Je n'arrive plus à imprimer mes documents enregistrés sous word ainsi que par néro etc... et lorsque je clique sur MP Navigator 1.1 ça me met dans un encadrement le message suivant : Le pilote d'imprimante pris en charge par ce logiciel n'est pas installé. Installez-le et réessayez.

Et lorsque je clique sur easy photo print ça me met : Impossible de trouver une imprimante prise en charge. Connectez une imprimante prise en charge par ce logiciel. Fermeture d'Easy-PhotoPrint.

Aussi, j'ai désinstallé complètement le logiciel et je l'ai réinstallé c'était toujours la même chose ensuite j'ai installé le pilote pour cette version 7.0 et c'est toujours pareil.

Je comprends pas du tout ce qui se passe. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

Merci beaucoup.

Bonjour,

lorsque je vais dans Gestionnaire de périphériques j'ai le port imprimante LPT1 dans Ports. lorsque je clique sur l'icone imprimante dans sélection imprimante il y a "Microsoft office document image writer" "état Hors connexion" et dans connexion à une imprimante il n'y a rien dans imprimante et imprimante partagées : "Réseau Microsoft windows"

Là j'ai configuré mon imprimante parce qu'apparemment elle n'était pas configuréeet ensuite j'ai fait un test mais mon imprimante marque un point d'affirmation sur un fond jaune ça viendrait de l'encre mais je ne pense pas que ça vienne de là ce dysfonctionnement mais pour MP Navigator 1.1 ça m'inscrit toujours : Le pilote d'imprimante pris en charge par ce logiciel n'est pas installé. Installez-le et réessayez"

De plus, lorsque j'essaye de faire une photocopie ça fonctionne très bien donc l'encre il y en a encore...

J'essaye de chercher si vous pouvez me trouver la solution ce serait cool

J'attends vos réponses merci à votre grand coeur

Je suis retournée dans gestionnaire de périphériques et je me suis aperçue que dans "Contrôleurs de bus USB" il y avait un problème sur un périphérique usb (un point d'affirmation sur un fond jaune) aussi je l'ai désinstallé et réinstallé en insérant mon disque là apparemment il n'y a plus ce sigle mais mon imprimante ne fonctionne toujours pas.

Je cherche encore dans l'espoir de trouver enfin une solution...dur dur...

En fait c'était tout bête il fallait tout simplement lorsque j'ai réinstallé mon port usb sélectionné la bonne et nouvelle imprimante que j'ai sélectionné donc par défaut et là ça fonctionne super bien. Trop forte...

bon ben merci de m'avoir lu quand même, je suis contente de m'en être sortie un peu grâce à l'aide et support qui m'était proposée par windows.