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 Problème DDE Samsung M2
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vejito30
  Posté le 15/05/2013 @ 18:20 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Je viens vers vous car je possède depuis à peu prés deux ans un disque dur externe Samsug M2 500GB. J'y ai mis dessus les quelques dossiers que je ne veux pas perdre et surtout les photos et vidéos de mes enfants. Je m'en servais donc peu souvent et il marchait jusque-là très bien.

Mais lors des dernières utilisations, j'ai commencé à rencontrer plusieurs problèmes avec deux PC différents ! Plusieurs fois, sur mon Inspiron 1300 sous XP, il a planté pendant la copie de données (le pourcentage d'exécution de la tache n'avançait plus). Du coup, j'ai annulé la tache et ai tenté de l'éjecter normalement. Mais là, impossible de l'éjecter Windows me mettait un message du genre : "Erreur, le volume est en cours d'utilisation et ne peut être éjecté. Merci de fermer toutes les fenêtres et recommencer." Hors toutes les fenêtres étaient fermées ! Après plusieurs essais, j'ai fini par le retirer à la sauvage et ce problème m'est ensuite arrivé à plusieurs reprises.

Entre-temps, j'ai acheté un nouveau pc (compaq CQ58 sous windows 8) et exactement le même problème, que j'ai résolu de la même manière...
Aujourd'hui, j'ai de nouveau voulu copier des photos et vidéos de mes enfants tout se passait bien et pendant l'écriture des vidéos de ma fille de nouveau le problème. La barre d'avancement restait bloqué à 26% et n'avançait plus. Au bout de plusieurs minutes, j'ai donc annulé la tache, tout fermé et ai tenté de l'éjecter, sans succès. Le message Windows apparait au bout d'un long moment et ne veut pas l'éjecter. Je me suis dit que j'allais chercher un autre moyen de l'arrêter et là on arrive au gros problèmes.

Je suis allé sur le Samsung, j'ai fait propriétés et ai regardé onglet après onglet s'il n'y avait pas un moyen de l'arrêter de là. Je suis arrivé sur l'onglet "Readyboot" et là, ça m'a dit de patienter et puis un écran bleu et apparu puis plus rien !
Impossible d'accéder au menu démarré, à internet, à Windows ou à quoi que ce soit... J'ai donc arrêté mon PC à la sauvage, ai retiré le DDE et ai redémarré le pc qui a redémarré normalement.

Je voudrais donc savoir ce qu'il s'est passé aujourd'hui et surtout comment y remédier. Je précise que mon DDE est loin d'être plein et doit être à 80% d'espace libre...

Merci d'avance pour vos réponses car à présent je crains de l'utiliser et ai surtout peur de perdre tous les souvenirs de mes enfants !

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Fill
 Posté le 15/05/2013 à 18:33 
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Groupe Sécurité

Bonjour,

Tu n'es pas sur le bon forum, car ce problème ne semble avoir aucun rapport avec un problème de sécurité ou d'infection. Si tu veux obtenir de l'aide, il faut poser la question au bon endroit. Je demande le transfert de ton sujet.

Fill

pcastuces
 Posté le 16/05/2013 à 01:46 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
somebodyone
 Posté le 16/05/2013 à 09:43 
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  Maître astucien

Bonjour à vous deux ........... et quesstion à vejito30 avec la bienvenue sur PCA

Ton HDD externe il est connecté en quoi USB ? ? FireWire/IEEE1394 ? ? ou autre ? ? .

Quel est le format de ce HDD externe ? ? ...Fat32 ? ? ? .. NTFS ? ? ?

Pour son alimentation est-ce qu'il est alimenté par la connexion ou par une alim externe ?

vejito30
 Posté le 16/05/2013 à 10:57 
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Nouvel astucien

Bonjour et merci pour la bienvenue.

Il est raccordé au PC avec un cable USB et est alimenté avec la connexion. Il est au format NTFS.

nardino
 Posté le 16/05/2013 à 14:08 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Ton disque raccordé sans lancer d'opération, dans le menu Windows, Tous les programmes, Accessoires tu cliques droit sur Invite de commandes et dans le menu sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Une fenêtre de type DOS s'ouvre.
image Au prompt, tu tapes chkdsk X: /r, tu appuies sur Entrer, tu réponds par O aux deux questions sur le démontage et le scan au redémarrage et tu laisses l'opération se faire jusqu'au bout après reboot du pc.
Ceci pour vérifier l'intégrité de ton disque dur.
* - X correspond à la lettre attribuée au disque à vérifier; sans lettre c'est le disque dur actif, celui du système, qui sera analysé.
Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer.

@+

vejito30
 Posté le 16/05/2013 à 19:37 
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Nouvel astucien

Merci,

Cependant, avant d'effectuer cela, j'aimerais que l'on m'explique (s'il y a une explication) ce qui s'est passé quand j'ai cliqué sur l'onglet "readyboost" car ça m'a fait apparaitre un écran bleu, la barre des taches en bas à disparu et quand je mettais ma souris à droite pour faire apparaitre les options de windows 8 (Paramètres, Périphériques, acceuil, partager, rechercher) rien ne se passait. Ma page web en cours est elle restée ouverte, je pouvais naviguer normalement mais une fois fermée, je n'ai pas pu la réouvrir car plus accès à mon bureau ni à windows.

J'ai fait clrl / alt / suppr et ai pu faire apparaitre le gestionnaire des taches mais ne sachant pas comment résoudre le problème j'ai éteint le pc par le bouton de mise en marche (ce qui n'est pas conseillé). Je m'inquiète donc pour mon pc qui a à peine 15 jours même si tout semble fonctionner normalement depuis. Croyez-vous que ce qu'il s'est passé peut avoir endommagé quelque chose ? Et surtout qu'est(ce qui a bien pu se passer ?

Merci de m'éclairer car j'ai peur qu'un problème se manifeste dans les jours qui viennent.

Autre chose, hier soir, j'ai rebranché mon DDE sur mon inspiron 1300 et il ne l'a pas détecté. J'ai débranché rebranché deux trois fois et il a fini par le détecté. J'ai donc sauté sur l'occasion pour copier les photos de familles sur l'ordinateur et de nouveau, il s'est bloqué et n'a pas réussit à finir la tache. Puis impossible de l'éjecter. J'ai donc éteint le pc, retiré le DDE et redémarré. Quand j'ai essayé de le remettre mon pc ne le détectait plus malgré plusieurs tentatives. Quand il tourne, j'ai l'impression qu'il y a un bruit de claquement pourtant, je l'ai toujours manipulé en délicatesse et ne l'ai jamais fait tomber.

Pourrai-je quand faire la manip si dessus si le pc ne le détecte plus ?

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