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 Problème avec une carte graphiqueSujet résolu
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Gallagh
  Posté le 26/08/2016 @ 09:28 
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Astucien

Bonjour à tous,

J'ai fait moi-même le montage de mes PC sans avoir jamais eu de difficulté à l'installation des périphériques jusqu'à ... avant hier.
Ayant fait l'achat d'une carte graphique Gigabyte GV-N75TD5-2GI (Nvidia GeForce GTX 750 Ti 1085 MHz 2048 Mo GDDR5), je n'arrive pas mettre en route cette carte.

Dès que la carte est installée dans le PC, celui-ci s'allume, les diodes leds sont toutes allumées, les ventilos tournent, mais il ne se passe rien : écran noir, pas de bip, pas de led qui clignote. Le PC s'éteint immédiatement dès que j'appuie sur le bouton d'alimentation. Le PC semble bloqué dès l'allumage, sans le moindre début de lancement du POST.
J'ai réglé le bios (qui est à jour) pour un démarrage initial sur le GPU du processeur, la fonction Multimonitor est désactivée.
Avant, j'utilisais le GPU du processeur, avec les pilotes Intel à jour.


J'avais alimenté la carte avec un câble fourni à l'origine avec l'alimentation, sur la prise réservée aux PCIe. J'ai constaté après coup que le câble fourni avec la CG était constituée d'une prise bleue avec 5 broches câblées, allant vers deux prises Molex Noir/jaune/rouge : 2 couples de broches en jaune/noir, les deux fils rouges sur une broche, rien sur la 6eme broche. N'ayant pas de molex dans mon PC, le choix du câble de mon alimentation m'avait semblé judicieux, mais celui fourni uniquement du 12v sur les 6 broches de la prise de la CG. Erreur ou pas ?

Mon cable (tous les fils sont jaune/blanc à la différence de ce que j'avais indiqué sur cette photo)

le cable fourni

mon alimentation modulaire. j'ai testé sur les prises vertes et rouge sans succès.

Ci-dessous quelques détails de ma configuration :

Système d'exploitation Windows 7 Professional 6.1.7601.18526 (Win7 RTM) Service Pack 1
DirectX DirectX 11.1
Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core i7-2700K, 4200 MHz (42 x 100)
Nom de la carte mère MSI Z68A-GD65/G3 (MS-7681)
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point Z68, Intel Sandy Bridge
Mémoire système 16096 Mo (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)
Type de Bios AMI (02/21/2012)
Version du Bios V23.7
Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics 3000 (2300 Mo)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 3000
Moniteur Asus PA246 (Analog) [24" LCD] (C1LMQS049691)
Moniteur Dell E193FP [19" LCD] (H66504BDL54C)
Alimentation Straight Power E8 580W / CM

les liens vers le matériel :

Carte mère

Carte graphique

Alimentation

Merci d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.



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boubou38
 Posté le 26/08/2016 à 13:03 
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  Grand Maître astucien

bonjour

donne au moins le lien vers le premier sujet ça évitera d'avoir les mêmes réponses

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=4&s=89615

a+

Gallagh
 Posté le 26/08/2016 à 13:56 
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Astucien

boubou38 a écrit :

bonjour

donne au moins le lien vers le premier sujet ça évitera d'avoir les mêmes réponses

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=4&s=89615

a+

ben ... en terme de réponses au précédent sujet , je n'ai eu que les tiennes ... ce dont je te remercie vivement ... mais comme le sujet initial de ce précédent n'était pas relatif au problème d'installation ...

je pense qu'il n'y a rien à apprendre de plus, j'ai même un peu "simplifié" pour la compréhension, mais voici le lien : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=4&s=89615

en espérant avoir ici plus de réponses .............



