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 Problème avec mon cd d'installation windows 7Sujet résolu
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Sab1310
  Posté le 07/12/2014 @ 21:19 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Je suis novice en ce qui concerne l'informatique...

Mon disque dur interne ne fonctionne plus, j'en ai acheté un nouveau tout à l'heure.

J'ai télécharger Windows 7 Familial Premium SP1 64 bits sur le site digitalriver. Je l'ai gravé, et quand je met le dvd dans mon pc un message s'affiche :

No bootable device -- insert boot disk and press any key...

Je ne sais pas quoi faire du tout.

CQ57-230SF Référence du produit LU032EA Microprocesseur AMD Dual-Core C-50 de 1 GHz Cache microprocesseur 1 Mo de mémoire cache de niveau 2 Mémoire 2 Go de mémoire DDR3 Mémoire maximum Extensible jusqu'à 4 Go de mémoire DDR3 Carte graphique AMD Radeon HD 6250M (jusqu'à 949 Go) Disque dur SATA 250 Go (5 400 tr/min) Lecteur multimédia SuperMulti DVD±R/RW compatible double couche Carte réseau Carte réseau LAN Ethernet 10/100 BASE-T intégrée Connectivité sans fil 802.11 b/g/n

Si vous pouvez me renseignez svp.

Merci.

Cordialement.

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DaYin
 Posté le 07/12/2014 à 21:38 
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Petit astucien

Tu l'as gravé avec quelle logiciel?

Peut-être un problème au niveau de l'iso.


Essaye de voir si l'ISO fonctionne correctement, pour cela, télécharge Daemon Tools Lite.

Et tu suis le Tuto ici présent:

TUTO Daemon Tools

Ambro
 Posté le 07/12/2014 à 21:40 
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Petit astucien

Bonsoir,

1- Est ce que ce fichier à été gravé au format ISO ?

2- Est ce que l'ordre de démarrage du PC à bien été modifier pour booter sur le Dvd ?

Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 21:44 
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Petite astucienne

En fait je viens de voir qu'il n'y a aucun fichier se terminant par iso dans ce que j'ai gravé ...

La je suis entrain de re télécharger X17-59009.iso, il y en a encore pour 33 mn...

C'est bizarre, j'ai l'impression que c'est la même chose que j'ai télécharger hier.

Ce que j'ai télécharger hier soir s'intitule dans mes fichiers : HomeStudentRetail et dedans il n'y a aucun fichier iso

J'ai du me planter !

Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 21:48 
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Petite astucienne

Je reviens vers vous dès le téléchargement terminé.

Par contre, c'est quoi l'ordre du demarrage ? suis perdue, il y a t'il une manipulation à faire ?

Moi, j'ai mis mon nouveau disque dur et le cd, puis j'ai allumer le pc normalement en fait...

Ambro
 Posté le 07/12/2014 à 22:20 
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Petit astucien

Normalement le fichier à télécharger, pour la version Premium 64 bits doit s'appeler X17-59009.Iso, c'est un fichier qui fait 3.2 Go environ.

Une fois téléchargé, il faut le graver sur un DVD en mode "Image", c'est à dire pour qu'il soit reconnu par le PC, quand il démarre (ou boot) sur le DVD

voir ici comment faire : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/dvd_windows7_bootable/page1.htm -c'est la dernière page qu'il faut retenir-

Quand ce DVD à été gravé, on l'insert dans le lecteur, et on vérifie que le PC en configuré pour démarrer sur ce support et non pas sur le disque dur (cela s'appelle la séquence de boot)

Voir ici: http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/PC/tutoriel-modifier-sequence-sujet_27442_1.htm

Ton Pc est un ordinateur de bureau ou un portable ? de quelle marque ?



Modifié par Ambro le 07/12/2014 22:26
Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 22:20 
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Petite astucienne

Alors mon fichier cette fois ci est bien un iso mais quand je fais clique droit dessus on ne me propose pas de le graver...

Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 22:22 
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Petite astucienne

c'est un portable compaq presario cq57

Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 22:27 
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Petite astucienne

je suis sur le lien que tu m'a donné, je vais suivre leurs instructions. Merci beaucoup à vous tous. Je vous tient au courant.

Ambro
 Posté le 07/12/2014 à 22:36 
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Petit astucien

Normalement pour changer la séquence de boot avec les portables HP-Compaq, c'est la touche F9 qu'il faut appuyer (de mémoire) au redémarrage, et là choisir CD/DVD

Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 22:57 
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Petite astucienne

ok. La je ne peux plus avancer ! je n'arrive pas à télécharger cdimage.exe

On me parle de droits d'administrateur...

