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 Problème batterie sur portable acer
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imoen
  Posté le 31/01/2019 @ 20:04 
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Petite astucienne

Bonjour,

j'ai acheté il y a 2 ans un Acer V Nitro VN7-792G-7844 "Black Edition" PC portable Gamer 17 " noir et j'ai un problème récurrent . Ce PC est sous Windows 10 et quand je l'éteins, je laisse le cordon d'alimentation dessus branché au secteur. Le problème c'est quand je redémarre, quelques jours plus tard, la batterie s'est déchargée de près de 15 % parfois plus... Est-ce normal ? si non que dois-je faire ?

Merci pour votre aide

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capitainekirk
 Posté le 31/01/2019 à 20:21 
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  Maître astucien

le débranché ... ^^

bonjour

baupierre
 Posté le 31/01/2019 à 20:50 
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  Astucien

Bonsoir, non ce n'est pas normal. Pour ma part mon PC est branché en permanence. Si la batterie se décharge

comme ça a l'air d'être le cas c'est qu'elle n'est pas en charge. N'y a-t-il pas un voyant de charge sur le PC

vert quand la charge est complète, rouge autrement?

Que donne CPUID HWmonitor sur l'état de la batterie?

imoen
 Posté le 31/01/2019 à 22:20 
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Petite astucienne

baupierre a écrit :

Bonsoir, non ce n'est pas normal. Pour ma part mon PC est branché en permanence. Si la batterie se décharge

comme ça a l'air d'être le cas c'est qu'elle n'est pas en charge. N'y a-t-il pas un voyant de charge sur le PC

vert quand la charge est complète, rouge autrement?

Que donne CPUID HWmonitor sur l'état de la batterie?

C'est un voyant extérieur ? je ne vois rien qui ressemble à ça. il y a juste 2 voyants qui sont toujours bleus à l'avant du PC

Pour CPUID HWmonitor c'est dans Windows 10 ou il faut le télécharger ?

Par contre je ne sais pas si c'est important mais quand j'allume le PC la batterie ne se charge pas automatiquement, je dois débrancher et rebrancher l'alimentation pour qu'elle commence la charge.



Modifié par imoen le 31/01/2019 22:24
Piquet
 Posté le 01/02/2019 à 07:39 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai le même PC que toi et ça me fait plus ou moins la même chose.

Même branché sur secteur, (pc en cours d'utilisation) parfois le voyant batterie de la façade avant passe en orange et quand je pointe la souris il est indiqué la batterie en charge de quelques %.

J'en ignore la cause, mais comme ça n'est pas gênant, je n'ai jamais cherché à approfondir si problème il y avait au niveau de la batterie...

baupierre
 Posté le 01/02/2019 à 08:44 
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  Astucien

Bonjour, c'est à télécharger là

https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

imoen
 Posté le 01/02/2019 à 11:30 
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Petite astucienne

Piquet a écrit :

Bonjour,

J'ai le même PC que toi et ça me fait plus ou moins la même chose.

Même branché sur secteur, (pc en cours d'utilisation) parfois le voyant batterie de la façade avant passe en orange et quand je pointe la souris il est indiqué la batterie en charge de quelques %.

J'en ignore la cause, mais comme ça n'est pas gênant, je n'ai jamais cherché à approfondir si problème il y avait au niveau de la batterie...

Tu parles du voyant bleu à l'avant du portable qui passerait à l'orange ? j'ai jamais vu ça. Je suis la plupart du temps sur mac et je peux rester plusieurs jours voire plusieurs semaines sans utiliser le PC. Logiquement la batterie ne devrait pas bouger.

prosper34
 Posté le 01/02/2019 à 12:23 
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Astucien

certains chargeurs de batteries se désactivent lorsque la batterie connectée est à 100%.

pour les réactiver il faut débrancher soit la batterie, soit le secteur.

imoen
 Posté le 01/02/2019 à 13:17 
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Petite astucienne

prosper34 a écrit :

certains chargeurs de batteries se désactivent lorsque la batterie connectée est à 100%.

pour les réactiver il faut débrancher soit la batterie, soit le secteur.

Ca expliquerait bien des choses. J'ai lancé le logiciel conseillé HWMonitor et j'ai 10 % wear level et 100 % charge level (j'ai pas compris à quoi ça correspond)

Il est peut-être logique que le chargeur se désactive lorsque la batterie est à 100 % mais pourquoi la batterie se décharge-t-elle avec le PC éteint ?

Je ne peux pas retirer ou débrancher la batterie car elle n'est pas extractable du PC.

Le problème c'est si je dois emmener mon portable à l'extérieur où il n'y a pas de prise et que je n'ai pas le temps de la recharger avant, je pars avec une batterie déjà diminuée déjà que l'autonomie n'est pas énorme.

Question bête : si je débranche le fil d'alimentation secteur du PC lors de l'extinction du PC, est-ce que ça va régler le problème ?

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DLUC
 Posté le 01/02/2019 à 13:18 
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  Astucien

Bonjour,

Ce post n'est pas spécifique à W10 il devrait se trouver là :

Les mains dans le cambouis

Votre carte vidéo ne marche plus, vous avez des problèmes d'affichage, le nouveau scanner que vous venez d'acheter ne fonctionne pas, vous allez acheter une nouvelle config,... ? Posez toutes vos questions ici.

A+

prosper34
 Posté le 01/02/2019 à 16:35 
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Astucien

Question bête : si je débranche le fil d'alimentation secteur du PC lors de l'extinction du PC, est-ce que ça va régler le problème ?

pour les réactiver il faut débrancher soit la batterie, soit le secteur.

comment arrêtes tu ton PC, arrêt complet où mise en veille prolongée ?

une batterie s’autodécharge plus où moins selon son état, jusqu'à plus d'1% par jour.

LeVisiteur
 Posté le 01/02/2019 à 19:11 
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Bonsoir,

est-ce que tu as un adaptateur sans fil pour une souris qui resterait branché en permanence ?

baupierre
 Posté le 01/02/2019 à 20:42 
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  Astucien

Bonjour,

Le niveau d'usure est donc de 10%, la charge à 100% correspond à 90% de la capacité d'origine.

L'icône sur le PC indiquant que la batterie est en charge correspond à une capacité de la batterie <90%

Il n'est pas normal que la batterie ne charge pas PC éteint. Il me semble d'ailleurs que pour n'importe quel équipement

fonctionnant sur batterie lors de la première mise en service on recommande de charger l'appareil avant de s'en servir.

Si tel est le cas la batterie devrait charger PC éteint et arrêter la charge dans le cas présent à 90% (de la capacité d'origine)

Papy80
 Posté le 01/02/2019 à 23:46 
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Petit astucien

Bonsoir

Si la batterie se décharge

comme ça a l'air d'être le cas c'est qu'elle n'est pas en charge. N'y a-t-il pas un voyant de charge sur le PC

Pas forcément le problème peut venir de la batterie... D'ailleurs pour qu'un batterie se décharge, encore faut-il qu'elle ait été chargée

une batterie s'autodécharge plus où moins selon son état, jusqu'à plus d'1% par jour.

L'autodécharge ? oui, mais pas d'autodécharge avec le chargeur branché.

Par contre, il était recommandé lorsqu'on utilise un portable à poste fixe, chargeur branché d'enlever la batterie quant elle était à pleine charge et la laisser tranquille dans un tiroir... Juste la rebrancher de temps à autre pour maintenir la charge. Peut-être le problème a-t-il été résolu depuis que les portable ont des batteries soudées, ou peut-être que les constructeurs considèrent qu'un portable, c'est fait pour être...... porté.

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