Modifié par Gallagh le 26/08/2016 13:56
boubou38
 Posté le 26/08/2016 à 14:06 
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  Grand Maître astucien

re

ben je ne vois pas ce que je pourrai te dire de plus

tu as une alim pci express a brancher coté alim et cote carte graphique je ne vois pas ou est le problème

ne tiens pas compte des prise molex / pci express livré avec la carte neuve tu n'en as pas besoin ... utilise celle qui est avec ton alim modulaire ..

si ça ne fonctionne pas c'est que tu as un autre soucis .

attends d'autres avis

a+

Gallagh
 Posté le 26/08/2016 à 14:47 
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Astucien

Merci encore une fois boubou38 mais

tu as une alim pci express a brancher coté alim et cote carte graphique je ne vois pas ou est le problème

justement, c'est très simple et c'est là le problème. Carte correctement enfichée, rien de branché dessus, juste un moniteur sur la prise vga du PC, l'alimentation branchée comme tu le dis, et nada, rien ne démarre. Sachant aussi que le PC fonctionne parfaitement en double moniteur actuellement sur le GPU.

Gallagh
 Posté le 26/08/2016 à 17:10 
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Astucien

UP, s'il vous plait ....

boubou38
 Posté le 26/08/2016 à 18:30 
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  Grand Maître astucien

re

pas grand monde

on reprend doucement !

éteint ton pc débranche le installe, ta gtx 750 branche l'alim 6 broches ne branche qu'un seul écran dessus rien sur la carte mère

fais un clear cmos et démarre, normalement ton pc devrait " lever "

au lancement le bios suite au clear cmos "verra "et prendra en compte le changement de config

en principe ça doit ce faire automatiquement mais parfois !!!!!!!!!!!!!!!

dis nous ce que ça donne si pas rien faudra voir coté carte graphique ..

a+

jld
 Posté le 26/08/2016 à 19:17 
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Petit astucien

Bonsoir à tous,

As-tu configuré ton moniteur suvant ta sortie HDMI, VGA, ... ?

Sur ton moniteur, tu as un bouton pour choisir l'entrée utilisée.

Bonne soirée

Gallagh
 Posté le 26/08/2016 à 20:08 
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Astucien

jld a écrit :

Bonsoir à tous,

As-tu configuré ton moniteur suvant ta sortie HDMI, VGA, ... ?

Sur ton moniteur, tu as un bouton pour choisir l'entrée utilisée.

Bonne soirée

Bonsoir,

actuellement , le PC tourne avec GPU, un écran en VGA, un écran en DVI-I. Au minimum, l'écran VGA devrait s'allumer, mais la question ne se pose même pas ! : le PC ne démarre pas. A part la lumière et les ventilos, rien ne marche, il n'y a pas le début d'un commencement de démarrage du Bios.

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boubou38
 Posté le 26/08/2016 à 20:56 
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  Grand Maître astucien

re

le PC ne démarre pas.

essai avec une autre alim

port pci express hs

carte graphique grillée voir en cour circuit

a+

Gallagh
 Posté le 27/08/2016 à 14:17 
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Astucien

Boubou38 a dit :

le PC ne démarre pas.

essai avec une autre alim

Non, non, ca n'a rien à voir, quand je dis que le PC ne démarre pas , je veux dire qu'il reste bloqué au démarrage, donc modifier les paramétrage HDMI, VGA, ... comme proposé par jld n'était pas non plus pertinent.

d'ailleurs ...........

Je n'étais pas très partisan d'un ClearMos , certain que ca mettrait le souk dans le PC pour un résultat identique, et c'est bien ce qui s'est passé : PC bloqué idem avec la CG, et après redémarrage sans la CG, foutoir sur les paramètres d'affichage, l'ordre du boot, l'AHCI et la connexion réseau ... bon, j'ai rétabli tout ca.

