Bonsoir,

Voilà, quelqu'un vient de me poser une question (un problème sur son portable) où je sèche (je n'ai le portable que 5 minutes) complètement pour l'instant.

Voilà cette personne a son clavier qui réagit comme si sa touche ALTGR est bloqué ce qui lui laisse ceci pour utiliser son clavier par défaut :

La touche physiquement n'a aucun problème, car en appuyant sur les touches maj on obtient les minuscule normal.

Quant on réussit à débloquer cette touche ALTGR elle se rebloque automatiquement si on veut écrire par exemple A (majuscule) avec la touche maj de droite et "a" (et non si on utilise la touche maj de gauche).

Je suis persuadé que cette personne à modifié sa configuration, mais je ne sais pas où ?

Pourriez-vous m'aider à remettre son clavier en ordre ?

Merci d'avance,

P.S. Elle tourne en Windows 7

salut Havok

comment tu vas bien ?

pour ton pb ce n'est pas sur le forum bureautique que tu devrais poser ta question mais plutot sur windows ou matériel

Bonjour,

Cela va merci, j'arrive encore à faire avancer la machine, même si elle a des ratés.

C'est une idée en soit je vais suivre ton conseil

UP

Bonjour,

Et en connectant un clavier externe en USB ??? C'est pareil ?? ( Si c'est la config du clavier ça devrait faire la meme chose )

Bonjour,

Le problème est identique, j'ai tendance à croire qu'elle a activé une fonction (autre que les fameuses Fn) sans le savoir, mais sur le Net on parle aussi de virus ............

Mais je ne crois trop à une infection (ce qui est dit sur le net tien plus de la facilité et qui en plus ne résoud rien au problème).

Ce truc je ne l'avais jamais vu .

Je vais encore chercher un peu sinon restauration usine car c'est un peu prise de tête.

Re,

Oui , si c'est pareil sur le clavier externe on ne peut pas incriminer le clavier .

As-tu essayé de changer le clavier dans la config : mettre un clavier belge ou US pour voir ce qui se passe ??

tilagoon a écrit :

Re,

Oui , si c'est pareil sur le clavier externe on ne peut pas incriminer le clavier .

As-tu essayé de changer le clavier dans la config : mettre un clavier belge ou US pour voir ce qui se passe ??

Il y avait trois claviers de configuré, be/Fr/US pour les trois même symptôme...

J'ai supprimé les deux derniers et réinstallé le Be, mais rien.

J'ai aussi tenté le mode sans échec (en ligne de commande et en mode graphyque) même chose.

J'ai désactivé les touches d'ergonomie et de filtre de Windows 7 mais rien n'y fait.....

Je sèche complètement.......

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Oui .... et je suppose que si tu démarres sur un Live CD ... le clavier retrouve ses fonctions normales ???

Une restauration à une date antérieure à l'apparition du problème ???

tilagoon a écrit :

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Oui .... et je suppose que si tu démarres sur un Live CD ... le clavier retrouve ses fonctions normales ???

Une restauration à une date antérieure à l'apparition du problème ???

Pour le redémarrage sur un live cd ou live usb, je n'ai pas testé (je ne l'ai eu en main que trop peu de temps).

Pour la restauration à une date antérieur pas de point quelqu'un de son entourage à désactivé la fonction (ou autre chose).

Le plus amusant c'est qu'elle ne m'a même pas écouté, elle n'a pas fait de master et maintenant cela génère aussi une erreur quant on veut faire les dvd.

Je crois que je vais prendre son portable chez moi et le restauré en état usine....

Bonjour,

Je place ce sujet en résolu car la personne en question vient de me téléphoner pour me dire que le problème avait disparu.......

Mon avis c'est qu'elle a fait la même manipulation et hop là plus de problème.

Comme quoi.........

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Oui les mystères de l'informatique !!

Il aurait ete sympa de savoir ce qu'elle avait pu faire pour en arriver là !!!

Bonne soirée

Bonsoir,

Je crois savoir ce qu'elle a fait sans s'en rendre compte, en connectant (tentant) son gsm elle a placé son avant bras gauche sur son clavier, donc ....................

C'est fou ce que certains sont capable de faire, je me souviens d'une personne qui avait réussit à faire apparaitre sur son Bureau la barre de gauche de l'explorateur de windows (info dossier) et il était imposible de faire partir cela............