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 Problème connexion imprimante hp en Wifi (SFR box)Sujet résolu
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jojodo
  Posté le 11/01/2011 @ 14:03 
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Petit astucien

Bonjour

Bonjour,

Je vous explique ce qui se passe.

Je viens de passer sur la fibre optique sfrbox. (nouvelle Box)

Mon portable fonctionne parfaitement avec la connexion Wifi.

Par contre, impossible de faire fonctionner mon imprimante HP 4580 en Wifi, malgré des recherches et tentatives multiples. J'ai imprimé un rapport du test réseau Wifi et en gros, je retiens: nom de réseau trouvé (SSID): ECHEC..

Mais! le plus étonnant dans cette histoire c'est que disposant encore de mon ancien fournisseur d’accès ORANGE et d'une livebox (ce f .a .i doit me résilier dans quelques jours vu que je suis passé en dégroupé total sur la fibres optique S F R) et pour en venir à mon propos, c'est que si je remets en service ma Livebox eh bien, mon imprimante fonctionne parfaitement en Wifi avec celle-ci.

Je précise que durant cet essai, ma neubox et éteinte.

Je viens donc vous demander svp de l'aide. J'ai cherché un peu partout mais rien trouvé pour remédier.

Bonne journée.



Modifié par jojodo le 11/01/2011 14:04
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tiobilout
 Posté le 11/01/2011 à 14:15 
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  Maître astucien

Je précise que durant cet essai, ma neubox et éteinte

et Si ta box est éteinte, comment veux-tu que l'imprimante s'y connecte ?

jojodo
 Posté le 11/01/2011 à 14:21 
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Petit astucien

Bonjour,

Je pense que tu as oublié ce paragraphe.

[ Mais! le plus étonnant dans cette histoire c'est que disposant encore de mon ancien fournisseur d’accès ORANGE et d'une livebox (ce f .a .i doit me résilier dans quelques jours vu que je suis passé en dégroupé total sur la fibres optique S F R) et pour en venir à mon propos, c'est que si je remets en service ma Livebox eh bien, mon imprimante fonctionne parfaitement en Wifi avec celle-ci.]

Et, merci de ta réponse.

fgondard
 Posté le 11/01/2011 à 15:48 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Puisque ton imprimante fonctonnait et fonctionne encore avec le réseau de la Livebox je suppose que tu connais le principe de la connexion mais à tout hasard je te renvoie quand même au 3e lien dans ma signature.

Pas facile d'émettre une hypothèse puisque chaque modèle d'imprimante Wifi a sa propre procédure pour son insertion dans un réseau local. Justement, comment fais-tu pour celle-ci ? Dispose-t-elle d'un panneau de configuration permettant de faire les manips ou faut-il la brancher provisoirement en USB sur un PC ?

As-tu repris les manips pas à pas telles qu'elles sont indiquées dans le manuel ?

FG

tiobilout
 Posté le 11/01/2011 à 16:44 
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  Maître astucien
jojodo a écrit :

Je pense que tu as oublié ce paragraphe.

En effet, j'ai mal compris.

[ Mais! le plus étonnant dans cette histoire c'est que disposant encore de mon ancien fournisseur d’accès ORANGE et d'une livebox (ce f .a .i doit me résilier dans quelques jours vu que je suis passé en dégroupé total sur la fibres optique S F R) et pour en venir à mon propos, c'est que si je remets en service ma Livebox eh bien, mon imprimante fonctionne parfaitement en Wifi avec celle-ci.]

Ben ça n'a rien d'étonnant si tu ne l'as pas reconfigurée pour ta nouvelle box.

jojodo
 Posté le 11/01/2011 à 16:52 
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Petit astucien

Bonjour,

Oui le souci c'est que je voudrais bien mais, je n'y arrive pas Grrrrrrrrr ça fait 2 jours que je me bagarre et pour l'instant en désespoir de cause je relie l'imprimante en USB.

Un portable ça se déplace

tiobilout
 Posté le 11/01/2011 à 17:06 
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  Maître astucien

Que penses-tu des questions et conseils de fgondard ?

fgondard
 Posté le 11/01/2011 à 18:13 
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  Grand Maître astucien

Il y a aussi la possibilité de la brancher en USB sur le Neufbox et d'utiser le serveur d'impression qu'elle intègre mais dans ce cas tu perdrais la fonction scanner.

FG

jojodo
 Posté le 11/01/2011 à 18:39 
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Petit astucien
tiobilout a écrit :

Que penses-tu des questions et conseils de fgondard ?

Bonsoir

Oui j'avais vu avant et je crois que je vais en rester là (bobo tête) .Cependant, une question stupide je suppose: est-il possible à une personne de confiance de prendre la main sur mon portable.

Par le passé j'ai déjà eu affaire à cette manipulation sans souci avec TeamViewer par exemple?

Merci encore de vos réponses.

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jojodo
 Posté le 07/02/2011 à 16:18 
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Petit astucien

Bonjour,

Je reviens pour clore le sujet car je suis arrivé à résoudre ce problème.

J'avais à chaque fois ce message: "HP installer network UI plug-in a cessé de fonctionner".

J' ai parcouru divers forums et en particulier celui de HP et j'ai remarqué dans une discussion ou il était dit d'essayer de faire une mise à jour de l'imprimante pour palier au non fonctionnement avec Windows 7.

Donc, j'ai téléchargé cette (longue) mise à jour et maintenant la connection Wifi de l'imprimante fonctionne.

Je n'avais pas pensé au début qu'il faudrait faire une mise à jour car cette imprimante fonctionnait parfaitement en Wifi avec ma LiveBox avant de passer sur la box sfr.

Voila, et merci à tous d'être intervenu.



Modifié par jojodo le 07/02/2011 16:48
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