sa fait un moment déjà

un jour mozilla-firefox ne sais lancé:

firefox.exe

je l'ai désinstaller et autre surprise a la réinstallation, après la fenêtre extraction sa se ferme. j’ai fait nettoyer le pc sur le forum sécurité mais rien n'y fait.

impossible de le réinstaller quelque soie la version

que faire? svp

Hello Rôquette,

je l'ai désinstaller et autre surprise a la réinstallation, après la fenêtre extraction sa se ferme. j’ai fait nettoyer le pc sur le forum sécurité mais rien n'y fait.

As-tu désinstallé également le dossier Mozilla qui se trouve dans

C:\Documents and Settings\NOM\Application Data\ (mais dans ce cas tu perds tous tes marque-pages et profils)

Pour y accéder il faut afficher les fichiers et dossiers cachés dans l'explorateur

Pour télécharger Fiferox, voir ici :

http://www.mozilla-europe.org/fr/

je l'avai pas fait non.

mais sa fait toujours pareil

ok. L'installation s'est-elle faite ou même pas ?

Tu es bien sur un compte administrateur ?

linstallation se fait pas

oui je suis sur mon compte administrateur

je part bosser je regarde vers 22h

ok. Du boulot pour ce soir alors !

- regarder si tu n'as plus rien concernant Mozilla Firefox dans Application Data
- même chose dans ajout/suppression de programmes.

- Installer le logiciel CCleaner (en cours d’installation, refuser la barre Yahoo)
- Onglet « nettoyeur » (volet de gauche) / lancer le nettoyage

- Onglet « registre » / chercher les erreurs

- redémarrer l'ordi

- retenter l'installation

• en fermant toutes tes applications, navigateur Internet Explorer inclus.
• en désactivant ton antivirus

Bonjour casse noisette

Suite a la lecture de ta réponse , je suppose que tu parle du log qui commence par C mais bon je te laisse éditer ta réponse car aussi non Rôquette vas perdre les pédales . Je te souhaite une exellente journée .

Amitié

Ludwik

Hello Ludwik,

je suppose que tu parle du log qui commence par C mais bon je te laisse éditer ta réponse

bien vu, je rectifie, merci : j'ai zappé un bout de mon copié...

Re casse noisette

Je m'en étais bien douté ,c'est pour cela que je me suis permis de te signaler

Amitié

Ludwik

jai fait se que tu ma die

toujours le meme probleme

si :

AdbeRdr810_fr_FR.exe

sa fait la meme chose

je part bosser

jai reussi a installer command and comquer 3.

en soft les autre que jai marche toujours

CCcleaner installer et AVG entie spiward yas pa longtemp aussi

je l'ai désinstaller et autre surprise a la réinstallation, après la fenêtre extraction sa se ferm

- Tu télécharges bien Firefox à partir d'ici ? http://www.mozilla-europe.org/fr/

- Que se passe-t-il exactement après avoir double-cliqué sur l'exécutable pour lancer l'installation ?

- Si tu as un message d'erreur, lequel est-ce ?

Autre proposition : essaie de l'installer en mode sans échec.

- Tu télécharges bien Firefox à partir d'ici ? http://www.mozilla-europe.org/fr/

oui jai eu la dernière version

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- Que se passe-t-il exactement après avoir double-cliqué sur l'exécutable pour lancer l'installation ?

sa lance sa:

http://img123.imageshack.us/my.php?image=firefoxsetupik4.jpg

une foie que cette fenetre se ferme, il se passe plus rien

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- Si tu as un message d'erreur, lequel est-ce ?

jai aucun message

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Autre proposition : essaie de l'installer en mode sans échec.

jai essayer sa fait pareil

Pourrais-tu poster un rapport HijackThis ? Cela permettrait de voir quels sont les programmes qui se lancent au démarrage de ton pc et qui pourraient éventuellement bloquer l'installation de Firefox.

