Bonjour,
J'utilise Microsoft Outlook 2021 comme logiciel de messagerie pour ma messagerie SFR. Depuis plus d'une semaine, je n'arrive pas à me connecté au serveur IMAP. J'ai un message erreur avec une code erreur : 0x800CCC0E. Je travail sur Windows 11.
Le paramétrage pour les serveurs IMAP et SMTP sont bons :

nom du serveur : imap.sfr.fr

- port : 993

- utilisation : TLS 1.2 ou TLS 1.3

- nom de compte : adresse e-mail complète suivie de @sfr.fr (exemple : prenom.nom@sfr.fr)

- mot de passe : normal (en clair)

Du coup, je me suis dis que cela venait de Outlook. J'ai installé eM Client et Thunderbird. Le problème continue même en changeant de logiciel.

Alors j'ai connecté mon pc à ma connexion 5G de mon smartphone. Bingo! Tous les logiciels de messageries se connectent aux services SFR. J'utilise AVG comme antivirus. Je n'utilise pas de VPN au autre sur mon réseau. J'utilisais un Rasberry Pi avec Pi-hole que j'ai débranché. J'ai désactivé l'antivirus pour voir si ça résolvait quelque chose. Mais non !
J'ai réinitialisé la Box de SFR. J'ai une box SFR 10+. Je problème persiste.

Etant client SFR, j'ai fais appel à la communauté pour avoir de l'aide. Mais ils sont nuls. Voici le lien où j'ai posé ma question : Aide demandée à la communauté SFR
Alors j'utilise la messagerie Outlook en passant par ma connexion 5G. Ce n'est pas l'idéal.

Je poste ce message pour trouver de l'aide.
Je vous remercie d'avance !

Bonjour ,

Essaie de mettre SSL/TLS comme sécurité.

@ +

Voici les paramètre de configuration de Outlook

Message original par calca38

Bonjour,
J'utilise Microsoft Outlook 2021 comme logiciel de messagerie pour ma messagerie SFR. Depuis plus d'une semaine, je n'arrive pas à me connecté au serveur IMAP. J'ai un message erreur avec une code erreur : 0x800CCC0E.

Slt

Un message d'erreur en faisant quoi ?

Il ne faut pas utiliser le bouton test fourni dans la config du compte, il donne des résultats erronés

Cela a fait l'objet déjà d'un long sujet sur PCA

https://forum.pcastuces.com/impossible_de_creer_une_adresse_free_dans_outlook_2021_w11_pro-f6s84112.htm?page=2&#6783551

Il ne faut pas utiliser le bouton test fourni dans la config du compte, il donne des résultats erronés

Je m'en souviens encore !!