bonjour, j'ai une imprimante epson WF 2750 qui fonctionnais bien jusqu'à présent; mais aujourd'hui quand je veux faire une photocopie simple, je reçois un message d'erreur sur l'ecran et je n'arrive pas à en sortir ;je n'arrive meme pas à revenir à l'ecran d'accueil
?
connaissez vous ce probleme? avez vous une solution à me proposer

merci d'avance

cordialement

chantalulu

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 88.0.4324.150

et si tu commençais par donner le texte de ton message d'erreur ce serait surement plus explicite !.

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voici le texte exact: "le parametrage de la source n'est pas valide,appuyer sur >pour verifier les parametres disponible"

quand je le fais ,mes parametres sont ok: taille papier A4,ordinaire,avec bordures,ajustement auto,recto>recto/verso

et quand j'ai tout verifier et appuyé sur le demarrage de la copie:le même message d'erreur revient!

j'ai essayé de changer certains parametres mais le probleme reste le même

et pour info, j'ai l'impression que ces problèmes sont survenus depuis que j'ai installé windows 10; mais normalement il ne devrait pas y avoir de problème de compatibilité!?

chantalulu a écrit :

et pour info, j'ai l'impression que ces problèmes sont survenus depuis que j'ai installé windows 10; mais normalement il ne devrait pas y avoir de problème de compatibilité!?

Bonjour

Supprime et Refais une installation des pilotes, en commençant par Epson Twain "pilote scanner".

A+