Mon pc débloque

il me demande mon mot de passe j'ai beau lui mettre le bon mot de passe rien n'y fait.

il me propose de m'envoyer un code par téléphone et je ne recoit rien

il me propose de recevoir un code afin de pouvoir accéder au pc , par mail mais je ne recois rien.

Comment puis je faire afin de pouvoir à nouveau accéder au pc

PS : pas e disque dur

D'avance merci

Bonsoir,

Quel est le modèle et la marque de ton PC?

De bureau ou portable?

Quel windows?

Tu trouveras le message avec le code dans les indésirables (J'ai eu le cas hier sur le PC d'un copain)

,

Merci de vos réponses ,

non pas dans idensirable , hélas.

Mon fils a su remettre les choses mais je ne sais pas comment il a fait.

Bonne journée