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 Problème de clavier sur un PC portable " acer 2013 "
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Fifoudu40500
  Posté le 26/11/2020 @ 22:02 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

Je viens vers vous ce soir, car une pote a des soucis de clavier sur sont pc portable acer de 2013. Le soucis c'est que sont clavier de pc portable sélectionne tout et n'importe quoi, quand elle clique sa fonctionne pas, quand elle lance une page internet, ça lui mets des onglets et le bouton MAJ et inversé.

je l'ai aider a savoir si elle avait un cheval de trois, ou un virus, j'ai tout nettoyer sur sont pc, il fonctionne mieux, il va vite mais y'a toujours ce problème de clavier, quelqu'un aurait-t 'il une solution ? Si oui, merci d'avance :).

PS: on habite super loin a plus de 700km donc j'ai tout essayer via une distance importante :).

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Papibois
 Posté le 26/11/2020 à 22:35 
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Astucien

Bonjour

3 choses à essayer :

  1. Branche un clavier externe sur un port USB et regarde s'il marche correctement
  2. Va dans le gestionnaire de périphériques>Claviers>Ton modèle> Clic droit "désinstaller" puis redémarre. Windows le réinstallera
  3. Si cette réinstallation ne change rien, va voir sur Youtube des vidéos de démontage de ce modèle de PC ACER. Sors le clavier et vérifie si la nappe de connexion est bien mise. Retire-là et remets-la.


Modifié par Papibois le 26/11/2020 22:37
Fifoudu40500
 Posté le 27/11/2020 à 22:32 
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Nouvel astucien

Merci pour ta réponse, on a essayer les 2 choses rien ne fonctionne, la 3ème elle a peur de faire une bêtise...

Papibois
 Posté le 27/11/2020 à 23:03 
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Astucien

Si un clavier externe ne marche pas, c'est que ça ne doit pas être mécanique (la nappe) mais plutôt logiciel.

As-tu essayé le clavier visuel ? Je ne sais plus comment on le fait apparaître dans Windows 8... Peut-être touche Windows+Ctrl+O...

viloque
 Posté le 28/11/2020 à 04:57 
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Astucien

Bonjour

C'est dans Options d'ergonomie

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