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 Probleme clé 3G Orange -- EDGE
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orsayzon
  Posté le 08/07/2009 @ 14:16 
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Astucien

Bonjour,

Je crois bien que je viens de me faire avoir aupres d'un mobistore...

Une amie, qui n'a aucune possibilité d'avoir l'adsl m'a demandé de l'aider pour prendre un abonnement 3G.

Le vendeur de chez orange m'a dit qu'il ne devrait pas y avoir de probleme pour la 3G.

Helas, chez elle on ne capte que du EDGE....

236 ko... super !

Y a t'il un moyen de resoudre se probleme? de casser ce contrat?

Existe t'il des amplificateurs de reception de la 3G sachant que tout autour de chez elle c'est en 3G et qu'elle doit etre dans une zone "d'ombre"....

Merci

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chl07
 Posté le 09/07/2009 à 01:29 
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Petit astucien

Salut,

J'ai le même probleme que ton amie: je suis en limite de zone 3G+.Voila ce que fais pour forcer la connexion.

1) En bas dans le cartouche mobile: Se connecter en : je choisis 3G/3G+ puis j'attend que dans le cartouche Opérateur mobile apparaisse : Orange

Il se peut que le temps d'attente soit assez long en fonction des heures de la journée et du nombre de connectés

2)Dans le cartouche de connection du haut cliques sur le petit triangle: il doit apparaitre: connexion automatique et Orange Haut débit mobile3G+ choisis ce dernier puis cliques sur se connecter.

Si tu n'est pas trop loin de l'émetteur cela devrait marcher.

Bonne chance.

orsayzon
 Posté le 09/07/2009 à 08:19 
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Astucien

Bonjour et merci pour ta reponse...

Mais je ne me souviens pas qu'elle avait ce qu tu decris !!

> "cartouche mobile" ????

> "se connecter en" ???

POurrais tu me faire une capture d'ecran?

merci.

orsayzon
 Posté le 10/07/2009 à 08:31 
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Astucien

Un ptit Up.... Pour ceux qui n'auraient pas vu ma question.....

Merci

orsayzon
 Posté le 13/07/2009 à 06:19 
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Astucien

Encore un ptit UP !!

C'est fou ca... Pas de Solution?

Meme pas un avocat qui pourrait me dire comment attaquer France telecom pour cette arnaque ?

PROSEX
 Posté le 13/07/2009 à 07:52 
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Petit astucien

bonjour,

Je ne sais comment c'est en France, mais ici en Belgique le réseau 3G est lié au réseau gsm, ta copine peut-elle utiliser son mobile et est-il sous réseau ORANGE ?

Vrai que je sais que dans le Pas de Calais il y a des endroits ou il est impossible de capter le réseau. Je pense alors que tu ne peux rien faire, sinon vérifier les conditions générales d'Oraznge pour essayer d'annuler le contrat.

Bonne chance

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