Bonjour,

Je clique sur "cliquez ici" et j'ai ceci :

Je ne comprends pas, car il a fonctionné

Merci à l'avance si vous pourviez m'éclairer

A premiere vue, je dirais que, c'est un probleme de prise en charge de codecs audio Quicktime par le logiciel...Soit tu n'as plus Quicktime, soit un fichier de quicktime est corrompu, soit la version n'est pas celle voulue...etc...

Quelques questions:

1/as-tu utilisé un logiciel de nettoyage genre CCleaner ces derniers temps pour effacer des doublons, nettoyer la base de registre...etc...

...........et/ou...................

2/As-tu desinstallé Quicktime?

.................ou.................

3/as-tu mis à jour Quicktime?

Suggestions de solutions possibles:

1/reinstaller Quicktime...tester...

ou

2/restaurer ton systeme pour revenir à une version anterieure de Quicktime qui soit compatible avec ton logiciel...tester...

ou

3/desinstaller Quicktime puis desinstaller les pilotes de ton APN(ce qui devrait desinstaller en meme temps FinePix Viewer + autres logiciels eventuellement fournis avec ton APN lors de l'achat-voir le CD d'install)

reinstaller en premier les pilotes ...brancher ton APN sur le pc...Apres reconnaissance de windows...Lancer le logiciel FinePix Viewer...et voir si tu peux à nouveau telecharger les photos..

4/il est possible que ton logiciel ne prenne pas en compte les nouvelles versions de Quicktime...Il faut peut-etre mettre à jour tes pilotes APN avant de pouvoir utiliser une version plus recente de quicktime...voir sur site du constructeur...

désolée si je répond tardivement !

problème résolu je ne sais comment ....

merci