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 Problème connexion internet + code erreur 80072efeSujet résolu
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Quai-Quai
  Posté le 17/09/2011 @ 18:20 
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Nouvel astucien

Bonjour,
cela fait 2jours que je ne peut plus me connecter à internet, en plus de cela , j'ai une mise à jour imortante de sécurité disponible sur Windows Update qui ne s'installe pas et m'indique un code d'erreur 80072efe. je pense que ces deux problèmes sont liés. Lorsque je veut réparer les problème windows m'indique que : "Les connexions aux pages Web sont actuellement redirigées vers une autre page Web."

J'ai déja essayé de nettoyer mon ordinateur, de supprimer les logiciels infectés, de restaurer le système et tout ça sans succès. Je commence un peu à desespérer et espère que quelqu'un pourra m'aider.
je possède un sony vaio avec Windows 7 x64.
En espérant de l'aide et en vous remerciant d'avance

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11gsxr35
 Posté le 17/09/2011 à 18:33 
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  Astucien

bonjour

ce code d'erreur est souvent du a une infection

tente une analyse avec malwarebytes

Quai-Quai
 Posté le 17/09/2011 à 18:37 
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Nouvel astucien

j'ai déja effectuer le nettoyage avec ce logiciel, certes il a toruver des fichiers infectés mais une fois ces fichiers supprimer j'ai toujours le même problème {#}

11gsxr35
 Posté le 17/09/2011 à 18:43 
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  Astucien

alors il va falloir que tu passes par un hijackthis et que tu trouves des personnes pouvant l'interpreter car je ne suis pas assez calé la dessus

tu peux quand même tenter "trojan killer". La version d'évaluation ne supprimera pas les infections mais t'indiquera quand meme ou elles sont, ce qui te permettras de les supprimer manuellement

Quai-Quai
 Posté le 17/09/2011 à 18:45 
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Nouvel astucien

Je suis vraiment nul en informatique et tout ça me parait bien compliqué ... J'ai déja essayé 2 logiciel pour détecter les infections et je ne pense pas qu'un 3ème m'aidera beaucoup, je commence à croire que ça ne vient pas de là.
En tout cas merci pour ton aide .

Anonyme
 Posté le 17/09/2011 à 21:20 
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Nouvel astucien

Bonjour

- Demande le transfert de ton topic dans le forum "sécurité" => pour cela clique sur le triangle jaune de ton post.

- Dès que le transfert est fait, suis les instructions de ce topic :

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

- Poste les rapports demandés (nb Hijackthis est considéré comme obsolette)

- Pour les rapports les plus volumineux une icône "inserer un rapport " est disponible en bas de page (uniquement sur le forum sécurité)

- Attends la prise en charge par un membre du "Groupe Securité".

NB : il n'est pas besoin de créer un nouveau sujet, la discussion continuera à la suite

NB : Durant la phase de désinfection, je n'interviendrai pas sur le topic pour ne pas interferer avec le GS.

@+

Quai-Quai
 Posté le 18/09/2011 à 12:25 
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Nouvel astucien

J'ai télécharger My Hosts et desactiver Mon antivirus et depuis magie ça fonctionne =)
Merci pour votre aide à tous !{#}

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