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 Problème avec windows 10
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alanbri
  Posté le 21/04/2016 @ 17:43 
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Petite astucienne

BONJOUR?

J'avais WINDOWS 7. Suite à une mise à jour de WINDOWS UDAPTE j'ai eu la mise à niveau de WINDOWS 10 .

Je me suis aperçu que mon lecteur de CD de mon ordinateur ne lisait pas mes CD-DVD ., mais lisait mes clés USB .

J'ai contrôlé les pilotes et les mises à jour et selon windows tout fonctionne.

Pouvez-vous m'aider à trouver la solution du problème.

Merci d'avance.

Cordialement.

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alanbri
 Posté le 25/04/2016 à 11:15 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je reviens sur mon problème de lecteur DVD-CD de mon ordinateur, malgré mes demande à windows Assistance je n'ai eu

aucune réponse de leur part. Je n'ai toujours pas la possibilité de lire un CD-DVD ou d'écouter un disque de musique et

ce, depuis la version WINDOWS 10.

Pouvez-vous m'aider à trouver la solution ??

Merci

Bonne journée à tous

Alanbri

Dramo
 Posté le 25/04/2016 à 11:57 
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Petit astucien

Bonjour regarde dans panneau de configuration/matériel et audio/configuration automatique si tu n'a pas quelque chose à reconfigurer

El Magnifico
 Posté le 25/04/2016 à 12:52 
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Groupe Sécurité

PAPYLEBELGE
 Posté le 25/04/2016 à 17:59 
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Petit astucien

Bonjour,

dans la zone de recherche(à côté du logo windows en bas à gauche, genre de petite loupe) tapez "résolution des problèmes" , ça m'a souvent aidé.

bye.

eliot3
 Posté le 25/04/2016 à 18:08 
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Astucien

Avec quel lecteur vidéo essaies tu d'écouter ?

......

Ou avec le Media Player ?

alanbri
 Posté le 27/04/2016 à 12:32 
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Petite astucienne

Bonjour Eliot 3,

Oui j'utilise le lecteur Media Player pour les disque ou vidéo et images que j'ai déjà enregistré dans mon ordi.

Mais mon problème est quand je veux écouter un cd - dvd de musique ou voir un Cd/dvd d'images, le lecteur de l'ordi

s'ouvre, je mets mon cd/dvd, referme, la petite lumière verte apparait, mais aucune lecture ne se fait.

Je n'arrive toujours pas à trouver ce problème.

Phériphériques et pilotes sont à jour.

Merci , bonne journée

Cordialemenht

Alanbri

eliot3
 Posté le 27/04/2016 à 12:38 
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Astucien

Bonjour,

Copies un CD sur ton disque dur et écoutes le. Si c'est bon c'est peut être le lecteur CD/DVD qui est H.S.

alanbri
 Posté le 27/04/2016 à 13:47 
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Petite astucienne

Bonjour Eliot 3

Oui, j'ai fait la lecture d'un CD que j'avais enregistré dans mon ordi et là c'est bon .

eliot3
 Posté le 27/04/2016 à 14:15 
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Astucien

Alors sans doute le lecteur qui a un souci

alanbri
 Posté le 27/04/2016 à 14:19 
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Petite astucienne

Oui, peut-être, mais j'ai eu ce problème qu'après la version de WINDOWS 10 ?

J'avais la version windows 7 , est-ce qu'il ne peut pas y avoir une incompatibilité entre les deux ?

Périphériques fonctionnent selon WINDOWS et les pilotes sont à jour ??

alanbri
 Posté le 10/05/2016 à 09:21 
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Petite astucienne

Bonjour,

J'ai fait l'essai du lecteur cd/dvd sur l' ordinateur d'un ami et le lecteur à fonctionné normalement. Mon ami m'a prêté le sien que j'ai mis sur mon

ordinateur et il ne fonctionne pas non plus.

J'ai fait une réinitialisation de windows 10 : installation de fonctionnalité et pilotes 100%- et configuration des paramètres. Mon lecteur

s'est mis à fonctionner et lire les images , mais je n'ai toujours pas le son. J'ai une erreur C00D11BA du lecteur Windows Media ?? Quand je clic sur le signe "audio"

en bas à droite de mon ordinateur il est écrit " Headphone (Via HD Audio) je n'avais pas ça avant ??

Pouvez-vous m'aider

Cordialement

perry86
 Posté le 10/05/2016 à 13:36 
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Petit astucien

Bonjour.

Vérifiez que l'Exécution auto est bien activé sur votre ordi.

Cliquez sur Paramètres. Puis

Vérifiez également dans 'paramètres d'application par défaut' le logiciel lancé par défaut pour la lecture audio et/ou vidéo.

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