Ambro
 Posté le 07/12/2014 à 23:04 
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Petit astucien

Laisses tomber cdimage, télécharges CDBurnerXP, ça marche aussi bien, voire mieux !

http://www.pcastuces.com/logitheque/cdburnerxp.htm

Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 23:05 
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Petite astucienne

ca me gave ! je vais jeter le pc par la fenêtre !

Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 23:08 
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Petite astucienne

ok, et la marche à suivre sera la même ?

spokastuces
 Posté le 07/12/2014 à 23:09 
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Astucien

salut,

tu es sous quel os pour faire ta gravure ?

si tu es sous windows 7 ou 8 tu peux le graver directement en tant qu image

sous xp il faut passer par un logiciel tiers, par exemple cdburnerxp

http://www.pcastuces.com/logitheque/telechargement.asp?num=1048&portable=1



Modifié par spokastuces le 07/12/2014 23:10
Titus68
 Posté le 07/12/2014 à 23:11 
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Astucien

Bonjour,

Vous n'aviez pas fait de disques de récupération à tout hasard ?

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&tmp_task=setupCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5116262

Le problème c'est qu'après il faudra aussi la clé de windows 7.

Pour le problème cd cdimage.exe pas besoin de faire çà car en fait vous avez déjà fait cette opération en téléchargeant le fichier x17-59009.iso.

Une fois le fichier iso téléchargé reprendre à partir de là :

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/dvd_windows7_bootable/page4.htm



Modifié par Titus68 le 07/12/2014 23:22
Titus68
 Posté le 07/12/2014 à 23:15 
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Astucien

Bon ben en fait tout le monde s'y est mis !



Modifié par Titus68 le 07/12/2014 23:16
Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 23:18 
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Petite astucienne

Je m'embrouille avec tout ca !

La je viens de voir que oui je peux le graver directement, peut être parceque je viens de télécharger cdburnerxp... car tout à l'heure je n'avais pas la possibilité de le faire...

La ca grave.

Merci !!!

Ambro
 Posté le 07/12/2014 à 23:20 
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Petit astucien

Quand tu ouvriras le logiciel, il y a un choix au milieu, qui s'appelle "Graver une image Iso" en cliquant dessus, puis ok, cela ouvre un menu où on selectionne le fichier ISo téléchargé

il faut vérifier que Finaliser le disque, et vérifier les données après la gravure soient bien cochés!

Ne pas oublier d'insérer le DVD vierge dans le graveur.

Sab1310
 Posté le 07/12/2014 à 23:21 
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Petite astucienne

Et après ? lol

Il faut que je rentre dans le bios pour que le démarrage s'effectue en commençant par le dvd c'est çà ?

Titus68
 Posté le 07/12/2014 à 23:33 
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Astucien

A propos de :

Mon disque dur interne ne fonctionne plus

Le disque était HS ? car le PC est de 2011 (d'après ce que j'ai vu) et 3 ans c'est pas énorme pour 1 HDD. Essayer (plus tard) éventuellement de le monter dans un boitier USB pour voir s'il est vraiment mort.

Ce qui est dommage c'est que sur le disque il y a avait la partition de récupération du PC.



Modifié par Titus68 le 07/12/2014 23:34
Ambro
 Posté le 08/12/2014 à 07:31 
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Petit astucien

Et après ?

Il faut laisser le DVD dans le lecteur est redémarrer le PC !

Voir là dessus à partir de "Démarrer le système à partir du lecteur de Dvd"

http://www.chantal11.com/2009/05/windows-7-installation-seven/

alicerr
 Posté le 08/12/2014 à 10:00 
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Nouvelle astucienne

Mon ordinateur est le système de Windows 7,je télécharge le cd,il est installé bien.heureux!

-----------------------------------------------------

Sab1310
 Posté le 08/12/2014 à 17:48 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Hier soir j'ai abandonné ! ce jour j'ai retrouvé un dvd de sauvegarde qui serait bien celui correspondant à mon pc... cependant, quand je le met, le même message d'erreur s'affiche.

Dans le bios, via la touche F10, je vais sur system configuration, boot options :

S'affiche alors :

CR ROM Boot : enabled

Floppy boot : disabled

Internal Netword Adapter Boot : disabled

Boot order

Je ne sais pas ou aller...

Merci d'avance.

Cdlt.

