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 Problème clavier souris set point logitechSujet résolu
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53952
  Posté le 09/08/2009 @ 12:58 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et tous,

Samedi , j'ai débrancher toute la connectique de mon pc pour installer un graveur.

L'opération terminée , quand j' ai remis mon pc en marche j' ai des messages de détection de nouveau matériel jusque là , normal mai quand ça à été le tour du clavier et de la souris j' ai eu les messages que vous avez vu plus haut .

J'ai donc désinstaller setpoint logitech et j' ai installé la nouvelle version depuis leur site .

Maintenant quand je veux paraméter ma souris et mon clavier 9 fois sur 10 je tombe sur la page d' acceuil logitech quand je double clic / paramètres de la souris et du clavier .

Mais quand j' ai réussi enfin a avoir le panneau de config logitech je change les paramètres mais à chaque redémarrage du pc ça recommence comme au début de mon post.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce genre de problème et si oui , comment y remédier depuis samedi midi je fait des scans avast ( r.a.s. ) j'ai désinstallé puis réinstallé en mode sans échecs , passer ccleaner ( r.a.s.)

J' ai réinstallé proprement les pilotes de ma carte mère mais rien n'y fait.

Là , j' abandonne et j' attend avec impatience vos solutions. J' ai voulu appelé logitech assistance mon produit est sous garantie mais ils sont fermés le week end.

@++

Matricule 53952 .

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Cassydy
 Posté le 09/08/2009 à 15:41 
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Astucien

53952

tu vas bien ,

as-tu essayé de faire l'installation avec l'antivirus "désactivé", (réactiver après l'instal).

Ed

53952
 Posté le 09/08/2009 à 15:50 
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Petit astucien

Cassydy

Affirmatif , comme je l'ai noté dans mon premier post ,j' ai tout esayé depuis hier midi et je suis en train de passer mon dimanche dessus . Si par bonheur j'arrive a la fenêtre pour paramétrer clavier et souris je passe un quart d'heure a reprogrammer les deux et dès que je redémarre le pc plus rien !!!

J' espère que logitech va me trouver la solution quand je vais les appeler demain.

Merci de m' avoir lu et répondu .

Bon dimanche à toi.

Matricule 53952

Cassydy
 Posté le 09/08/2009 à 16:04 
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Astucien

j'ai vu que tu as du "64", peut-être la raison du problème ,mais je ne suis pas certain ,

voir sur le bouquin logitech, des fois que...incompatibilité

Ed

53952
 Posté le 09/08/2009 à 16:26 
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Petit astucien

reCassydy

Que veux tu dire par 64 ( 64 bits ) ??

Merci

Cassydy
 Posté le 09/08/2009 à 16:37 
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Astucien

oui, 64 bits ,

aussi regarde sur la boite si compatible vista ou xp (je n'ai pas regarder dans ton profil si xp/vista).

ton ensemble, quel numéro porte-il ?

Ed

53952
 Posté le 09/08/2009 à 16:38 
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Petit astucien

Encore moi Cassydy

J'ai essayé en 64 bits ( incompatible : en 32 ça télécharge mais avec des problèmes au bout .

@++

53952
 Posté le 09/08/2009 à 16:39 
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Petit astucien

Cassydy

Je n'ai pas de boite je télécharge sur le site logitech.com .

Il y a le choix xp où vista et 32 où 64 bits.



Modifié par 53952 le 09/08/2009 16:40
Cassydy
 Posté le 09/08/2009 à 16:54 
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Astucien

d'après ton profil, tu as xp sp3, processeur "amd 64 bit",

alors je ne comprends pas 'l'incompatibilité" ,

logiquement, quand tu achètes un clavier/souris, c'est fourni "en boite".

a essayer, tu réinstalles clavier/souris standard, tu fais un nettoyage en profondeur (pilote logitech compris),-

- redémarre le pc, puis réinstalles ton ensemble logitech

Ed

53952
 Posté le 09/08/2009 à 17:37 
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Petit astucien

Pour la boite , je parlai du disque d'installation . ( celui fourni avec ma souris clavier il y a dix mois était une ancienne version setpoint 3.3 )

Effectivement j' ai acheté mon ensemble neuf et en boite .

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