Toutefois, j'ai avancé un peu sur le conseil d'un gars du SAV de MSI et voilà ce que je constate maintenant :

Après avoir fait simplement un retour aux valeurs par défaut dans le BIOS, le PC démarre jusqu'au stade B2 dans le bios (B4>99>B2) avec un curseur affiché en haut d'écran, un bip long au démarrage, (normal) puis un bip court intermittent (toutes les 15/20 secondes) lorsque le PC bloque sur B2. A priori, ca signifierait que le bios ne reconnaît pas la carte : reste à savoir pourquoi.
Carte mal alimentée ? Possible. Je vais interroger les services support de Gigabyte.
Problème de Bios ? J'ai vu qu'il y a une version de BIOS plus récente mais je pense qu'elle n'est pas applicable à ma CM. Selon l'indication trouvée sur le site MSI : "MSI recommend you to update BIOS with ME8 only if you are using IvyBridge 22nm CPU", j'en déduit que cette mise à jour ne peut pas s'appliquer au CPU Intel Sandy Bridge. C''est dommage car la nouvelle version résout les problèmes ou améliore du moins le fonctionnement des cartes graphiques.
Voilà ou j'en suis pour le moment. et en plus, il fait trop chaud la tête dans le pc ...............
.


Modifié par Gallagh le 27/08/2016 14:19
boubou38
 Posté le 27/08/2016 à 18:04 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

un clear cmos ne met pas le bazar dans un pc il remet les paramètres sortie usine c'est tout mais si pour toi ça a mis le bor c'est que tu as vraiment un autre soucis

en général le bios sait sur quoi démarrer chipset ou vrai CG ..

sans le pc sous la main pas facile !!!!

désolé mais là je ne sais plus

a+



Modifié par boubou38 le 28/08/2016 08:04
jld
 Posté le 27/08/2016 à 19:39 
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Petit astucien

Est-ce pertinent ?

Tu dis que tu as un écran en VGA donc tu te branches sur ta carte mère. Il n'y a pas de VGA sur ta carte graphiquee. Débranche le VGA et connecte uniquement l'écran en DVI-I.

Gallagh
 Posté le 28/08/2016 à 09:03 
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Astucien

un clear cmos ne met pas le bazar dans un pc il remet les paramètres sortie usine c'est tout mais si pour toi ça a mis le bor c'est que tu as vraiment un autre soucis

Dans mon cas, ca met le bazar car les réglages usine du Bios désactive la carte réseau, repasse en IDE alors que je dois être en AHCI, réinitialise l'affichage alors que je suis en multimoniteur étendu, modifie l'ordre du boot alors que je suis en dual boot avec deux ssd , ... Rien d'anormal sauf qu'il faut tout remettre en place. Mon PC fonctionne parfaitement bien.

Tu dis que tu as un écran en VGA donc tu te branches sur ta carte mère. Il n'y a pas de VGA sur ta carte graphiquee. Débranche le VGA et connecte uniquement l'écran en DVI-I.

J'ai fourni un lien vers le modèle de ma carte mère : tu peux vérifier que j'ai bien une sortie VGA et une sortie DVI sur cette CM: Donc actuellement, j'ai deux moniteurs (un DELL en VGA, un ASUS en DVI), et j'utilise de GPU de mon I7. Pas encore complètement stupide, je sais parfaitement qu'il n'y a pas de VGA sur la carte graphique et pour l'utiliser, j'ai même été assez intelligent pour déplacer la prise DVI du second écran (ASUS) sur cette carte graphique, ce qui m'a permis de voir le joli curseur clignotant et le B2 sur mes deux moniteurs ....

A moins que tu me confirmes que le simple fait d'avoir un écran branché sur la prise VGA de la CM empêche le bios de démarrer sur la CG, je ne vois pas ou est le problème !

Enfin, merci quand même à tous deux pour vos réponses, peut être que le retour de vacances des forumeurs va m'apporter d'autres hypothèses à vérifier.

jld
 Posté le 28/08/2016 à 09:32 
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Petit astucien

"A moins que tu me confirmes que le simple fait d'avoir un écran branché sur la prise VGA de la CM empêche le bios de démarrer sur la CG, je ne vois pas ou est le problème !"

Je ne confirme rien, ne l'ayant jamais expérimenté. Je trouve bizare, qu'un "assembleur", fasse cette manip après l'ajout d'un nouveau matériel. Pour moi tu crées un conflit entre tes deux cartes graphiques. J'essaierai avec uniquement un écran sur ta nouvelle carte et ensuite la paramétrer en double affichage et ne plus rien mettre sur la carte mère. Généralement quand un PC bloque sur le bios, je retire les périphériques supplémentaires éventuellement tout et je les remets un par un, pour tester.

