Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai des soucis de connexion aux sites google.fr, google.com, gmail

Pourtant, le ping de google.fr se passe bien, alors que ceux de gmail et google.com moins bien (100% de perte)

Avec FF et IE, la connexion à ses sites est soit impossible, soit ultra longue.
En revanche, avec d'autres sites, tout roule parfaitement.

Après avoir fouillé un peu sur le net, j'ai tenté :
- la commande flushdns, mais rien n'y fait.
- réparer connexion, pareil
- spybot, RAS...

NB:
- je suis sur XP SP2
- avec le portable (XP SP3) connecté en wifi, no problemo
=> mon FAI est ok (?) mais problème sur mon PC fixe

Une idée ?
Car j'en peux plus de yahoo pour faire mes recherches

Merci d'avance pour votre aide et bon we

Bonjour,

As tu désinstallé un pare-feu récemment ? as-tu vérifié les paramètres de ton pare-feu ?

Bonsoir !

Déjà pour accélérer un peu ton système, tu peux désinstaller Spybots qui ralentit très fort et qui est devenu tout à fait dépassé !

Remplace le par Malwarebytes qui est plus léger et beaucoup plus efficace !

A te lire

kelko a écrit :

Bonjour,

As tu désinstallé un pare-feu récemment ? as-tu vérifié les paramètres de ton pare-feu ?

Bonsoir,

Pas de désinstallation du pare-feu.

J'ai fait le test avec et sans pare-feu (Zone Alarm), le résultat est presque le même.

Sans pare-feu, ok pour google mais toujours nok pour gmail
Avec pare-feu, nok pour les 2
Que dois-je vérifier précisément dans les paramètres ?

Dans ZA tu as la liste de programmes autorisés ou non autorisés, cela se traduit par un point d'interrogation, ou un V en vert ou une croix rouge.

? = ZA te demande ton aval pour échange internet

V= sites que tu as autorisé qui ne demandent plus ton aval

X = site interdit d'accès à internet.

Bonsoir,

J'ai passé Malwarebytes et nettoyé mon pc en conséquence, mais j'ai toujours le même résultat.

Pour ZA, les paramètres sont ok

D'autres pistes ?

Bonsoir !

Pour ma part, j'ai désinstallé ZA depuis belle lurette ! trop d'ennuis avec à cause de mon réseau local !

J'ai simplement le pare feu Windows depuis des années sans aucun problème !

Spybot ralentit énormément ton système ! ...de plus, il est devenu tout à fait obsolète, tu peux le désinstaller puisque maintenant tu as Malwarebyte qui t'est beaucoup plus utile !

Google mail et Google Chrome fonctionnent extrêmement bien chez moi !

Donne moi l'adresse que tu essaies d'ouvrir et je ferai l'essai !

Mes navigateurs sont Opera, Chrome et IE8.

A te lire

philipped94 a écrit :

bonsoir,

alors là, tout à fait d'accord avec mipierre concernant ZA: vire-le, il pourrit vraiment trop la vie des utilisateurs

1 Routeur + le Pare-Feu Windows + 1 Antivirus à Jour, c'est nettement suffisant

pour désinstaller proprement ZA, car il peut poser ENCORE des problèmes MËME après sa désinstallation par Ajout/Suppression de programmes, par exemple

pour ce qui est de Spybot, je l'utilise toujours, et je ne rencontre aucun problème particulier avec (mais c'est vrai qu'il y a des abonnés Orange par exemple qui ont rencontré des soucis avec pour se connecter à leur Webmail)

... alors peut-être ferais-tu mieux de choisir MalwareBytes qui lui est vraiment efficace et pas intrusif ou bloquant

Bonjour,

Même en suivant à la lettre le tuto de désinstallation de ZA, il reste dans mon pc Panneau configuration>outils d'administration>services(local)>ZoneAlarm Toolbar !

clic droit dessus >propriétés>adresse: C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\IswSvc.exe"

Comme quoi, pas facile de se débarrasser de cet encombrant logiciel !

Le dossier CheckPoint est quand même vide !