Sab1310
 Posté le 08/12/2014 à 18:10 
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Petite astucienne

La je parle avec l'ancien disque dur

Quand je fais F11 ca me marque : Cannot find recovery partition, je n'ai pas d'autres possibilités que de faire Ok, apres s'affiche : Hp recovery create file fail, dc ok, Hp recovery Mmanager failed, error code = 0xEFFFFF13

Après je ne peux que sélectionner : Run computer checkup ou show contact information...



Modifié par Sab1310 le 08/12/2014 18:25
Titus68
 Posté le 08/12/2014 à 19:19 
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Astucien

Bonjour,

Pour la touche F11, çà doit être normal que çà ne marche pas car comme le disque est HS il ne doit retrouver l'utilitaire pour restaurer (à vérifier).

Si tu as un DVD de restauration, voir le chapitre :

Récupération à partir de disques de récupération

de la page :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&tmp_task=setupCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5116262#N493

Sab1310
 Posté le 08/12/2014 à 22:00 
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Petite astucienne

Re,

Alors le cd de sauvegarde n'était pas celui de mon pc ... , j'ai reussi à graver Windows 7 et la maintenant il s'installe sur le pc.

Est ce que cela prend beaucoup de temps ?

Merci. Cdlt.



Modifié par Sab1310 le 08/12/2014 22:02
Sab1310
 Posté le 08/12/2014 à 22:28 
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Petite astucienne

Bon bah avec la chance que j'ai ca n'a pas fonctionner, ca a planté vers les 78%.

Message : Windows ne peut pas installer les fichiers requis. Il se peut que le fichier soit corrompu ou manquant. Vérifiez que tous les fichiers nécessaires à l'installation sont disponibles, et redémarrez l'installation. Code erreur: 0x80070017

larsson
 Posté le 08/12/2014 à 22:38 
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Astucien

Bonsoir

l'ISO ou le DVD qui ont des fichiers manquants

https://social.technet.microsoft.com/Forums/fr-FR/0d5519c6-682c-4fc9-9d16-f93e9bda8f9e/installation-windows-7-code-erreur-0x80070017?foru

As tu vérifier l'ISO comme suggéré ? As-tu vérifié le les fichiers après la gravure?

Sab1310
 Posté le 08/12/2014 à 22:58 
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Petite astucienne

Merci pour votre réponse mais je n'y connaît strictement rien.

Quelqu'un aurait un dvd d'installation correspondant à ma version à me prêter pour que je puisse faire remarcher ce pc ?

Ce serait plus simple car là c'est la grosse galère pour moi...

Titus68
 Posté le 09/12/2014 à 00:12 
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Astucien

Une suggestion qui vaut ce qu'elle vaut :

Essayer de regraver le DVD à partir de l'image iso mais à une vitesse de gravure moins élévée. Nettoyer le DVD (celui que tu as utilisé) avec du coton (trace de doigts, çà m'est déjà arrivé ...).

Enfin sur le PC d'où tu graves, essayer de décompresser l'image iso avec 7-zip par exemple (clic du sur l'image iso ... extraire) pour voir si déjà a ce niveau la décompression va jusqu'au bout. Si oui, l'image iso devrait être ok, si non elle n'est probablement pas bonne. Après effacer le dossier décompressé (qui ne sert pas en fait sauf à vérifier l'image iso).



Modifié par Titus68 le 09/12/2014 00:33
spokastuces
 Posté le 09/12/2014 à 00:35 
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Astucien

salut,

peux tu nous dire quel seven tu as telechargé ?

comme ça on pourra comparer le sha1 ...

spokastuces
 Posté le 09/12/2014 à 00:46 
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Astucien

ok,

c est bien ça :

Windows 7 Home Premium 64bit (Edition Familiale Premium en Français)

http://msft.digitalrivercontent.net/win/X17-59009.iso

SHA1:7F3E41579C3404BA86D4A53EC13F69844F2473BE

donc compare le sha1 avec

http://www.forum-seven.com/file-hash-checker-3468



Modifié par spokastuces le 09/12/2014 00:58
Titus68
 Posté le 09/12/2014 à 07:58 
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Astucien

Concernant ton disque HS, le garder au chaud en attendant, car suivant l'erreur qu'il y a eu avec, il serait possible de le réparer à partir du DVD.

Il est possible qu'effectivement, ce ne soit que le secteur de boot qui soit endommagé. Avais-tu une message d'erreur (comme no boot device ... ) ?



