Bonjour, j'ai un DD externe qui bien qu'il s'allume, ne réponds plus, il est invisible sur les 3 ordis testés.. la lumière du dd clignote mais c'est tout.
Une idée de ce qui pourrait être fait? merci à tous par avance..

Bonjour ,

Tu le branches bien sur une prise USB 3 ?

Est-il visible du BIOS ? Du Gestionnaire de périphériques ?

@ +

alimenté par câble USB ?

ou alimenté par alimentation externe directement sur le secteur ?.

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Bonjour, pardonnez ma réponse tardive.
Alors sur les mêmes pc, il marchait très bien ( ça marche toujours très bien avant de tomber en panne ) et en USB oui, 3, pas sûre, mais ce que je sais, c'est que dernièrement, il a provoqué un conflit sur mon ordinateur et c'est en le débranchant que tout est revenu à la normal.
Sauf que maintenant, il clignote, mais n'est pas reconnu nulle part.
Il est branché usb et électriquement.

Que vois tu dans la gestion des disques,

Que donne

Bonjour, il ne le voit pas, il est branché, mais rien n'indique qu'il est actif . Nulle part.

Si il n'est vu nul part, c'est pas très bon...

Essaye avec un logiciel comme EaseUS Partition Master 11.10 voir ce qu'il trouve.

bonjour tout le monde

c'est quoi comme hdd externe

essai avec un autre câble usb

a+

Message original par GemArt

Bonjour, j'ai un DD externe qui bien qu'il s'allume, ne réponds plus, il est invisible sur les 3 ordis testés.. la lumière du dd clignote mais c'est tout.
Une idée de ce qui pourrait être fait? merci à tous par avance..

Le boîtier peut s'ouvrir ?

Tu as essayé avec d'autres câbles ?

S'il n'est pas branché au PC, clignote-t-il toujours ?

Ce serait bien de nous donner le plus d'informations possible sur ce matériel ?

Clique sur le sigle windows , en bas a gauche ( demarrer ) , clique droit sur ordinateur , puis clique normal sur gerer , clique sur stockage , gestion des disques , clique droit sur C ,modifier la lettre du lecteur et les chemins d'accés , ajouter ....

Voila ....

regedice a écrit :

Message original par GemArt

Bonjour, j'ai un DD externe qui bien qu'il s'allume, ne réponds plus, il est invisible sur les 3 ordis testés.. la lumière du dd clignote mais c'est tout.
Une idée de ce qui pourrait être fait? merci à tous par avance..

Le boîtier peut s'ouvrir ?

Tu as essayé avec d'autres câbles ?

S'il n'est pas branché au PC, clignote-t-il toujours ?

Ce serait bien de nous donner le plus d'informations possible sur ce matériel ?

Bonjour,
Alors c'est un HP que je dois avoir depuis au moins 5 ans.. mais il n'y aucune autre indication sur le boitier. C'est la seule indication que je peut lire.
Nous l'avons essayé sur nos 3 ordis et avec deux câbles différents.. :/ sans rien. Aucune activité décelée sur les ordi..lui il continue à clignoter... et il n'y aucune vis nulle part. Un seul bloc. Moyen peut-être de le démonter quand même je pense, mais pour faire quoi...:/ ?
Sinon, pour la question est-ce qu'il clignote toujours sans être connecté au pc? non.. il clignote une fois à la mise en route, et plus rien..
En tout les cas je vous remercie pour vous pencher sur ce soucis, qui doit toucher un jour ou un autre, bien des utilisateurs..:/ quand ça tombe en panne..on perd énormément.
Et tout les dd sont des outils de travail..alors j'ai de quoi m'inquiéter.

Bonjour ,

DD probablement HS et bon pour la poubelle.

quand ça tombe en panne..on perd énormément.

D'où la nécessité, on ne le répètera jamais assez, de faire des sauvegardes régulières de ses données importantes sur au moins un support extérieur.

Ainsi, en cas de crash irrémédiable, on ne perd que le renouvellement du matériel et le temps de récupération des données ...

