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 Problème avec Outlook 2003Sujet résolu
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mustang972
  Posté le 25/04/2007 @ 13:25 
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Petit astucien

Bonjour à tous

J'avais Outlook 2003 d'installé depuis longtemps, mais je ne m'en servais pas (j'utilise surtout Incrédimail) mais là, pour des raisons professionnelles, j'ai décidé de m'en servir

J'ai donc installé mon compte, et les mails arrivent bien, je les vois dans le volet gauche dans "boîte de réception"et dans "outlook aujourd'hui", le seul problème est dès que je clique sur "Boîte de réception", ou autre (contact, calendrier, etc) j'ai un message d'erreur :

Impossible d'afficher le dossier. Impossible de terminer l'opération. Une ou plusieurs valeurs de paramètres ne sont pas valide

J'ai désinstallé et réinstallé, et toujours pareil

Ai-je mal paramétrer un truc? mal installé qlq ch ?

Qui aurait une idée ?

Merci d'avance



Modifié par mustang972 le 25/04/2007 13:26
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Havok
 Posté le 25/04/2007 à 16:07 
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  Maître astucien

Bonjour,

Pourrais tu donner le message d'erreur complet ?

Ou même faire une capture d'écran ?

Pour les captures : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=20&s=324

mustang972
 Posté le 25/04/2007 à 21:56 
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Petit astucien

Il s'agit du message d'erreur complet

Ecran 1 : Outlook aujourd'hui : impec, on voit bien les mails en attente
Ecran1

Ecran 2 : Après avoir cliquer sur "Boîte de réception"

Ecran2

Merci

Havok
 Posté le 25/04/2007 à 23:19 
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  Maître astucien

Commençons par le commencement, fabrique sur toon bureau un répertoire qui se nommera BackupPST

Puis fais une recherche sur ton pc au complet avec ceci dans la fenêtre de recherche " *.pst "

Et copies tous ce que tu trouves dans BackupPST.

Ceci est la première étape.

mustang972
 Posté le 25/04/2007 à 23:51 
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Petit astucien

Merci d'avoir répondu

Je viens de faire ce que tu demandes :

1 fichier de trouvé (outlook.pst - 256 ko)

est-ce normal ?

Quelle est la 2ème étape ?

Merci

Havok
 Posté le 26/04/2007 à 01:04 
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  Maître astucien

Ouvre alors Outlook 2003

Vas dans fichiers puis dans gestion des fichier et donnée.

Là supprime toutes les ligne que tu vois.

Un fois cela fait fais ok ok ok ok .....

Ferme Outlook 2003 et redémarre ton pc.

Redémarre ton pc puis ouvre le panneau de configuration.

Puis double clique sur Courrier

Là cliques sur Afficher les profiles et supprimes.

Puis redouble cliques sur courrier.

Puis cliques sur Fichier de données et vérifies qu'il n'y a rien à supprimer.

Puis avec compte de messagerie supprime tous tes comptes.



Redémarres ton pc, puis ouvre le Word puis vas dans " ? " Et utilise la fonction réparer

Une fois que c'est fait reviens ici

mustang972
 Posté le 26/04/2007 à 12:00 
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Petit astucien
Havok a écrit :




Redémarres ton pc, puis ouvre le Word puis vas dans " ? " Et utilise la fonction réparer

Une fois que c'est fait reviens ici



Merci

Word, tu es sûr ?

Merci



Modifié par mustang972 le 26/04/2007 12:10
mustang972
 Posté le 26/04/2007 à 12:23 
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Petit astucien

Ca commence mal :

mustang972
 Posté le 26/04/2007 à 12:30 
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Petit astucien

Bon a priori c'est réparé

J'ai fais la seconde partie de ce que tu demandais, je suis allé dans panneau de config / Courrier / Profil

et j'ai supprimé le profil

et là ca fonctionne

Merci

Havok
 Posté le 26/04/2007 à 12:44 
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  Maître astucien

mustang972 a écrit :

Havok a écrit :




Redémarres ton pc, puis ouvre le Word puis vas dans " ? " Et utilise la fonction réparer

Une fois que c'est fait reviens ici



Merci

Word, tu es sûr ?

Merci


Bonjour,

J'aurais pu dire Acces, car en faisant cela on lance une réparation de l'Office en entier.

Havok
 Posté le 26/04/2007 à 12:45 
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  Maître astucien

mustang972 a écrit :

Bon a priori c'est réparé

J'ai fais la seconde partie de ce que tu demandais, je suis allé dans panneau de config / Courrier / Profil

et j'ai supprimé le profil

et là ca fonctionne

Merci


Cette phrase veut dire que tu n'a plus de problème ou que tu es prèt pour la seconde partie ?

mustang972
 Posté le 26/04/2007 à 13:31 
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Petit astucien

Que je n'ai plus de problème

Merci encore

Havok
 Posté le 26/04/2007 à 13:42 
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  Maître astucien

Bonjour,

A plus, alors.

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