Question : puis-je le supprimer ce dossier ?

Regardes ici pour désinstaller za

http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/tuto-securite/zonealarm--tutorial-323293/messages-1.html

Bonsoir philipped94 et mipierre,

Merci de vos conseils avisés je ne suis pas un foudre de guerre en informatique, je me débrouille, c'est tout.

Bonjour,

Première tentative de supprimer ZA toollbar, en passant par le chemin donné par philipp94.

Voici ce que cela donne :

[sc] Openservice FAILED 1060

Le service spécifié n'existe pas en tant que fichier installé

j'ai supprimé CheckPoint dans program Files

Passé Ccleaner, Rebooté, et toujours ZA dans services !

Coucou,

Essayé de toutes les façons, même avec l'invite de commande, rien à faire.. j'ai donc désactivé zatoolbart à partir de son emplacement, il restera là jusqu'au prochain formatage !

Merci de votre aide à tous deux.

Pas de nouvelles de caribou91..., il a dû résoudre son problème.

@+

philipped94 a écrit :

par le registre peut-être ... ^^

,

Avec power tool on peut accéder et modifier le registre.......... Vais-je oser ? je ne sais pas trop !

Pour le point de restauration, avec moi.................. t'as raison !

Je suis maxi-nulle , mais j'en suis consciente, ce n'est pas grave, je me plante et arrive à m'en sortir !

Tu ne crois pas que je devrais plutôt :

Merci de ton aide.

bonsoir,

j'ai essayé ce que tu me conseillais mais dommage je suis incapable de comprendre la plupart des clés affichées, certaines ont une appellation claire, les autres incompréhensibles pour moi !

Je crois que je vais abandonner !

Merci.

C'est bien ce que j'ai fait, mais pas de ZA Toolbar, alors j'ai ouvert ce qui ne me disait rien....... et ça ne m'en a pas dit plus

Je crois bien que je vais aller chercher la bourrique dans le champ à côté, elle y arrivera, elle !

philipped94 a écrit :

essaye de chercher check point ou checkpoint

Bonjour,

Essayé, trouvé plusieurs chekpoint dans divers endroits (analyse dossiers et sous dosseirs dossiers cachés).

Supprimé ceux qui restaient propriété ZA. Laissé celui qui concerne AcdSee.

Encore ZAtoolbard dans service : j'ai tout décoché

Quand je fais une recherche, aucun CheckPoint présent ! Même pas celui d'AcdSee ?

Je n'y comprends rien !

Allons chercher la b

Bien, j'ai inspecté toutes les clés dans services, il y a effectivement Iswscvc, j'ai donc mis un "-" devant, rebooté, et toujours zatoolbar dans services !

Je prends rendez-vous chez le coiffeur(euse) ce matin, je drevrais être bl.....

Je supprimerais bien cette clé Iswscvc, mais ne sert-elle pas à d'autres programmes ?

Pour le là non plus, je ne suis pas douée !

Parles moi mécanique automobile, fleurs,bois,bricolage, là je me défends !

Essayé Hijackthis voici le rapport :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 08:11:08, on 27/03/2010

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Program Files\Lexmark 5400 Series\lxctmon.exe

C:\Program Files\Lexmark 5400 Series\ezprint.exe

C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe

C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE

C:\Program Files\Conceptronic\Conceptronic 54Mbps Wireless Utility\WLANmon.exe

C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\ACD Systems\FR\DevDetect.exe

C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe

C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\WINDOWS\system32\lxctcoms.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Documents and Settings\Adele\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Adele\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Documents and Settings\Adele\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

C:\WINDOWS\system32\msfeedssync.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,First Home Page = http://www.windows.fr/ie8/bienvenue

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: Lexmark Toolbar - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll

O2 - BHO: ZoneAlarm Toolbar Registrar - {8A4A36C2-0535-4D2C-BD3D-496CB7EED6E3} - C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\TrustChecker\bin\TrustCheckerIEPlugin.dll (file missing)

