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 problème avec Roxio Easy cd créator 6
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dmode38
  Posté le 05/01/2007 @ 21:59 
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Petit astucien

Bonjour, suite à un formatage de ma base, j'ai voulu réinstaller (Easy cd créator 6 avec license)

Mais il ne fini pas de s'installer:

Message: Impossible d'écrire la valeur DDVDDump.ax dans la clé....

Connaissez-vous ce problème ?

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kako
 Posté le 06/01/2007 à 00:13 
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Astucien

Bonjour,

Je possède Easy cd Creator 6 que j'ai acheté il y a deux ans. Je l'ai réinstallé sans problème sur un

nouveau disque dur de ma tour et sur le disque dur de mon portable. Il suffit d'avoir le CD d'origine

et la clé. Je ne comprends pas le message et ce qu'il demande!

dmode38
 Posté le 06/01/2007 à 12:04 
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Petit astucien

Je pensais être pourtant clair !

Moi aussi j'ai le cd-ron d'origine et la clé !!!

Le problème c'est qu'il ne finalise pas l'installation ! Je ne comprend pas les gens qui répondent par des questions !

J'ai donné des détails pourtant!

[img]http://depechemode2003.free.fr/forum/easy.gif[/img]

kako
 Posté le 06/01/2007 à 16:59 
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Astucien

Bonjour,

Je ne connaissais pas cette boite de dialogue qui me semble très explicite.

Vous avez dû évidement essayer les trois choix proposés. Il apparaît donc que

la clé n'est pas ou plus valide et qu'il faut contacter le support technique.

Attention, essayez de faire la saisie de la clé avec des majuscules ou des minuscules

quelquefois cela change tout. Désolé de vous avoir importuné.

dmode38
 Posté le 06/01/2007 à 17:29 
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Petit astucien

Bonjour kako,

Merci pour cette réponse qui est à mon goût plus coustructive pour moi !

Oui j'ai contacté le service client et je suis en attente d'une réponse.

Pour les minuscules et majuscules j'ai églement essayé, c'est pourquoi je posais cette question au cas ou !

Dès que j'ai du nouveau, "service technique" je viens en parler ici

@bientôt.

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