Gallagh
 Posté le 28/08/2016 à 10:04 
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Astucien

jld a écrit :

"A moins que tu me confirmes que le simple fait d'avoir un écran branché sur la prise VGA de la CM empêche le bios de démarrer sur la CG, je ne vois pas ou est le problème !"

Je ne confirme rien, ne l'ayant jamais expérimenté. Je trouve bizare, qu'un "assembleur", fasse cette manip après l'ajout d'un nouveau matériel. Pour moi tu crées un conflit entre tes deux cartes graphiques. J'essaierai avec uniquement un écran sur ta nouvelle carte et ensuite la paramétrer en double affichage et ne plus rien mettre sur la carte mère. Généralement quand un PC bloque sur le bios, je retire les périphériques supplémentaires éventuellement tout et je les remets un par un, pour tester.

L’assembleur, c'est moi.

Actuellement, je n'ai pas de carte graphique, c'est celle intégrée au processeur : je ne peux pas la supprimer. Jusque là, j'ai toujours utilisé le GPU en double moniteur sans avoir besoin de mettre une carte graphique. La problème est que Intel ne met plus à jour les OpenGL pour ce processeur, donc je reste en OpenGL 2.4 : mais de plus en plus d'applications pour la photo ou simplement de plugins (par exemple, pour Photoshop) demande un OpenGl en 3.5 et plus. D’où mon besoin d'installer une CG qui permette la mise à jour. Cette Gigabyte passe avec de l'OpenGl en 4.5.

Donc, je ne peux que débrancher le moniteur qui est sur le vga. Ensuite, je peux effectivement débrancher les autres périphériques, mais quand j'ai fait un clearmos du bios, tous les périphériques à part les HDD étaient désactivés (déactivés mais pas débranchés, je le reconnais) dans le bios, d’où le bazar dont je parlais au redémarrage "normal" du PC.Je laissais le VGA car j'ai vu sur un autre forum que de cette manière, on avait l’affichage du bureau sur le VGA pour pouvoir installer le pilote de la carte Gigabyte. Mais très probablement, Windows est capable d'installer un pilote générique pour cette carte au premier démarrage.

De plus si, je ne peux plus mettre un moniteur VGA, je ne peux faire de double affichage, et ce n'est pas envisageable. EDIT : en fait, si, j'ai de toute façon un adaptateur VGA/DVI.



Modifié par Gallagh le 28/08/2016 10:05
jld
 Posté le 28/08/2016 à 10:36 
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Petit astucien

Actuellement, je n'ai pas de carte graphique, c'est celle intégrée au processeur : je ne peux pas la supprimer

Si ton PC ne démarre pas sans la carte graphique, le problème est autre. As-tu essayé de réparer le démarrage avec un CD Windows ?

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Gallagh
 Posté le 28/08/2016 à 17:28 
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Astucien

Si ton PC ne démarre pas sans la carte graphique

pfffffffffffff....

ai-je dis celà ? JE N'AI JAMAIS EU DE CARTE GRAPHIQUE AVANT CETTE GIGABYTE.

finalement, plus on donne de détail, moins on se fait comprendre. Enfin, zut, il me semble que mon message de tête (le 26/08 à 9h28) est suffisamment clair et complet, + mon rajout du 27/08 à 14h17 suite au nouvel essai, je ne vois pas ce que je peux expliquer de plus.

jld
 Posté le 28/08/2016 à 17:46 
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Petit astucien

JE N'AI JAMAIS EU DE CARTE GRAPHIQUE AVANT CETTE GIGABYTE.


Comment appelles-tu la carte graphique intégrée à la carte mère ???

