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 problème avec mozilla firefox
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amouna23
  Posté le 09/05/2010 @ 23:55 
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Petite astucienne

Bonsoir à ts;

Depuis qlq jours,des fois quand j'ouvre firefox il se ferme immediatement et je ne peut pas l'ouvrir,et je ne sais pas c'est quoi le problème,est ce que mon PC est infecté ou quoi?.

svp,pouvez-vous m'aider à resoudre se problème?

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B.D.
 Posté le 10/05/2010 à 14:19 
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Astucien

Bonjour .

Je ne suis pas sûr que ce problème relève du forum sécurité.

Si vous savez où se trouve votre profil Firefox, allez directement au point n° 2.

1) Pour connaître l'adresse de votre profil Firefox

  • 1.1 Dans la barre de navigation, tapez about:support
  • 1.2 En face de « Répertoire de profil », cliquez sur le bouton "Ouvrir le dossier correspondant"
  • 1.3 Dans la nouvelle fenêtre Explorer qui s'ouvre, notez l'adresse de votre profil

2) Pour résoudre les problèmes de démarrage de Firefox

  • 2.1 Si Vous n'arrivez pas à démarrer Firefox, vérifiez sa présence dans les processus du gestionnaire des tâches et arrêtez le processus.
  • 2.2 Si firefox est en service, arrêtez-le.
  • 2.3 Lancez Cleaner

2.3.1 Cochez les cases "Cache" et "Compacter les bases de données" de la rubrique « Mozilla/Firefox »
2.3.2 Nettoyez votre disque dur

  • 2.4 Avec Explorer, allez dans le dossier de votre profil Firefox
  • 2.5 Supprimez le fichier nommé Parent.lock
  • 2.6 Supprimez, si nécessaire tout fichier dont le nom commence par Parent
  • 2.7 Refermez Explorer

3) Démarrez Firefox : votre problème devrait être résolu.

A+



Modifié par B.D. le 10/05/2010 14:20
pcastuces
 Posté le 10/05/2010 à 15:45 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
chaseur57150
 Posté le 10/05/2010 à 15:54 
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  Grand Maître astucien

amouna23. Si la solution de B.D ne fonctionne pas désinstalle Firefox à l'aide Revo Uninstaller, puis tu réinstalles.

http://www.6ma.fr/tuto/revo+uninstaller+pour+desinstaller+des+programmes-354

Par mesure de sécurité fait une sauvegarde de tes faviris.

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