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 Problème configuration caméra HEDEN
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Leon31
  Posté le 28/09/2015 @ 00:00 
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Nouvelle astucienne

bonsoir,

je cherche désespérément à installer ma caméra HEDEN V2.2.3.

elle est branché correctement, le logiciel à été installé sans soucis. À présent je dois la configurer. En ouvrant l'icône IP CAMÉRA TOOL je suis censée rencontrer une fenêtre avec une ligne anonymous (ma caméra). Or je ne trouve aucune ligne anonymous dans ma fenêtre.

ma camera est bien branchée à la boxe, et mon Pc À la boxe également.

Si quelquun aurait la reponse à mon probleme ça serait super sympathique de votre part car je ne suis pas une as de l'informatique. Et en plus je suis une fille... (Je ne sais pas ce qui est le pire).

merci à vous, forts garçons dévoués, de me donner un coup de main !

Eleonore

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pavillon49
 Posté le 28/09/2015 à 02:16 
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Astucien

Bonjour Leon31.

Je ne sais si cette notice peut aider mais on ne sais jamais

http://www.commentcamarche.net/notices/heden-manuel-camera-ip-v2-2-25209/

Cordialement.

Vik57
 Posté le 28/09/2015 à 20:46 
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Petit astucien

Bonjour Leon31,

Pourrais-tu en dire un peu plus quand tu cliques sur IP CAMÉRA TOOL.

www.meteo-webcam-on-air.fr

syq33
 Posté le 29/09/2015 à 00:34 
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Petit astucien

Bonsoir,

Ayant constaté que beaucoup de personnes ont des difficultés, comme moi, au début, pour faire fonctionner une caméra de surveillance IP, en particulier pour paramétrer la caméra et la box de leur fournisseur d'accès à Internet pour accéder à distance à la caméra, j'ai fait une petite documentation en PDF pour leur venir en aide.

Ce fichier est hébergé sur "fichier-pdf.fr" et vous pouvez donc le télécharger ici : http://www.fichier-pdf.fr/2014/06/07/tuto-install-camip/

Vous pouvez y voir un aperçu mais, mieux dans le milieu de la page vous avez l'icône de téléchargement du fichier.

Bien que les opérations soient similaires, j'ai détaillé 2 cas de caméras de marque différente, une Trend Net et une caméra commandée en Chine, clone d'une MAYGION.

Les opérations devraient être assez semblables pour une Heden.

J'ai détaillé les opérations avec une Freebox mais elles ne devraient pas trop différer avec une autre Box.

favrot.fabien_pca
 Posté le 29/09/2015 à 09:06 
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Petit astucien

Bonjour Eleonore

HEDEN fonctionne avec l'un des deux logiciels

  • IP Camera Tool
  • VisionCam

Le logiciel qui pilote ta caméra est présent sur le CD

Si le logiciel ne présente pas la caméra alors qu'elle est reliée en RJ45 sur ton réseau, il y a de forte chance que c'est un problème de matériel, en espérant qu'elle soit encore sous garantie.

Bonne journée

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