O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O2 - BHO: (no name) - {FFFFFEF0-5B30-21D4-945D-000000000000} - C:\PROGRA~1\STARDO~1\SDIEInt.dll (file missing)

O3 - Toolbar: Lexmark Toolbar - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - C:\Program Files\Lexmark Toolbar\toolband.dll

O3 - Toolbar: ZoneAlarm Toolbar - {EE2AC4E5-B0B0-4EC6-88A9-BCA1A32AB107} - C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\TrustChecker\bin\TrustCheckerIEPlugin.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\Run: [lxctmon.exe] "C:\Program Files\Lexmark 5400 Series\lxctmon.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark 5400 Series Fax Server] "C:\Program Files\Lexmark 5400 Series\fm3032.exe" /s

O4 - HKLM\..\Run: [EzPrint] "C:\Program Files\Lexmark 5400 Series\ezprint.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [avast5] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast5\avastUI.exe /nogui

O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ISW] "C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\ForceField.exe" /icon="hidden"

O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [SoftwareHelper] C:\Documents and Settings\Adele\Application Data\eoRezo\SoftwareUpdate\SoftwareUpdateHP.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Conceptronic Conceptronic 54Mbps Wireless Utility] C:\Program Files\Conceptronic\Conceptronic 54Mbps Wireless Utility\WLANmon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ANIWZCS2Service] C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\WZCSLDR2.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Device Detector] DevDetect.exe -autorun

O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [LXCTCATS] rundll32 C:\WINDOWS\system32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXCTtime.dll,_RunDLLEntry@16

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Star Downloader Free] C:\Program Files\Star Downloader\stardown.exe

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: Download with Star Downloader - C:\DOCUME~1\Adele\LOCALS~1\Temp\nsq6E.tmp\sdie.htm

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Télécharger avec Star Downloader - C:\Program Files\Star Downloader\sdie.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2iexp.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2iexp.dll

O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O18 - Protocol: skyline - {3A4F9195-65A8-11D5-85C1-0001023952C1} - C:\Program Files\Skyline\TerraExplorer\TerraExplorerX.dll

O23 - Service: ANIWZCSd Service (ANIWZCSdService) - Wireless Service - C:\Program Files\ANI\ANIWZCS2 Service\ANIWZCSdS.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: lxct_device - - C:\WINDOWS\system32\lxctcoms.exe

O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

--

End

Plus de traces si je fais une recherche avec les outils windows !

Coucou,

Grâce à toi, j'ai trouvé 2 clés :Iswkl et IswcScvc, appartenant à ZA, ceci dans HKEY_LOCAL_Machine>SOFTWARE>CurrentControleSet> Services.J'ai mis le signe "-" devant, cela n'a rien changé........ Je peux les supprimer, crois-tu ?

philipped94 a écrit :

alors là, tout à fait d'accord avec mipierre concernant ZA: vire-le, il pourrit vraiment trop la vie des utilisateurs

Quels problèmes ? Je l'utilse depuis un bout de temps === zéro souci.

( à part suite à la MAJ d'XP ( kb951748 )) vite corrigée par ZoneLAbs.

Bien, dans ce cas, je dois être un veinard ...

tiobilout a écrit :

Bien, dans ce cas, je dois être un veinard ...

coucou,

Ouhais, t'es béni des dieux !

tiobilout a écrit :

philipped94 a écrit :

alors là, tout à fait d'accord avec mipierre concernant ZA: vire-le, il pourrit vraiment trop la vie des utilisateurs

Quels problèmes ? Je l'utilse depuis un bout de temps === zéro souci.

( à part suite à la MAJ d'XP ( kb951748 )) vite corrigée par ZoneLAbs.

,

Coucou, je n'arrive même plus à faire un copier coller qui ressemble à quelque chose !

C'est à peine croyable : je poste un message pour répondre, il se retrouve en 3 exemplaires, bout à bout et quand je veux corriger, j'y arrive mais les posts qui étaient l'un aprés l'autre se retrouvent bout à bout !

pear à laissé tomber et je le comprends ! c'est un fatras innommable !

Bonjour,

Toujours ZA dans services, les copier/coller semblent aller mieux, les corrections non.