Modifié par Titus68 le 09/12/2014 13:55
Titus68
 Posté le 09/12/2014 à 13:59 
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Astucien

Si jamais l'install ne passe tjs pas avec le nouveau disque dur.

Essayer avec l'ancien disque dur, en suivant ce tuto (et avec l'aide du DVD gravé) :

http://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php en prenant bien l'option :

Réparation du démarrage.

Sab1310
 Posté le 09/12/2014 à 14:27 
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Petite astucienne

Pour répondre à Titus68, je viens de remettre l'ancien disque dur, avec ou sans cd, ce message s'affiche :

SMART Hard Disk Error

The smart hard disk check has detected an imminent failure. To ensure not data loss, please backup the content immediatly and run the Hard Disk Test in system diagnostics.

Hard disk 1 (301)

F2 system diagnostics

ENTER - Continue Startup

Sab1310
 Posté le 09/12/2014 à 14:34 
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Petite astucienne

La décompression de l'image va jusqu'au bout.

Sab1310
 Posté le 09/12/2014 à 18:07 
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Petite astucienne

Malgré le nettoyage du dvd avec du coton comme conseillé plus haut, l'installation s'arrête arrivée à 79% exactement.

Titus68
 Posté le 09/12/2014 à 23:52 
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Astucien

Concernant le disque dur, il n'a pas l'air effectivement très en forme. HP propose une procédure de vérification du disque :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00839166&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=5116262

Au moment du message SMART erreur, si tu appuies sur ENTER (continuer), je suppose qu'il n'arrive pas à booter sur windows 7 ?

Pour ce qui est du DVD, as-tu essayé ce qu'a indiqué Spokastuces, cela permettrait de savoir si l'image iso récupérée est fiable (plus que la solution coton).

Après si tout est ok, je ne peux que conseiller de regraver l'image sur un autre DVD avec une vitesse de gravure moins élevée (2x par exemple) ou effectivement te procurer un DVD auprès d'une de tes connaissances, mais normalement l'installation devrait aller jusqu'au bout avec ton nouveau disque. Ce qui m'étonne c'est que l'installation se plante toujours au même endroit ce qui ferait plutôt penser à pb. avec l'image ou le DVD gravé.

Pour l'installation à partir de zéro, un bon tuto ici :

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/installer_windows7/page3.htm

Peux-tu nous indiquer vers quel écran çà se plante (par rapport au tuto) ?

Enfin, HP propose aussi des disques de restauration (payants) dans le cas où aucune solution ne fonctionnerait :

http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=bfh07143

Si tu as une clé USB de 4Go ou plus c'est également possible d'installer W7 par ce biais (en utilisant l'image iso que tu as téléchargée) :

http://www.commentcamarche.net/faq/21013-windows-creer-une-cle-usb-d-installation il faudra juste spécifier de booter à partir de la clé usb au lieu du DVD.

Attendre les avis de personnes qui sont plus calés que moi dans ce domaine.



Modifié par Titus68 le 10/12/2014 00:34
Sab1310
 Posté le 12/12/2014 à 10:24 
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Petite astucienne

Bonjour, hier j'ai enfin réussi à installer windows 7 en re gravant à vitesse x2.

Maintenant, ca me demande un pilote de carte réseau...

Quels pilotes vais-je devoir installer pour que le pc fonctionne comme avant ?

Merci.

Cordialement.

Titus68
 Posté le 12/12/2014 à 13:14 
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Astucien

Bonjour,

Tant mieux si l'installation a pu se faire (j'étais sceptique concernant la gravure).

Pour les pilotes, il faut installer ceux de ton PC :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=5116262#N1614

Il faudra installer ceux de l'audio, la carte graphique, USB ...

Pour la carte réseau , cliquer sur Pilote - réseaux.

Pour la connexion filaire çà doit être :

Pilote LAN (Local Area Network) Realtek

Pour le WIFI, il y a en a plusieurs (n'installer que le bon), il faudrait aller dans le gestionnaire de périphériques (panneau de config. -> gestionnaire de périph.) et voir au niveau de réseau s'il n'y a pas indiqué la puce utilisée de manière à télécharger le bon pilote. Par exemple s'il est indiqué dans le gestionnaire de périf. au niveau réseau quelquechose Atheros avec , télécharger :

Pilote LAN sans fil Atheros pour Microsoft Windows 7 (c'est un exemple).

Partout où il y a des triangles jaunes, il faudra télécharger le pilote qui s'y rapporte.

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