@ +

j'ai eu un cas similaire, c'était l'alimentation extérieure qui était hs

tu l'entends tourner ou non ?

GemArt a écrit :

regedice a écrit :

Message original par GemArt

Bonjour, j'ai un DD externe qui bien qu'il s'allume, ne réponds plus, il est invisible sur les 3 ordis testés.. la lumière du dd clignote mais c'est tout.
Une idée de ce qui pourrait être fait? merci à tous par avance..

Le boîtier peut s'ouvrir ?

Tu as essayé avec d'autres câbles ?

S'il n'est pas branché au PC, clignote-t-il toujours ?

Ce serait bien de nous donner le plus d'informations possible sur ce matériel ?

Bonjour,
Alors c'est un HP que je dois avoir depuis au moins 5 ans.. mais il n'y aucune autre indication sur le boitier. C'est la seule indication que je peut lire.
Nous l'avons essayé sur nos 3 ordis et avec deux câbles différents.. :/ sans rien. Aucune activité décelée sur les ordi..lui il continue à clignoter... et il n'y aucune vis nulle part. Un seul bloc. Moyen peut-être de le démonter quand même je pense, mais pour faire quoi...:/ ?
Sinon, pour la question est-ce qu'il clignote toujours sans être connecté au pc? non.. il clignote une fois à la mise en route, et plus rien..
En tout les cas je vous remercie pour vous pencher sur ce soucis, qui doit toucher un jour ou un autre, bien des utilisateurs..:/ quand ça tombe en panne..on perd énormément.
Et tout les dd sont des outils de travail..alors j'ai de quoi m'inquiéter.

Un disque dur externe, ce n'est pas qu'un disque dur, c'est aussi un adaptateur USB -> SATA

En plus, s'il y a une alimentation supplémentaire à connecter pour le faire fonctionner, il se peut que l'alimentation puisse tomber en panne !

Donc tu as un boitier, un adaptateur, une alimentation et un disque dur !

Sortir le disque dur c'est accéder directement au connecteur SATA et ne tester que le fonctionnement du disque dur !

Souvent le DD fonctionne, c'est un des autres "composants" du système qui est défectueux !

Tu peux nous faire une photo de l'arrière de ton boitier, là où se trouvent les connecteurs ?

Bonjour, oui voilà :

serait-ce un HD Médiadrive HP

N'y aurait-il pas un endroit semblant scotché ?

y aurait-il une vis sous l'étiquette HP ?

il y des chances que ça provienne de l'alimentation

et si tu commençais par nous transmettre une copie d'écran de la gestion des disques avec ton disque extérieur branché ! !

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As-tu de quoi mesurer les volts de ton alimentation ?

Regarde l'étiquette de ton alimentation et essaie de voir si tu peux en trouver une autre, juste pour tester.

Tu peux peut-être trouvé sur internet avec le nom de ce DD externe, la méthode pour l'ouvrir.

De toute manière il n'est plus sous garantie, alors tu n'as rien à perdre.

Coucou, oui je vais voir, demander a mon cher et tendre si il peut y jeter un oeil. Sur l'étiquette, il n'y à que ça:

nainconnu.bis a écrit :

et si tu commençais par nous transmettre une copie d'écran de la gestion des disques avec ton disque extérieur branché ! !

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Coucou, oui je fais ça tout à l heure, ;)

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-dt2000i-desktop-hard-drive/5166537/manuals

pour ouvrir (si c'est ce modèle) :
- dé-scotcher la petite plaque avec toutes les inscriptions à l'arrière
- dévisser les 4 petites vis qui étaient cachées
- écarter les deux "clips" sur les cotés
- passer un tournevis plat sous les bandes noires du coté

GemArt a écrit :

Coucou, oui je vais voir, demander a mon cher et tendre si il peut y jeter un oeil. Sur l'étiquette, il n'y à que ça:

Sous les patins en caoutchouc tout simplement

Bonjour, merci encore, je suis désolée, j'ignore pour quelle raison ma boite a décidé de placer ces courriers dans les spams..je pouvais attendre des réponses, je pensais que vous n'aviez pas de solutions à me proposer! pfff.
Bon je vois ça ce soir avec mon ti mari ,et je reviens vers vous!
Merci encore et désolée! :/

wolfram a écrit :

j'ai eu un cas similaire, c'était l'alimentation extérieure qui était hs

tu l'entends tourner ou non ?

