voila j ai un probleme avec mon imprimante depuis quelques temps deja elle prend toutes les feuilles de travers ensuite lorsque j ai voulu imprimer une photo il y avait un voile bleu! maintenant elle me dis que je n ai plus d encre alors que les cartouches sont presque neuves! j ai enlevé; remis; nettoyé les puces rien ni fais! avez vous une astuce ou suis je bonne a en rachetais une??

MERCI

bonsoir sandnoz

As tu essayé de désinstaller completement ton imprimante et de la réinstaller ?

sinon utilise http://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

et tuto içi : http://www.6ma.fr/tuto/revo+uninstaller+pour+desinstaller+des+programmes-354

ensuite passe un bon coup de CCleaner :http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm

et tuto içi :http://pagesperso-orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleanerRegl.htm

ensuite tu réinstalles ton imprimante ..etc ..etc...

bonne soirée à toi

bonjour kalait

non je ne l ai pas déinstallé je vais suivre tes conseils ensuite je verrai ce que ca donne merci

bonne journée

Bonjour sandnoz

Ok tiens moi au courant

merci

bonjour,

le soucis c est que je suis en plein déménagement et je ne retrouve pas le cd d installation de mon imprimante!

bonjour

j ai remarqué qu en faite elle me detecte toutes les cartouches t en que je n ai pas mis la bleu une fois la bleu inserré elle me détecte plus rien bizarre que puisse faire?

Bonjour Sandnoz

Eventuellement faire un nettoyage des buses . Dans parametres de ton imprimante , boîte à outils de ton imprimante

As tu désinstallé ton imprimante comme je te l'avais conseillé ?

As tu retrouvé le cd d'installation ? est ce bien cette imprimante ?

Sinon voici ou tu peux télécharger les pilotes après désinstallation de ton imprimante .

pour installer les pilotes de l'epson dx6050 , allez sur :http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cwW0WigNVtFcxPf4ZeEl1nWsrrJlU002FMvoU002F0U003D&tc=6

Un peut de documentation ici :http://esupport.epson-europe.com/ProductHome.aspx?lng=fr-FR&data=lkuCfcvA9cwW0WigNVtFcxPf4ZeEl1nWsrrJlU002FMvoU002F0U003D

Bon courage

bonjour kalait;

non je n avais pas retrouver mon cd d installation je te remercie pour le lien en esperant que ca fonctionne!

je vais essayé

je te tiens au courant merci et bonne soirée

j ai donc desinstallé et reinstallé rien n y fait c est toujours en mettant la cartouche bleue qu elle ne reconnait plus rien! le plus embetant c est que je peux rien faire n y a dit il pas un moyen d effectué quand meme une copie en noir et blanc? car je dois imprimer un documents important assez rapidement? MERCI

Re Sandnoz

Normallement tu met ta feuille à copier sur la vitre de scan et ensuite tu appuies sur la touche copie (sois en noir ou en couleur) de ton imprimante .

Une autre question depuis quand as tu des problèmes avec cette imprimante ?

As tu installé un logiciel avant que la panne survienne

Lorsque tu as réinstallé les drivers est ce que ton imprimante a été détectée ?

(une question toute "bète"... as tu enlever la petite protection qu'il y a souvent sur les cartouche?)

Tes cartouches sont de la marque ou compatible ?

tiens moi au courant STP >>merci

@+ bonne soirée // courrage ..

kalait;

alors pour repondre a tes questions en faite ca que quelques jours que je suis embeter faut dire que je m en sers pas souvent! non je n ai pas télécharger de logiciel special avant en dehors de mon anti virus et mise a jour de hp advisor. par contre j ai eu un virus il y a quelques semaines.

je ne peux faire aucune copie car des que je l allume elle m indique erreur 02 et remplacement de cartouches. j arrive juste a faire un scan en demarrant depuis l ordi; par contre depuis que j ai télécharger les drivers depuis ton lien qd j allume mon imprimante on me dit qu il faut télécharger les peripheriques je clic et il me dit d inseré cd que j ai pas! mais j arrive qd meme a scanner.

J avais mis des cartouches compatibles mais je suis allée acheter des epson avant hier j ai procedé au remplacement j ai bien enlevé la protection; elle me detecte bien la noir la rouge et la jaune mais des que je met la bleue plus rien et si je la retire elle detecte a nouveau les autres. Je pense qu il doit avoir un probleme au niveau du chariot

cordialement

Bonsoir Sandnoz

Va faire un tour dans panneau de configuration >> gestionnaire de périphériques et dis moi si tu vois éventuellement un point d'exclamation en jaune .

si vraiment il n'y a rien ...la je sèche ( avec toutes mes excuses )et j'espère qu'une personne plus compétente que moi viendra à ton aide .

je crois savoir qu'il y a pas mal de problèmes avec les imprimantes epson concernant les cartouches et les buses !!!!

Pour ce qui est de ton virus !!! est ce que as fais une procédure de nettoyage au sein du forum ?

je te souhaite une agréable soirée

@++ Alan

BONSOIR KALAIT;

je suis allée voir dans le gestionnaire et mon imprimante n y est pas ;juste one note 2007! elle n y figure plus j y comprends rien! pourtant j arrive a scanner depuis l ordi!

bref je pense que je vais allé en chercher une autre demain! j essaierai de trouver quelqu un de + competent que moi!!pour k il regarde mais je crois vraiment que cela viens du chariot ou des puces!

je te remercie pour ton aide quand meme!

oui pour mon virus je suis venue sur le forum et quelqu un m a aidé a faire quelques manip je le remercie bien car j arrivais meme plus a ouvrir ma session!! et j en suis debarassé de cette saleté sans avoir perdu aucun fichier!

bonne soirée a toi aussi

Bonjour à tous

Suite au problème que rencontre Sandnoz avec son imprimante , si quelqu'un peut prendre la relève ca serais sympa !

d'avance je vous remercie

cordialement