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 Problème connexion internet/Freebox
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spells
  Posté le 06/07/2011 @ 19:01 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Après un orage qui a cramé ma première Freebox la semaine dernière, je viens de recevoir celle de rechange et je l'ai installée. Malheureusement, tout fonctionne sauf le net. La Freebox semble fonctionner correctement, le téléphone marche et elle affiche l'heure. Cependant, impossible de me connecter au net. Quand j'essaie de réparer la connexion, je recois un message me disant qu'il n'arrive pas a avoir les paramètres du protocole TCP/IP pour la connexion, blabla. Du côté de Free, aucun problème chez eux. Ils disent que le problème vient surement de ma carte réseau.

Ceci dit, j'ai eu EXACTEMENT le même problème il y a un an, quand je me suis inscrit à Free et que j'ai recu la Freebox pour la toute première fois. Je l'ai installée, tout pareil : l'heure s'affiche, le téléphone fonctionne, mais le net non. A l'époque j'avais fait tout un tas de trucs avec l'assistance Free mais ca n'avait rien changé du tout. Au bout d'un moment j'ai simplement lâché l'affaire et j'ai laissé le tout comme ca.

Je suis revenu deux jours plus tard, et Internet marchait. Je ne sais toujours pas pourquoi, mais ca marchait. Et ca a marché niquel pendant un an. Jusqu'a l'orage qui a cramé la Freebox. Maintenant, je ne pense pas que l'orage ait cramé ma carte réseau, car bon le problème est exactement le même... Windows reconnait la carte réseau et l'indique comme opérationelle.

Ceci dit, la seule carte réseau détectée est "Connexion 1394", ce qui est le firewire je pense. Ceci dit une fois de plus, ça a toujours été comme ça et mon net a toujours marché, même avant Free, et avec Free après la réparation mystérieuse. Donc maintenant je ne sais pas trop quoi faire, je peux tester la Freebox sur un autre pc mais je dois attendre quelque jours.

J'ai recu la Freebox hier, et ça ne marche toujours pas. Donc j'aimerais savoir ce que pourrait être le problème. Et quel genre de situation se résout toute seule, comme il y a un an ? Est-ce que c'est déjà arrivé à d'autres utilisateurs de Free ? Y-a-t-il une chance que ça se reproduise la aussi ? Une idée quelqu'un ? :(

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Lee78
 Posté le 06/07/2011 à 19:10 
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Petit astucien

be-bop
 Posté le 06/07/2011 à 22:31 
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  Astucien

l'orage a du griller ta carte reseau en plus d'avoir grillé la freebox...

une connection sans carte reseau reconnue par le pc , il n'y a qu'à Lourdes que ça marche...et encore

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