> Tous les forums > Forum des Webmasters
 Probleme de connexion avec MavenHostingSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
bustos83
  Posté le 26/11/2010 @ 08:30 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Quelqu'un a t-il le même problème que moi ?

Depuis hier en fin d'après midi impossible de me connecter à mon herbergeur "Maven Hostin", j'ai envoyé plusieurs mails et la seule et unique réponse que j'ai eu hier soir à 21hr35 :

Bonjour,

Nous travaillons présentement sur la machine suite à un problème dans la base de donnée, désolé des désagréments.

Merci

Et ce matin, toujours rien !!

A+

Publicité
Taza
 Posté le 26/11/2010 à 09:57 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour , réessaye, ça semble marcher...

bustos83
 Posté le 26/11/2010 à 10:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Hélas non, toujours rien et ce qui m'agace, c'est qu'ils ne prennent même pas la peine de répondre aux mails, sympa

A+

bustos83
 Posté le 26/11/2010 à 15:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Enfin une réponse :

Bonjour,

Le serveur a subit une panne hier, après analyse il y a des fichiers systèmes corrompus. Ce n’est pas un piratage ou autre, cela peut arriver sous tout système informatique.

On vérifie présentement la possibilité de réparer le disque en mode rescue sinon nous allons devoir transférer tout le monde sur une nouvelle machine. La nouvelle machine est prête on attend seulement la fin de l’analyse du présent serveur.

Nous ne prévoyons aucune perte de données mais un downtime de quelques heures encore est malheureusement inévitable.

Nous faisons au plus vite pour rétablir le tout.

Merci

___________________________________________

Administrateur Senior - Support aux clients.

Notre devise est votre satisfaction à 100%.

Cordialement, Simon

http://www.mavenhosting.com/" href="http://www.mavenhosting.com/">http://www.mavenhosting.com/

bustos83
 Posté le 27/11/2010 à 08:01 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour,

Eh bien voila, bientot 48 heures sans connexion, et toujours rien,

Je ne sais plus quoi en penser, en tous cas c'est certain, je ne continuerais pas avec ces gens là

A+

Taza
 Posté le 27/11/2010 à 09:42 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour, curieux la connexion est toujours possible de mon côté autant avec IE qu'avec firefox...{#}

pcastuces
 Posté le 27/11/2010 à 09:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
bustos83
 Posté le 27/11/2010 à 11:13 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour Taza

Que veux-tu dire par là et de quelle connexion me parles-tu ???

Si tu veux dire que tu arrive a te connecter sur Maven Hosting, bien sur ça marche!

Mais tu dois savoir qu'un hébergeur digne de ce nom (et MavenHosting est "parmi les meilleurs"!!!)possede un grand nombre de serveurs sur lesquels sont hébergés les sites, or le problème c'est que le serveur sur lequel je suis hébergé a actuellement soit disant les problèmes évoqués, mais maintenant cela fait 48 heures que ça dure et ça n'a pas l'air de beaucoup bouger

A+

fmax
 Posté le 01/12/2010 à 12:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Ce sont des incompétents.

j'ai le même pb et me voilà depuis 6 jours sans connexion à mes sites, impossible de récupérer des backup même d'une semaine.

et mes boutiques en ligne perdent de l'argent depuis maintenant 6 jours.

des incompétents qui n'expliquent rien à parti qu'ils travaillent dessus et que c'est un pb de kernel sur le DD ...

mouhahahaha, un pb de kernel qui dure 6 jours sans possibilités de récupérer les données ou de vérifier qu'elles sont mortes, ils travaillent à l'âge de pierre.

une catastrophe financière !

hébergeur à fuir

y.bli
 Posté le 01/12/2010 à 13:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien
bustos83 a écrit :

Que veux-tu dire par là et de quelle connexion me parles-tu ???

Si tu veux dire que tu arrive a te connecter sur Maven Hosting, bien sur ça marche!

Mais tu dois savoir qu'un hébergeur digne de ce nom (et MavenHosting est "parmi les meilleurs"!!!)possede un grand nombre de serveurs sur lesquels sont hébergés les sites, or le problème c'est que le serveur sur lequel je suis hébergé a actuellement soit disant les problèmes évoqués, mais maintenant cela fait 48 heures que ça dure et ça n'a pas l'air de beaucoup bouger

Bonjour,

Pour moi, ton site fonctionne

@+

bustos83
 Posté le 01/12/2010 à 16:25 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Salut tout le monde,

Tout d'abord une réponse a fmax; Problème résolu, après je nais combien de mails ils ont fini par me proposer d'ouvrir un nouveau compte sur une autre machine, ce que j'ai accepté et depuis hier soir, ça fonctionne de nouveau.

C'est vrai et je l'ai dèjà dit en terme de communication Maven Hosting c'est loin d'etre le top et au vu de leur soit disant problème, cela fait une semaine que ça dure, moi je veux bien mais quand même, faut pas nous prendre pour des jambons, je comprends que pendant ces derniers jours ils ont du etre submergés de mails, mais bon, chacun sa merde !!! et en plus dans un de leur mail que j'ai posté, ils me disent qu'ils travaillent fort pour tout rétablir et qu'au besoin ils transfèreront tout le monde sur une autre machine, au final ils m'ouvrent un nouveau compte et je dois faire le transfert moi même, total presque 9000 fichiers à transférer ce qui m'a pris 1.30 hrs !!!

Ils m'avaient aussi proposé de me rembourser mon abonnement plus 2 mois offert, je leur ai répondu que dans ce cas je préférais plutôt qu'ils m'offrent mon NDD afin d'en être propriètaire, de manière a éventuellement aller voir ailleurs, mais là toujours pas de réponse.

