installation croyant qu'il a terminé or il installe au moins 5 programmes les uns à la suite des autres et le "terminé" que l'on voit concerne seulement le premier, donc patience et regarder derrière la fenêtre active en la réduisant

Quelle imprimante ? quel logiciel HP ?

Ne fais pas la mise à jour Iexplorer 7



Modifié par sourisdeservice le 20/01/2007 15:10
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