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 Problème de connexion OutlookSujet résolu
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MYR
  Posté le 27/07/2008 @ 12:36 
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Petit astucien

Suite à une mauvaise manip de ma part : Tentative de réceptions d'emails avec outlook alors que je n'étais pas connecté à Internet, je n'arrive maintenant plus à recevoir les emails qu'on m'envoie !

A chaque fois que je lance outlook : une fenêtre s'ouvre, me demandant mon mot de passe de connexion.

C'est le fenêtre intitulée : Connexion - pop.wannadoo.fr
... où la question suivante apparait : Entrez vore nom d'utilisateur et votre mot de passe pour ce serveur.

J'ai beau entrer les bons élements, en particulier le mot de passe qui est le bon, (j'en suis sûr et certain), il est totalement impossible de se connecter pour recevoir des emails.
En revanche, phénomène très étrange : Je peux émettre normalement des messages.

La même chose m'était déjà arrivée par le passé. Mais en me deconnectant à Internet et en me reconnectant, ou alors en éteignant et en rallumant l'ordinateur, tout revennait dans l'ordre. Plus maintenant ! Le problème persiste !

Que faire ? C'est urgent !
Pour l'instant, je suis obligé d'aller sur le site de mon serveur (orange) pour lire mes e-mails.



Modifié par MYR le 27/07/2008 12:37
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sourisdeservice
 Posté le 27/07/2008 à 13:30 
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  Grande Maîtresse astucienne

Bonjour,

Tu parles bien de Outlook de la suite Office ?

Il faut aller dans les propriétés de ton compte et dans les options avancées décocher la case de connexion sécurisé

Veux-tu préciser quel Outlook et noter ce qui est indiqué comme Pop3 et SMTP

MYR
 Posté le 27/07/2008 à 17:38 
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Petit astucien

C'est Microsoft Outlook express 6 (de 2004).
A priori, oui, celui de la suite Office.

Voici le message d'erreur qui s'affiche :

Problème de connexion à votre serveur de messagerie. Votre mot de passe a été refusé. Compte : 'pop.wanadoo.fr', Serveur : 'pop.wanadoo.fr', Protocole : POP3, Réponse du serveur : '-ERR [AUTH] Invalid login/password pair', Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 0x800CCC90, Numéro d'erreur : 0x800CCC92

Le POP 3, c'est pop.wanadoo.fr
Le SMTP, c'est smtp.wanadoo.fr

Je n'ai trouvé aucune case de connexion sécurisé à décocher.
En revanche, dans

Outils
Comptes
case Propriétés
onglet Avancé

je trouve les cases suivantes décochées :


Ce serveur nécessite un connexion sécurisée (SSL)
Courrier entrant (POP3) : 110.

Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL)
Délai d'expiration du serveur 1 mn



Modifié par MYR le 27/07/2008 17:42
sourisdeservice
 Posté le 27/07/2008 à 17:50 
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  Grande Maîtresse astucienne

Re,

Tu regardes mal. (moi aussi... )

Outils/comptes clic sur ton compte et bouton propriétés
si il y en a plusieurs, sélectionne celui qui pose problème
Clic sur l'onglet SERVEURS où tu vois ton Pop3 et le smtp

Il y a une case en dessous marquée "connexion utilisant l'authentification..."

Il faut la décocher/appliquer et OK

L'autre aussi

Si cela ne va pas retape ton nom d'utilisateur et ton mot de passe, Ferme OE et rouvre-le ensuite

Si ce sont les messages entrants qui ne vont pas, il faut peut-être changer le

Pop pour Orange : voir ici

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/444.php%3Fdub%3D2%26



Modifié par sourisdeservice le 27/07/2008 18:05
MYR
 Posté le 27/07/2008 à 18:37 
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Petit astucien

Merci.

C'était déjà décoché !Cepedant pour une raison mystérieuse, tout est revenu dans l'ordre juste avant que je lise ton second message.

J'ai refait la même manip d'entrée de mot de passe deux fois.
A la première : mêmes symptômes.
A la seconde : Une fenêtre est apparue (très très rapidement) avec je crois : "Connexion" puis "Autorisation en cours" puis la même fenêtre qui demande le mot de passe. Je l'ai entré, et miracle ça a fonctionné !

Je garde quand même le lien que tu m'a communiqué, car la panne reviendra. Elle reviendra car c'est la deuxième fois. Il y aura donc une 3e fois.

Sujet résolu (pour l'instant) mais sans savoir pourquoi.
Merci Souris pour tes interventions.

sourisdeservice
 Posté le 27/07/2008 à 18:55 
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  Grande Maîtresse astucienne

Re,

il faudrait peut-être vérifier si ton programme de courrier partage ta connexion internet quand elle est active ou une option de ce genre

Voir Options Internet/onglet conneixon chez moi il y a coché "M'avertir avant d'utiliser une autre...."

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