problème connexion internet avec portable vista

problème connexion internet avec portable vista Sujet résolu

michel pierre

Posté le 09/11/2007 @ 20:32

bonsoir. Je viens d'acquérir un portable sous vista. problème pour ma connexion internet: j'ai le message d'erreur suivant "erreur 676 ligne téléphonique occupée" je ne vois aucune raison à ce message et n'ait rien de branché sur ma ligne tél. Je suis chez wanadoo.merci si quelqu'un aurait une solution à me proposer , bonne nuit à tous les astuciens.

paparicoune

Posté le 10/11/2007 à 01:31

Salut,

Il faudrait donner un peu plus de détails ... Tu parles de Wanadoo, ADSL je suppose mais modem USB ou routeur ethernet ??

Ensuite si tu vas dans la gestion des connexions réseau, qu'est ce que tu vois ? Est ce qu'il n'y aurait pas une connexion modem configurée par le constructeur du Pc ? Regarde également dans les propriétés internet (Panneau de config). Dans la capture ci-dessous, dis nous si tu a quelque chose là où j'ai mis le "?". Avant de supprimer, tu peux toujours cocher "Ne jamais établir de connexion"

Bye

Modifié par paparicoune le 10/11/2007 01:32

michel pierre

Posté le 10/11/2007 à 10:22

merci paparicoune. dans la fenêtre indiquée j'ai ma connection . J'ai maintenant une autre erreur 624. puis arrive la suivante 676. désolant. Mon modem dont je ne sais pas encore la marque se trouve dans mon portable et j'essaye de me connecter avec un cable modem à ma prise tél. j'ai ADSL. C'est Explorer 7 qui est installé dans mon portable.

Que Penses tu que si j'installais un autre navigateur internet autre q'Explorer, ce serait peu-être plus simple ?

erchflo

Posté le 10/11/2007 à 10:42

Bonjour Michel Pierre, tu dis avoir l'adsl, hors pour se connecter par ADSL il faut avoir un modem prévu pour. A ma connaissance les modems interne de pc portable sont des modems bas debit, donc tu ne peux pas te connecter par adsl. Pour ça il te faut un modem adsl branché sur ta ligne telephonique via un filtre, et tu connecte ton portable sur ce modem via cable USB, ethernet ou en WIFI suivant le modele de modem ( box ou autre)

michel pierre

Posté le 10/11/2007 à 11:58

Merci erchflo. J'ai branché le modem de mon pc de bureau sur mon portable, celui ci me demande d'installer un pilote. comment faire puisque je ne peux me connecter à internet. De plus si j'installe un pilote sur ce modem, que va-t-il se passer lorsque je remettrai ce même modem sur mon pc de bureau. merci de ta réponse.

bioman72

Posté le 10/11/2007 à 12:12

michelpierre

Je suppose que ton pc neuf est équipé wifi

Si tu veux connecter tes 2 pc à internet il te faudra une box ou un routeur

Ou bien connecter avec des cables

A+

Modifié par bioman72 le 10/11/2007 12:48

paparicoune

Posté le 10/11/2007 à 13:07

"le modem de mon pc de bureau sur..."

Mais es-tu certain que ce modem de ton Pc de bureau est prévu pour l'ADSL ? Tu te branches dessus avec quel type de câble ?

A+

erchflo

Posté le 10/11/2007 à 13:32

Le pilote ne s'installe pas sur le modem mais sur le pc sur lequel tu l'utilises. Quel type de cable utilises tu pour raccorder ton PC, si un pilote est demandé ça doit etre par usb. Normalement le pilote se trouve sur le Cd fournit avec le modem.

Quel modem utilises tu?

Modifié par erchflo le 10/11/2007 13:34

michel pierre

Posté le 10/11/2007 à 13:59

le modem de mon portable est : motorala sm56 fax modem. En fait je ne veux pas utiliser mes deux pc (pour internet) en même temps et ne souhaite pas qu'il communique entre eux. Quand je me connecterai (si un jour j'y arrive ???)avec l'un je déconneterai l'autre. En fait avec mon portable je souhaite simplement faire des mises à jour vista et autre logiciels.merci à tous . Je n'ai pas de Box sur mon pc bureau, mais un modem externe fourni à l'époque par wanadoo pour ADSL (c'est un sagem 800 E2).

erchflo

Posté le 10/11/2007 à 14:39

Dans ce cas il faut que tu insatalles le pilote du modem sagem fast sur ton pc portable. Pour ça va sur orange.fr > rubrique assistance > puis dans la case rechercher tape pilote sagem > descend jusqu'à comment configurer mon modem adsl sagem fast 800 sur windows vista. Telecharge depuis ton PC de bureau le pilote puis à l'aide d'une cle USB ou d'un cd tu l'installe sur ton portable en suivant les indications fournies par l'assistance.

michel pierre

Posté le 10/11/2007 à 15:58

ok j'ai tél le pilote, je te tiens au courant d'ici un moment des suites (je m'absente une heure ou deux)merci

michel pierre

Posté le 10/11/2007 à 18:22

Erchflo je te félicite et te remercie vivement pour tes conseils, Cà marche impec : j'ai enfin internet sur mon portable. Merci encore et bonne soirée.

erchflo

Posté le 10/11/2007 à 19:00

De rien, content d'avoir pu te rendre service. Bonne soirée également.

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