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 Problème avec une de mes ventes ebay,
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sanzo
  Posté le 21/02/2021 @ 13:51 
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Petit astucien

Salut à tous,

je vous écrit, car j'ai vendu 2 figurines 240€ (frais de port compris) sur ebay à un acheteur au Brésil.
Cet acheteur m'as demandé de déclarer à la douane 50€ maximum pour le prix du colis. Afin qu'il ne paie pas beaucoup de frais de douane.
Or le colis est apparemment bloqué en douane brésilienne depuis presque un mois et demi.

Si le colis est perdu, je ne me ferai remboursé que 50€ à cause de la déclaration de douane.
A cause de l'acheteur, je ne serai pas en mesure de lui rembourser 240€, si il y'a demande de remboursement.

Comment faire?

J'ai la preuve de sa demande de déclaration dans mes messages ebay.

Merci d'avance pour votre aide.

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ReineClaude
 Posté le 21/02/2021 à 14:04 
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Astucienne

Message original par sanzo

Salut à tous,

je vous écrit, car j'ai vendu 2 figurines 240€ (frais de port compris) sur ebay à un acheteur au Brésil.
Cet acheteur m'as demandé de déclarer à la douane 50€ maximum pour le prix du colis. Afin qu'il ne paie pas beaucoup de frais de douane.
Or le colis est apparemment bloqué en douane brésilienne depuis presque un mois et demi.

Si le colis est perdu, je ne me ferai remboursé que 50€ à cause de la déclaration de douane.
A cause de l'acheteur, je ne serai pas en mesure de lui rembourser 240€, si il y'a demande de remboursement.

Comment faire?

J'ai la preuve de sa demande de déclaration dans mes messages ebay.

Merci d'avance pour votre aide.

sanzo

normalement s'il ne paie pas les frais de douane, le paquet reste bloqué 3 mois et retour à l'expéditeur.

Je suppose qu'il ne veux pas donner la "facture d'achat", puisque ne correspond pas avec le montant déclarer, afin d'éviter "fausse déclaration" et les ennuis pour toute le monde.

Demande de remboursement, je ne crois pas qu'il puisse en demander, c'est lui que n'a pas été chercher son paquet.

A l'avenir, tache de ne pas tricher (la prison guette et destruction de marchandise, dans des affaires comme ça)



Modifié par ReineClaude le 21/02/2021 14:05
y.bli
 Posté le 21/02/2021 à 16:41 
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  Maître astucien
Message original par sanzo

Or le colis est apparemment bloqué en douane brésilienne depuis presque un mois et demi.

Bonjour,

Es-tu certain que le colis est bloqué à la douane ?

@+

sanzo
 Posté le 21/02/2021 à 16:42 
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Petit astucien

d'après le suivi du site de la poste, il est ecrit:

Votre colis est en cours de dédouanement.

depuis le 5 janvier...



Modifié par sanzo le 21/02/2021 16:42
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