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 PROBLEME CLAVIER ET TOUCHPADSujet résolu
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AIME BRICE
  Posté le 21/01/2013 @ 02:38 
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Petit astucien

Bonjour,

j'ai un PC Packard Bell easy note TK11BZ 020 FR, AMD dual core E 350 et après chaque démarrage le clavier et le touchpad ne marchent pas. J'ai aucun message d'erreur.

Les constats que j'ai fait sont les suivants:

1- Après un demarrage, j'arrive souvent à utiliser le clavier et le touchpad pendant environ une dizaine de seconde.

2- Si j'effectue un redemarrage, le PC s'éteint mais n'arrive plus à redemarrer (le PC est allumé mais même le BIOS ne s'affiche pas au début); je dois donc éteindre manuellement et ensuite demarrer au minimum 15 mn après....

3- J'ai demarré à partir d'un live cd de fedora(linux) mais c'est le même constat: clavier et touchpad bloqués après le démarrage.

4- Heureusement quand je branche ma souris Usb j'arrive à l'utiliser.

Merci de m'aider à resoudre ce problème à travers vos propositions.

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simply
 Posté le 21/01/2013 à 07:03 
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Petit astucien

bonjour,

peut etre en reinstallant le pilote ?

perzagloute3
 Posté le 21/01/2013 à 07:53 
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Astucien

salut,

peur etre FN+F6 ...

AIME BRICE
 Posté le 21/01/2013 à 09:08 
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Petit astucien
perzagloute3 a écrit :

salut,

peur etre FN+F6 ...


c'est ce que je pensais au début mais c'est pas le cas puisque souvent le clavier fonctionne quelques secondes et après hop!

j'ai l'impression qu'il ya un service qui les bloque après avoir démarré...

AIME BRICE
 Posté le 21/01/2013 à 09:10 
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Petit astucien
simply a écrit :

bonjour,

peut etre en reinstallant le pilote ?


Déjà fait j'ai réinstallé le pilote mais la même chose.

Merci

yves.vaissiere
 Posté le 21/01/2013 à 20:47 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

ni pilote ni service ; sinon, à quoi bon se décarcasser à booter sur un liveCD ?

Je suggère le transfert du sujet (via le triangle jaune au-dessus de chaque message) sur le forum du matériel, "Les mains dans le cambouis".



Modifié par yves.vaissiere le 21/01/2013 22:28
AIME BRICE
 Posté le 22/01/2013 à 12:32 
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Petit astucien
yves.vaissiere a écrit :

Bonsoir,

ni pilote ni service ; sinon, à quoi bon se décarcasser à booter sur un liveCD ?

Je suggère le transfert du sujet (via le triangle jaune au-dessus de chaque message) sur le forum du matériel, "Les mains dans le cambouis".


ok c'est fait.

pcastuces
 Posté le 22/01/2013 à 14:08 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
salutatous
 Posté le 22/01/2013 à 17:30 
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Petit astucien

Bonsoir

C'est un peu confus.Tu veux dire que ton pc démarre normalement,mais au bout d'environ dix secondes,le clavier et le touchpad ne fonctionnent plus?Le bureau apparait-il ou bien le pc s'éteint-il de lui-méme et impossible de le rallumer avant 15 Mn.

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AIME BRICE
 Posté le 22/01/2013 à 23:35 
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Petit astucien
salutatous a écrit :

Bonsoir

C'est un peu confus.Tu veux dire que ton pc démarre normalement,mais au bout d'environ dix secondes,le clavier et le touchpad ne fonctionnent plus?Le bureau apparait-il ou bien le pc s'éteint-il de lui-méme et impossible de le rallumer avant 15 Mn.


Le pc demarre normalement et au bout de 5 ou 10 secondes le clavier et le touchpad ne fonctionne plus. le bureau s'affiche j'ai pas de message d'erreur. si je branche ma souris usb elle marche je peux travailler avec mon clavier virtuel de win7 mais sans mon clavier et mon touchpad.

Concernant le redemarrage, c'est lorsque je decide d'éteindre ou de redemarrer le PC et ce, à travers ma souris usb qui je le rapelle elle marche.

salutatous
 Posté le 23/01/2013 à 08:48 
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Petit astucien

Bonjour

Essai voir sans la batterie.Si cela n'a aucun effet,débranche le chargeur du pc,retire la batterie et maintiens le bouton Marche/Arrét enfoncé pendant 45 secondes.Redémarre normalement

AIME BRICE
 Posté le 24/01/2013 à 11:07 
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Petit astucien
salutatous a écrit :

Bonjour

Essai voir sans la batterie.Si cela n'a aucun effet,débranche le chargeur du pc,retire la batterie et maintiens le bouton Marche/Arrét enfoncé pendant 45 secondes.Redémarre normalement


ok j'ai apputé le bouton marche arrêt pendant 45mn.

au demarrage ni le touchpad ni le clavier ne s'est bloqué. pourvu que cela dure.

pourquoi cette manoeuvre (explication svp)?

salutatous
 Posté le 24/01/2013 à 11:33 
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Petit astucien

Bonjour

Cette manip remet les valeurs du bios à zéro et vide tous les condensateurs.N'oubli pas de mettre en "résolu" si le probléme est réglé.

@+

AIME BRICE
 Posté le 25/01/2013 à 00:40 
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Petit astucien
salutatous a écrit :

Bonjour

Cette manip remet les valeurs du bios à zéro et vide tous les condensateurs.N'oubli pas de mettre en "résolu" si le probléme est réglé.

@+


Oui grand MERCI à toi. Mais ma dernière question: Après cette manipulation voudrais tu dire que le problème n'était pas d'ordre matériel mais d'ordre logiciel particulièrement du BIOS?

AIME BRICE
 Posté le 28/01/2013 à 22:13 
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Petit astucien

Mon problème se resoud partiellement mais cela ne dure pas. Car après quelques jours d'utilisation de façon aléatoire, le clavier et le touchpad se bloquent.

Je suis donc obligé de recourir encore à ma souris usb ou le bouton marche/arret pour l'éteindre et refaire la procedure de remise à zero des parametres du bios comme indiqué plus haut pour que tout refonctionne correctement.

Comment peut-on resoudre définitivement le problème? il faudra évidemment dabord savoir pourquoi le problême est recurrent ... Mais comment?

Merci de me repondre.

AIME BRICE
 Posté le 07/02/2013 à 20:42 
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Petit astucien

selon mes tests j'ai conclu que cela était dû à un problème matériel.

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