Bonjour

Mon amie vient de me confier son petit ordinateur Packard bell

Elle se connectait avec le câble et en wifi au dehors!!

depuis quemque temps :plus moyen

J'ai testé avec mes coordonnées et il s'affiche le message suivant :

"Impossible de trouver C:/PROGRAM~1Wanadoo/GestionnaireInternet.HLP"

Que dois-je faire?

Merci

Message original par martine58

Bonjour

Mon amie vient de me confier son petit ordinateur Packard bell

Elle se connectait avec le câble et en wifi au dehors!!

depuis quemque temps :plus moyen

J'ai testé avec mes coordonnées et il s'affiche le message suivant :

"Impossible de trouver C:/PROGRAM~1Wanadoo/GestionnaireInternet.HLP"

Bonjour,

Déjà, on voit que le Gestionnaire Internet Orange est installé, ça ne peut être qu'une source de dysfonctionnement : http://www.bichofeo.com/29.htm

@+

Merci

je regarderai demain et je vous tiens au courant

Ca ne change rien

martine58 a écrit :

Ca ne change rien

Qu'est-ce qui ne change rien ?

Il faudrait quand même donner un peu plus de précisions sur ce que tu fais, ce qui ne marche pas, quels sont les messages, comment tu te connectes, avec quel FAI, où....

parceque là, on joue à la devinette...

@+

J'ai fait ce que me disait ton lien

je suis paumée

martine58 a écrit :

je suis paumée

Je vais poser des questions comme ça on y verra peut-être plus clair... j'magine que tu essaies de connecter cet ordinateur chez toi... d'ailleurs peut-être pas... on joue à la devinette...

1. quel est le FAI que tu veux utiliser (fournisseur d'accès internet) ?
2. quel type de box as-tu ?
3. tu essaies de te connecter par cable ou en wifi
4. comment fais-tu pour obtenir le message que tu indiques ? en cliquant sur quoi ?

@+