J'ai réessayé ce matin de passer par exécuter une fois encore pour supprimer, et là, fenêtre noire avec tout un tas de lignes en anglais, doi-je cliquer sur "y" ou réécrire les noms des clés avec "delete" à cet endroit ?

Bonjour et MERCI encore et encore !

je me rends bien compte qu'il se passe de drôles de trucs dans cet ordi. Des copier coller qui font 10 lignes et qui lorsqu'ils sont envoyés en font 50, et pear qui a cru que je faisais exprès !

Alors ce matin j'ai imprimé le log, surprise ! à l'écran 1 petite page, j'ai essayer de dérouler : pas moyen, impression :10 pages !

Suivant tes conseils >base de registre>etc.....

J'ai pris point par point le chemin des clés za,en vérifiant bien le n° pour celles qui étaient orphelines et j'ai tout supprimé.

Je n'ai pas encore passé Ccleaner et rebouté.

Je regarde et pratique ton dernier conseil.

@+

Plus rien dans msconfig

Je continue.

Essayé évaluation, en haut de la fenêtre "problème de connexion avec google gmail".

philipped94 a écrit :

kelko a écrit :

Essayé évaluation, en haut de la fenêtre "problème de connexion avec google gmail".

j'ai pas compris?

tu peux faire ceci:

ping 216.239.59.99

=> résultats paquets perdus = ?

ping http://www.google.com" href="http://www.google.com">www.google.com

=> résultats paquets perdus = ?

Excuses-moi,

Après un echec de connexion,avec le lien, cela à fonctionné, j'ai pu faire l'analyse en ligne,seulement voilà, je travaille du lundi minuit au dimanche minuit,alors dans les "trous", j'essaie de suivre ce que je tente de faire sur le pc.! (pas rien d'être blonde !) là, j'l'ai dit !

J'en ai profité pour faire un (e)? hard copy d' écran, ce qui devrait m'orienter pour les postes à supprimer.

Hélas ce répit,( liberté), va être interrompu dans 10 mns :je retourne au taf.

Donc, j'en profite pour rebooter, espérant avoir détruit ce programme de m , à la con( oups j'lai dit!)

Merci à toi, pour ta patience.

J'ai laissé mon peu d'intelligence dans le décalage horaire............

Zut, va falloir aller la chercher, remonter une heure en arrière???????? je fais comment ???????????

Bonjour,

Non pas picolé, c'est pas beau m'a dit papa !

Quand j'ai essayé le lien pour faire l'analyse en ligne, l'ordi s'est mis à ramer, affichant bien la page hidjcktis mais dans l'onglet où normalement ,il y a le nom de l'endroit ou je suis connectée,il y avait le petit logo de google chrome qui tournait trés lentement avec le message : google ne peut afficher........

Comme cela arrive de temps en temps, j'ai attendu un peu, et j'ai recommencé, là j'ai pu analyser mon ordi et faire des copies d'écran pour enregistrer les résultats.

L'autre post, c'était une plaisanterie, comment récupérer l'heure manquante, puisque samedi dans la nuit nous avons avancé nos pendules d'une heure ?

Plus une trace de za dans mon ordi , j'ai imprimé le log hidjackthis et j'ai traqué point par point ou lignes par lignes les clés de cet infernal logiciel.

Je te remercie de ton aide. Comme les copier/coller que je fais sont très bizarres, je n'ose plus en faire.

Tu as raison, plusieurs croix rouges sur le rapport en ligne.

Merci et a plus.

Bonjour

je gère deux comptes Gmail et sur demande de ma mere ,je gère le sien ,avec deux adresses et mdp différents bien-sûr ,les mien et les sienson

pourquoi l'intititule de ma mere est l e même que le mien depuis quelques jours ,avec mon nom et prenom et pas les siens

C est très gênant pour elle ,elle rouspete ,ça fait ca depuis quelques jours ,au début et pendant 3 mois ses informations personnelles apparaissaient normalement

j ai besoin de votre aide

merci d'avance

Bonsoir cantegril

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