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 problème avec une imprimante canon en wifi
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st1
  Posté le 18/01/2016 @ 13:21 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai installé une imprimante canon mg 5600 en wifi (box sfr) et après des essais fructueux, sur l'un des pc ( windows 8.1) je ne peux plus imprimer et j'ai le message suivant: l'imprimante est utilisée par un autre ordinateur et je n'ai pas le choix que d'annuler l'impression alors qu'il n'y a pas d'autres travaux d'impression en cours. Je précise que j'ai essayé d'imprimer plusieurs types (photo, document word ...) mais pas de changement.
Sur l'autre pc toujours sur windows 8.1 pas de problème.
J'ai cherché sur plusieurs forums mais je n'ai pas trouvé la solution.

merci pour votre aide.

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Billkool
 Posté le 18/01/2016 à 22:44 
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  Astucien

Bonjour,

Tu as bien mis le pilote sur les deux PC ?

Tu la vois sur ton réseau ?

Elle est bien branchée via un port internet à la box ?

Regarde ce lien :

http://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=461

st1
 Posté le 19/01/2016 à 18:31 
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Petit astucien

bonsoir billkool,

oui pour le pilote et oui pour le réseau.

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