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 probléme connexion internet suite paasage à Windows 10
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ac703
  Posté le 01/08/2015 @ 14:13 
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Nouvel astucien

Suite à mon passage à Windows 10 qui s'est déroulé sans probléme, je n'ai plus accés à internet depuis mon PC;

Je suis relié à ma Box orange par un cable Ethernet, lorsque mon ordinateur est branché au bout de quelques minutes la Box décroche.

Pour avoir de nouveaux accés à Internet sur ma tablette ou mon mobile, je suis obligé de fermer l'ordinateur, et de réinitialiser la Box .

J'aicontacté Orange qui m'a donné une nouvelle Live Box, mais le probléme reste identique.

Je ne sais plus quoi faire, j'ai pensé à retourner sur mon ancien Windows 7 édition familiale comme s'est apparement possible pendant 30 jours aprésd lled changement sur Windows 10,

mais j'ai peur que si mon accésinternet décroche durant la mise à jour je me retrouve sans plus rien du tout.

Merci d'avance à celui ou celle qui pourra m'aider

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kleretnet
 Posté le 02/08/2015 à 11:54 
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  Maîtresse astucienne

tu dis " Pour avoir de nouveaux accés à Internet sur ma tablette ou mon mobile, je suis obligé de fermer l'ordinateur, et de réinitialiser la Box " windows 10 n'est donc pas en cause puisque tu n'as plus d'accès sur les autres machines non plus. Les voyants de ta box sont ok quand ça coupe ?

ac703
 Posté le 02/08/2015 à 12:17 
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Nouvel astucien

Bonjour et merci

Quand j'arrête mon ordinateur rapidement dés que l'accès internet décroche, les voyants de la box sont OK et je n'ai pas besoin de réinitialiser la box mon internet reviens sur la tablette et le mobile, mais si j'attends un peu trop, je suis obligé de la réinitialiser.

C'est comme si windows 10 faisait bugger internet, et lorsqu'il est de nouveau coupé la situation redevient normale

Merci de ton aide

kleretnet
 Posté le 03/08/2015 à 05:49 
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  Maîtresse astucienne

et si tu laisses ton pc éteint (juste pour essai) ta box décroche ???? je vois pas comment un OS peut foirer une connexion

ac703
 Posté le 03/08/2015 à 10:25 
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Nouvel astucien

Bonjour

Si je laisse monPC éteint la box ne décroche pas.

Il n'y a pas de soucis

kleretnet
 Posté le 03/08/2015 à 10:37 
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  Maîtresse astucienne

regarde dans les périphériques au niveau de ta carte ethernet si windows est autorisé à la mettre en veille, si oui décoche la case et redémarre

ac703
 Posté le 03/08/2015 à 18:09 
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Nouvel astucien

Merci pour les conseils.

Mais le problème est résolu, c'était en fait un problème de carte Ethernet sur le PC.

J'ai acheté une clé USB Wi FI, et l'internet fonctionne en Wi Fi .

La carte Ethernet a lâché au moment de l'installation de Windows 10, cela m'a induit en erreur.

Toutes mes excuses pour le dérangement, merci encore.

clbugnot
 Posté le 03/08/2015 à 18:41 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ac703

le problème est résolu

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas de page dans Options.

Cordialement.

kleretnet
 Posté le 03/08/2015 à 19:13 
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  Maîtresse astucienne

merci du retour et à bientôt

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