Bonsoir

Quelqu'un de ma connaissance a acheté un PC ACER chez Conforama,début année 2006.Or ce PC ,livré sans cd de sauvegarde ou de réinstallation ,est en panne depuis le mois de Septembre.

L'UC a été récupérée par le SAV,depuis ils doivent en renvoyer une autre qui sera installée par un technicie de Conforama,mais quand????

Y a-t-il un moyen d'accélerer les choses?

Message original par effer

Bonsoir

Quelqu'un de ma connaissance a acheté un PC ACER chez Conforama,début année 2006.Or ce PC ,livré sans cd de sauvegarde ou de réinstallation ,est en panne depuis le mois de Septembre.

L'UC a été récupérée par le SAV,depuis ils doivent en renvoyer une autre qui sera installée par un technicie de Conforama,mais quand????

Y a-t-il un moyen d'accélerer les choses?

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Déjà les pc de marque c'est souvent de la m... mais en plus les acheter chez des marchands de meubles ou des marchands de lessive (carrefour, auchan etc..) c'est chercher les ennuis.

Pour accélerer y'a la bonne vielle lettre recommandée mais ...bof et l'action en justice mais là c'est une autre galère... ou énormément de patience.

Par contre ton ami doit exiger un cd master ou de réinstallation. Le magasin a l'obligation légale d'en fournir un.

Bon courage

Sésame a écrit :

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Bonsoir

Quelqu'un de ma connaissance a acheté un PC ACER chez Conforama,début année 2006.Or ce PC ,livré sans cd de sauvegarde ou de réinstallation ,est en panne depuis le mois de Septembre.

L'UC a été récupérée par le SAV,depuis ils doivent en renvoyer une autre qui sera installée par un technicie de Conforama,mais quand????

Y a-t-il un moyen d'accélerer les choses?

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Déjà les pc de marque c'est souvent de la m... mais en plus les acheter chez des marchands de meubles ou des marchands de lessive (carrefour, auchan etc..) c'est chercher les ennuis.

Pour accélerer y'a la bonne vielle lettre recommandée mais ...bof et l'action en justice mais là c'est une autre galère... ou énormément de patience.

Par contre ton ami doit exiger un cd master ou de réinstallation. Le magasin a l'obligation légale d'en fournir un.

Bon courage

sauf si il y a la fonction de crée toi meme le cd au premier démmarage (comme beaucoup d ordi de marque)

slt

il y a belle lurette que c'est fini la fourniture du DD windoze en OEM .

Salut beeeeeh-bêr,

...sauf chez Medion !