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 problème avec thunderbird
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chrifleur
  Posté le 19/08/2017 @ 21:46 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Cela fait des années que j'utilise Thunderbird sans aucun soucis. Or depuis peu, sur 2 PC avec Windows 10, je n'arrive plus à relever correctement mes messages sur ma boîte "orange'.

Je m'explique, lorsque je lance Thunderbird, il se connecte correctement, me donne le bon nombre de messages à télécharger puis il télécharge 10,15 fois le 1er message et s'arrête de télécharger..

Si je vais sur ma boîte mail orange pour supprimer ce message Thunderbird reprend le téléchargement et recommence au bout de 1 ou 2 messages voire même dès le premier..

J'ai vidé le cache, le problème persiste..

J'ai vérifié sur mes autres PC avec win7, cela fonctionne parfaitement.. Thunderbird est paramétré pour se mettre à jour "tout seul', donc je suis assurée de toujours avoir la dernière version.

J'ai aussi vérifié que les PC en question étaient "propres", pas de problèmes visibles de ce côté là..

Avez-vous déjà rencontré ce problème? et si oui comment l'avez-vous résolu?

correction orthographe



Modifié par chrifleur le 19/08/2017 21:49
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Pat6868
 Posté le 19/08/2017 à 22:11 
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  Maître astucien

Bonjour,

Si je vais sur ma boîte mail orange pour supprimer ce message

Tu as pu vérifier le poids de ce message? (plus de 15Mo??)

Ce genre de comportement ressemble à un réglage des clients Windows, qui coupent les gros messages en petits messages.

Si non, as-tu déjà pu prendre connaissance de ceci?

http://www.commentcamarche.net/faq/25067-thunderbird-gestion-des-mails-en-double

chrifleur
 Posté le 19/08/2017 à 22:20 
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Groupe Sécurité

Bonsoir Pat6868,

Merci de ta réponse.

Pour le poids, c'est très aléatoire, le fichier qui se multiplie peut être une pub comme un mail de 10 lignes ou comme un fichier joint de photos..Donc je ne pense pas que cela soit la cause. Par contre, je viens de lire ton lien et je vais tenter ce réglage car il est fort possible que cela vienne de "microcoupures" d'internet.

Ce qui m'interpelle c'est que cela ne se produit pas avec Win 7 mais seulement sous Windows 10!

Je ne peux pas tester avant lundi car il s'agit de mes PC du boulot..

Bonne soirée, et je te dirai si cela réglé mon problème.

Cordialement,

Chrifleur



Modifié par chrifleur le 19/08/2017 22:20
Pat6868
 Posté le 19/08/2017 à 22:31 
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  Maître astucien

J'ai également Thunderbird avec win 8.1 depuis des années,

je n'ai jamais eu ce genre de désagrément.

Chez moi Thunderbird vient de se mettre à jour ce soir, 52.3.0. (32bits)

tu l'auras probablement aussi cette mise à jour Lundi (si c'est pas déjà fait), des fois que cela règle le problème.

Bonne soirée.



Modifié par Pat6868 le 19/08/2017 22:34
Pat6868
 Posté le 17/09/2017 à 20:26 
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  Maître astucien

des nouvelles?

chrifleur
 Posté le 20/09/2017 à 09:31 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Rien de nouveau, toujours ce problème que je règle en supprimant ou déplaçant le mail incriminé et ensuite les autres mails se téléchargent correctement. C'est usant. Les mises à jours, réinstallations et réglages divers et variés n'y changent rien.

Cordialement,

Chrifleur

rolandin
 Posté le 20/09/2017 à 11:40 
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Astucien
chrifleur a écrit :

Bonjour,

Rien de nouveau, toujours ce problème que je règle en supprimant ou déplaçant le mail incriminé et ensuite les autres mails se téléchargent correctement. C'est usant. Les mises à jours, réinstallations et réglages divers et variés n'y changent rien.

Cordialement,

Chrifleur

Quand j'ai un problème avec Thunderbird ou Firefox, je vais sur le site spécialisé que voici

https://forums.mozfr.org/viewforum.php?f=4&sid=e6599f2cdc51b5c1d72cda0f104b640e

Pat6868
 Posté le 20/09/2017 à 18:38 
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  Maître astucien

Rien de nouveau, toujours ce problème que je règle en supprimant ou déplaçant le mail incriminé

Bonjour,

as-tu déjà essayé en mode sans échec?

https://support.mozilla.org/fr/kb/le-mode-sans-echec-avec-thunderbird



Modifié par Pat6868 le 20/09/2017 18:51
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