En réponse a y.bli, oui le site fonctionne, mais depuis hier soir seulement et après presque une semaine de black-out

o_tsuya
 Posté le 01/12/2010 à 17:58 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvelle astucienne

J'ai le même problème, pas de réponse claire à mes courriels et pas de proposition commercial !!! Le vide

bustos83
 Posté le 01/12/2010 à 18:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

J'ai finalement eu des réponses à partir du lundi, car bien sur, samedi et dimanche c'est le week-end, oh faut pas déconner, ils (nous) peuvent attendre lundi !!!

Ce qui fait que finalement ils m'ont rétabli la connection, mais je suis pas pret d'oublier.

Le seul qui réponds est un certain "nicolas"

BigPapa
 Posté le 06/12/2010 à 21:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

Bonjour à tous,

J'héberge également un site sur maven hosting !!

En l'espace de 15jours le site n'a marché que 3jours !!

C'est scandaleux.

Changer d'hébergeur et porter plainte !!

roland83
 Posté le 13/04/2011 à 21:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Nouvel astucien

.Bonsoir .Ci-joint le message envoyé par mavenhosting. Déjà 4 jours en panne et pas de réponse à nos messages à par celui-ci. A vous de juger.

Le serveur maven2-11.com est présentement défectueux. Un disque dur est endommagé et les données corrompues semble s'être synchronisé sur le RAID1. Nous travaillons présentement à transférer les données de la partition de sauvegarde qui elles sont en bon état afin de rétablir tous les comptes sur un nouveau serveur. Le processus prend beaucoup de temps étant donné la quantité importante de données à transférer. Nous travaillons sans relâche depuis l'apparition du problème afin de régler la situation le plus rapidement possible. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant ce temps. Nous vous recontacterons une fois que la situation aura évoluée. Merci

bustos83
 Posté le 14/04/2011 à 11:04 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Salut roland83

Une seule solution et qui avait marché pour moi, les harceler avec une multitude de mails par jour.

support@mavenhosting.com

A+

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
163,37 €Imprimante 3D Creality Ender 3 v2 à 163,37 € (stock Europe) avec le code TPCROS
Valable jusqu'au 27 Octobre

TomTop fait une belle promotion sur la toute dernière imprimante 3D Creality Ender 3 v2 à 163,37 € avec le code TPCROS On la trouve ailleurs autour de 180 €. L'imprimante est expédiée depuis un stock Europe (en Allemagne). Elle sera donc rapide et vous êtes sûr de ne pas avoir de douane. 

La Creality Ender 3 v2 est l'une des machines les plus populaires actuellement sur le marché. Et pour cause. Elle dispose d'un volume d’impression de 220 x 220 x 250 mm, est équipée d'un plateau chauffant inspiré du BuildTak, d'un nouvel écran LCD 4.3 pouces et offre des fonctionnalités pratiques comme la reprise de l'impression après une coupure de courant ou le conduit pour le filament étroit. L'imprimante 3D est facile à assembler et le calibrage est aisé grâce aux gros boutons. 


> Voir l'offre
27,99 €Clavier mécanique Aukey KM-G12 (switch Aukey Blue) à 27,99 €
Valable jusqu'au 27 Octobre

Amazon fait une promotion sur le clavier mécanique Aukey KM-G12 (switch Aukey Red) qui passe à 27,99 € avec le code promo NEBFTEXI. La livraison est gratuite. Ce clavier mécanique pour joueurs possède des switch Aukey Blue, dispose d'un panneau en métal et d'un éclairage RGB personnalisable. Ses 105 touches sont anti ghosting : vous aurez donc la possiblité de de presser plusieurs touches en même temps : elles ne seront pas confondues.

Pour profiter de l'offre, passez la souris sur le bandeau Message promotionnel et cliquez sur Appliquer à côté des 35% de réduction. Vous pouvez aussi saisir le code promo NEBFTEXI au moment du paiement.


> Voir l'offre
299,99 €PC portable 14 pouces Asus (Pentium, 4 Go RAM, 128 Go eMMC, Windows 10, Office 365) + sac à 299,99 €
Valable jusqu'au 27 Octobre

Cdiscount fait une promotion sur le PC portable 14 pouces Asus E406MA-BV1040TS qui passe à 299,99 € au lieu de 400 €. Ce portable dispose d'un écran 14 pouces HD (1368x 768 pixels), d'un processeur Intel Pentium Silver N5030, de 4 Go de RAM et d'un espace de stockage eMMC de 128 Go extensible par USB, d'une webcam, du WiFi et du bluetooth, de l'USB 3.0. Il pèse 1,3 kg et offre une autonomie de 10h environ.

Il possède un numpad (pavé numérique intégré au touchpad). Notez qu'un abonnement d'1 an à Office 365 (Word, Excel, OneNote, PowerPoint, Outlook, Access et Publisher) vous est également offert ainsi qu'une sacoche et une souris.

Une bonne affaire pour un petit portable à emmener partout avec vous.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Gros problème avec mavenhosting
Problème de connexion avec FileZilla (encore un)
Problème de connexion avec Dreamweaver
Problème de connexion avec Dreamweaver MX
Problème de connexion d'un site avec AOL
Problème avec free
problème avec fichier "xxx.klm"
problème avec google
Problème avec le panel d'un hébergeur d'image
Problème avec onduleur APC; Back-UPS PRO 900
Plus de sujets relatifs à Probleme de connexion avec MavenHosting
 > Tous les forums > Forum Forum des Webmasters