Coucou, non je ne crois pas, je vais revérifier! merci!

poussebois a écrit :

Bonjour ,

DD probablement HS et bon pour la poubelle.

quand ça tombe en panne..on perd énormément.

D'où la nécessité, on ne le répètera jamais assez, de faire des sauvegardes régulières de ses données importantes sur au moins un support extérieur.

Ainsi, en cas de crash irrémédiable, on ne perd que le renouvellement du matériel et le temps de récupération des données ...

@ +

Ben oui, j'ai 4 DD et donc 4 saves, et sur les 4 j'en ai déjà un qui merdoie pas mal, dans le même genre.. donc ça craint <;;; :( et je n'ai pas confiance au cloud. Et tout le monde sait que les cd et dvd ne sont pas à vie... :(

Le problème de ces boitiers c'est que les disques durs, dedans, chauffent pas mal !

Tu devrais utiliser des disques durs "nus" (comme ceux qu'on monte dans les PC) et une "docking station" USB 3 -> SATA

Avec ce genre de connecteur à l'arrière, plus grands et plus solides

Là les disques sont à l'air, en plus sur ce type de modèle "double", tu peux faire une copie en direct sans avoir besoin de PC pour gérer !

Bonjour,( ou bonne nuit lol) et bien mon mari l'a sorti, et demain matin il va essayer de le mettre sur un de nos pc, en interne... je n'y crois pas trop car ce n'est pas fait pour ça, mais c'est une bourrique, alors on verra bien..

Si c'est du SATA et que c'est un format standard, oui c'est ainsi qu'il faut faire !

Mais si vous aviez ce que j'ai montré en image, ce serait tout de suite connecté au PC !

Coucou, oui c'est sûr, ce sera pour plus tard !.
Là du coup pas eu le temps ce matin, donc c'est reporté a demain, il verra en ouvrant l'ordi si c'est possible ou pas.;

Bonjour,
Alors ayé, le disque est installé, mais bien entendu ça ne pouvait aller tout seul , ce serait trop facile .

Donc l'ordi ne le voit pas..
Que sont les manoeuvres a faire pour qu'il soit détecté?
Merci à vous

Gestionnaire de périphérique, BIOS, Gestionnaire de disques !

Coucou, alors si je ne me trompe pas, il est bien dans le gestionnaire de disque.. Mais que là.. et à priori, il fonctionnerait correctement

Tu peux nous faire une photo d'écran du gestionnaire de disque ?

Oui, voilà :

C'est pas la gestion des disques ça;

Dans l'explorateur clic droit sur ce pc, gérer, gestion des disques faire une capture

à tous les coups il faut créer un volume simple

Alors voici :

Donc apparemment tu as un disque 120 Go pour ton système et un disque 3 To pour tes données,

Le disque externe n'apparait pas;

je t'avais demander de regarder avec EaseUS Partition Master 11.10 pour voir, mais si tes câbles sont bons

ça parait mal parti.

Donc il le voit, mais on ne peut pas accéder aux données depuis l'explorateur Windows ?

Ben on sait pas si le Western digital (wd30ezrx) est son disque externe ou un disque interne pour les Datas

Déjà est-ce un pc bureau

Si son disque externe est neuf, il faut peut être le formater ou au moins créer un volume.

normalement c'est fait mais c'est pour ça qu'on en verrais plus avec partition Master

Est-ce une histoire de GPT... ?

Bonjour,

Alors hier il était invisible dès le démarrage de l'ordi . Là par contre il est apparu.. mais à re disparu..Disque G ..puis hop envolé le temps que j'envoie le programme EasePartition master indiqué.
J'ai installé et voici le résultat et là aussi il ne voit pas.. Incompréhensible.