Exemple, je sais que cela s'est déjà produit avec QuickCam qui bloquait cette installation.

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902 (rubrique G)

http://img204.imageshack.us/my.php?image=firefoxsetup2af6.jpg

avec exécuter en temps que administrateur. jai sa comme message par contre

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 23:51:14, on 06/11/2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe
C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\MSI\Core Center\CoreCenter.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exe
C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\PQV2iSvc.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall\persfw.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDSched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.bitdefender.com/scan8/ie.html
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "C:\Program Files\D-Tools\daemon.exe" -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [NVMixerTray] "C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvMixer\NVMixerTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [UnlockerAssistant] C:\Program Files\Unlocker\UnlockerAssistant.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [REGSHAVE] C:\Program Files\REGSHAVE\REGSHAVE.EXE /AUTORUN
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Ghost 9.0] C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: Core Center.lnk = C:\Program Files\MSI\Core Center\CoreCenter.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Program Files\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ICQ Lite - {B863453A-26C3-4e1f-A54D-A2CD196348E9} - C:\Program Files\ICQLite\ICQLite.exe
O9 - Extra button: FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &FlashGet - {D6E814A0-E0C5-11d4-8D29-0050BA6940E3} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/71365/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} (HardwareDetection Control) - http://charon777.free.fr/plugins/hardwaredetection.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: GEARSecurity - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Norton Ghost - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\PQV2iSvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PDEngine - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDEngine.exe
O23 - Service: PDScheduler (PDSched) - Raxco Software, Inc. - C:\Program Files\Raxco\PerfectDisk\PDSched.exe
O23 - Service: Kerio Personal Firewall (PersFw) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall\persfw.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2004\WinStylerThemeSvc.exe

avec exécuter en temps que administrateur. jai sa comme message par contre

Quand tu veux installer 7-Zip ou quand tu veux le lancer par démarrer / exécuter ?

As-tu essayé d'installer Firefox après avoir déplacé l'exe ?

Autre idée : déplacer l'exécutable dans C:\Mes documents et tenter l'installation à partir de là.

Je regarde le rapport HijackThis.

Je n'ai rien vu dans ton rapport qui puisse bloquer l'installation de Firefox.

- aller sur ce site : http://www.dougknox.com/xp/file_assoc.htm

- télécharger ce fichier : EXE File Association Fix
- décompresser le fichier
- double clic sur le fichier reg décompressé pour le fusionner dans le registre
- redémarrer l'ordi

Autre chose : quand tu cliques droit / propriétés sur l'exe Firefox, tu as la même chose ?

pas exactement:

http://img337.imageshack.us/my.php?image=firefoxsetup2as7.jpg

Voir quelles infos tu as dans l'observateur d'événements, liées à l'échec d'installation de Firefox.

- démarrer / panneau configuration / outils d'administration / observateur d'événements / journal système

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/observateur_evenements/page3.htm

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Déplacer l'exe Firefox sur C\:

- démarrer / exécuter / parcourir /
- naviguer jusqu'à l'exe Firefox / OK
- et essayer de lancer l'installation

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- appuyer sur la touche maj et sans la relâcher / clic droit sur l'exe Firefox / exécuter en tant que :

as-tu toujours la fenêtre "can't load config" ? Ou as-tu la possibilité de choisir un autre compte ?

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Créer un nouveau compte administrateur et lancer l'installation à partir de ce compte

http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=bureau5#recup

- appuyer sur la touche maj et sans la relâcher / clic droit sur l'exe Firefox / exécuter en tant que : as-tu toujours la fenêtre "can't load config" ?

Oui

je regarde pour cree un autre compte

et le tope sa refonctionne aussi sur mon compte habituel :)

merci sympa

Là je ne cherche pas à comprendre. Si tu as à nouveau des problèmes sur ce compte habituel, il te restera à le supprimer.

Contente pour toi si tout est ok !