Titus68
 Posté le 28/08/2016 à 18:14 
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Astucien

Sur ce forum on parle effectivement de mise à jour de BIOS :

http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-1694989/gtx-780-card-sli-upgrade-boot-properly.html

voir tronied à la fin. Il a fait la mise à jour malgré la recommendation qui parlait du IvyBridge 22nm CPU et la carte marche (ce n'était pas une GTX 750).

Cà semble effectivement risqué.

Gallagh
 Posté le 28/08/2016 à 20:48 
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Astucien

Titus68, merci de ton message.

Oui, j'avais vu ce fil, ainsi qu'un autre disant grosso modo la même chose : je pense de plus en plus que malheureusement, mon bios n'est pas assez récent pour accepter cette carte. J'ai lu aussi qu'il était préférable d'être en UEFI, mais je n'ai aucune idée comment passer en UEFI sans perdre ma configuration logicielle actuelle. Et je ne me vois pas refaire une installation complète à cet instant.

Pour en revenir au BIOS, tenter de forcer l'installation du bios le plus récent, c'est un gros risque. C'est le seul fil ou il "semble" dit que ca fonctionne, mais on n'a pas d'informations sur la configuration de la machine de "tronied". Je n'ai pas trouvé non plus la page cachée du site MSI qu'il évoque. Enfin , pas encore. Mais je vais continuer à regarder dans ce sens.

J'attend un retour de la part de Gigabyte et de MSI. "Sunday close" .... , j'ai ouvert des tickets sur les pages support hier donc, peut être aurais-je des réponses demain.

.

EDIT : je viens de lire plusieurs fils de message sur la forum MSI sur des update de bios pour cette carte. Finalement, cela peut s'envisager sans trop de crainte.

Le seul problème évoqué est celui de l'OC mais il y a quand même une solution. (donné à la fin de ce fil). Et la plupart du temps, il s'agit bien de faire fonctionner une CG de dernière génération, genre GTX1070, R9 290, ... J'attendrai quand même les infos des supports techniques demain, j'espère.



Modifié par Gallagh le 29/08/2016 08:49
Gallagh
 Posté le 01/09/2016 à 08:22 
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Astucien

bon, c'est le matin du grand soir ...

Un peu conforté par la réponse de MSI qui me dit que l'update du bios est possible même avec un Sandy Bridge (tout en se désengageant de toute responsabilité ...), après lecture de différents fils de messages sur le site MSI, je vais faire l'update dans la soirée.

La crainte n'est pas tant l'update en lui même que la coupure de courant pile poil au moment de l'update ...

Quand à Gigabyte, réponse tout à fait ... ridicule, du genre "c'est pas vraiment notre problème". Désolant !

Titus68
 Posté le 01/09/2016 à 14:01 
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Astucien

Effectivement pas très coopératif Gigabyte ...

On touche du bois pour la maj !

Gallagh
 Posté le 03/09/2016 à 11:10 
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Astucien

Update du bios et installation de la carte graphique effectués !!

Avec un peu de retard finalement, car j'ai tenu à préciser un point avec le support MSI avant de me lancer.

Curieusement, il a fallu que je refasse la validation de mon W7 après la mise à jour du bios, soit disant pour une configuration matérielle nouvelle (la carte graphique n'était pas encore installée). Il est vrai que l'update du bios a entrainé la mise à jour de plusieurs drivers, mais je ne vois pas ce qui a motivé cette nouvelle authentification.

Mon second moniteur est toujours branché en VGA sur le contrôleur de la carte mère mais il ne fonctionne pas. Est ce que je dois le passer obligatoirement sur la CG (donc avec un adaptateur VGA>DVI), ou c'est une histoire de paramètre BIOS à modifier ? (je pose la question mais en même temps je me dis que je vais tenter le branchement ... )

EDIT : donc, il faut bien brancher le second moniteur sur la carte graphique.

Je mets en résolu mais je reste à la disposition de ceux qui voudraient éventuellement plus de détails sur ce que j'ai fait, et notamment pour la mise à jour au bios le plus récent de ma "vieille" carte mère MSI.



Modifié par Gallagh le 03/09/2016 20:13
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